京東平臺中的服務挺多的，消費者在這里購買了商品以后，如果遇到了交易糾紛，都是可以和商家進行協(xié)商的，然后京東會給予非常好的服務。如果京東服務單一直待處理，應該怎么辦呢?

京東服務單一直待處理怎么辦?

商家不處理退款的話處理方式如下：

1、如果題主不是特別著急這筆錢的話，可以等系統(tǒng)自動退還，一般1-3天內，京東系統(tǒng)就會直接把錢退給買家。

2、如果題主很急用這筆錢的話，可以直接聯(lián)系京東客服，直接要求客服去跟商家交涉，按照正常退款規(guī)則退款。一般京東客服聯(lián)系商家的話，商家處理速度是很快的。

首先如果商家一直沒有處理，可以聯(lián)系商家協(xié)商解決。如果協(xié)商不成功可以申請“交易糾紛單”，操作方法：登錄京東官網(wǎng)，在頁面上方點擊“我的訂單”，在彈出頁面的左側點擊“客戶服務”，選擇“交易糾紛”，找到需要處理的訂單，點擊“申請”，需要選擇糾紛類型、輸入問題描述、上傳圖片、填寫手機號碼，最后點擊“提交糾紛申請”即可完成操作。

交易糾紛申請?zhí)峤怀晒?，京東會發(fā)送信息通知你，如果想查看審核進度，可以在網(wǎng)頁端點擊“查看交易糾紛記錄”。交易糾紛申請?zhí)峤怀晒?，賣家需要在36小時內處理退款訂單，如果商家依然沒有處理，京東會派出交易糾紛專員處理。

京東取消訂單后如何退款?

在線支付的訂單(包含使用優(yōu)惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功后，我們會為您提供“訂單快速退款”服務，京東退款處理時效如下：

京東自營商品訂單：

1、商品出庫前：若您在商品未出庫前提交取消申請，會在30分鐘后完成退款審核。

2、商品送往配送站前：若您在商品已經(jīng)出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請，會在商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款。

3、商品送往配送站的途中：若您在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請，會在商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款。

4、拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會自動幫您提交取消申請，商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款。若超過時效未完成退款審核，請聯(lián)系京東客服咨詢。

如果京東的售后遲遲不給處理的話，大家可以收集證據(jù)，然后選擇平臺去進行投訴，京東平臺會有相關的客服來和你對接也會讓店鋪的客服進行售后處理的，都不用過多擔心。

京東服務市場怎么操作？如何申請審核？

京東在運營店鋪時就可以去訂購一些平臺上的服務，這樣也能幫助我們更好的管理店鋪的。如果大家想要選擇訂購一些服務，就需要去服務市場進行查看選擇的。那么京東服務市場怎么操作?如何申請審核?

京東服務市場怎么操作?

1.使用京東幫店鋪的商家賬號進入服務商后臺;

路徑1：進入bang.jd.com網(wǎng)站，點擊上方的服務商后臺-京麥開發(fā)者登陸-輸入注冊賬號;

路徑2：登錄i.fw.jd.com直接進入服務商后臺;

2.發(fā)布服務：

注：此處如已入駐京東服務幫則可直接點擊下一步，發(fā)布服務;如未入駐，點擊申請資質，按照頁面提示發(fā)郵件到指定郵箱即可。

進入發(fā)布服務的頁面：其中計費方式因各個公司及服務計費方式不同，根據(jù)實際服務訂購計費方式按周期或按數(shù)量設置費用即可。

如何申請審核?

發(fā)布服務并確認無誤后首次提交審核需提供相關信息發(fā)郵件到Jdp@jd.com 申請審核;

郵件標題：服務商服務審核申請

郵件內容：①公司全稱;②聯(lián)系人;③聯(lián)系方式;④注冊用戶名;⑤申請服務類型(例：運營服務-視覺設計)

注：審核如未通過，在服務中心-服務列表，點擊審核不通過即可查看原因，點擊操作中的修改即對服務詳情進行修改，后并提交功能審核，二次提交審核無需提供注冊用戶名等信息。

1.服務顯示：服務審核通過后，在【服務中心-服務列表-操作-修改-服務是否隱藏】，選擇【否】-保存服務;

2.標簽管理：服務審核通過后，在【服務中心-服務列表-操作-標簽管理】進行設置標簽，標簽的設定要與已通過的服務詳情展示的服務內容一致，確定后提交審核;

3.客服基本信息：【服務中心—信息管理—基本信息管理—服務商客服信息】，按照頁面維護基本信息即可;

4.在線客服：使用商家賬號登陸京東咚咚即可點亮前臺產(chǎn)品在線客服;

5.結算：需完成京東錢包認證，及與京東幫店鋪綁定并開通結算。

另外，如果京東商家誤購或對服務效果不滿意可申請退款，商家側沒有直接提交退款申請的渠道，需要聯(lián)系服務商進行協(xié)商退款，服務商可根據(jù)協(xié)商結果，在服務商后臺提交退款申請，服務市場會在一到三個工作日內進行審核。(企業(yè)支付的付款方式不支持退款，在下單頁面已經(jīng)明確提示)

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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