天貓汽車到店安裝服務(wù)是什么？可以取消嗎？

大家如需購買汽車坐墊、車用鑰匙扣等關(guān)于汽車的產(chǎn)品，可以到天貓汽車頻道購買，而有的商品還提供了到店安裝服務(wù)，那我們?nèi)绾蝸砹⒓丛擁椃?wù)呢?

消費者在天貓汽車購買汽車用品時，平臺會提供相應(yīng)的安裝服務(wù)，消費在線上選擇安裝的門店后，持核銷碼到線下進(jìn)行安裝服務(wù)。

核銷碼查找方式：

1、我的淘寶-全部訂單-找到購買安裝服務(wù)的商品訂單-進(jìn)入訂單詳情-點擊相應(yīng)服務(wù)項目-進(jìn)入【服務(wù)詳情】頁面-即可看到核銷碼(包含核銷碼，核銷次數(shù)，核銷碼有效期，選擇的門店地址和電話)。

2、手機(jī)短信：下單即發(fā)送安裝服務(wù)核銷碼短信，短信中有天貓安裝服務(wù)熱線。請注意查收!

服務(wù)可以取消嗎?

可以取消。

取消安裝服務(wù)退款路徑：【手機(jī)淘寶客戶端】-【我的訂單】-【訂單詳情】-【增值服務(wù)】-【服務(wù)詳情】-右下角【申請服務(wù)費退款】。

購買天貓汽車用品的買家需要注意：

1、天貓所有安裝服務(wù)都有免費的二次安裝服務(wù)。除了燈和導(dǎo)航，記錄儀方面的安裝服務(wù)是90天內(nèi)的，其他服務(wù)項目都是30天內(nèi)可以進(jìn)行免費的二次安裝。有客戶需要進(jìn)行二次安裝服務(wù)的，聯(lián)系售后即可。

2、如果在服務(wù)過程中遇到門店隨意加收費用、拒絕服務(wù)、服務(wù)態(tài)度惡劣、造成車輛損傷等情況，可在第一時間聯(lián)系淘寶商家客服，或者撥打售后熱線4009031212，聯(lián)系平臺客服處理。

3、天貓汽車安裝服務(wù)僅針對乘用車，營運車輛、貨車、卡車、輕客等車型不在服務(wù)范圍內(nèi)。

天貓汽車到店安裝服務(wù)是一項付費的服務(wù)，消費者可以自行選擇是否要購買該項服務(wù)，如你購買的商品提供該項服務(wù)，你能夠在商品下方看到此項服務(wù)的。

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