天貓雙11定金可以退嗎？規(guī)則是怎樣的？

每年的淘寶天貓商城都會舉辦雙十一活動，在正式活動開始之前，雙十一會舉辦預售的活動，各家店鋪都不斷的推出新款，每一款都是預售的狀態(tài)，都需要先付定金。這個定金可以退嗎?C1

Q:淘寶天貓雙十一預售商品的定金可以退嗎?怎么退呢?

A:親，由于您定金支付完成，商家則有責任及義務為您保留您預定的此件商品，此訂單交易過程中不允許商家將您預定的商品重復銷售，若您單方面取消交易，會造成商家商品滯銷及資損的風險，故定金退款事宜需要您與商家協(xié)商處理;

若協(xié)商一致，請您先行確認訂單狀態(tài)：

1、訂單未付尾款交易進行中，請聯系商家點擊【同意退定金給買家】的按鈕來開通退定金入口后，在您的訂單詳情頁面中會出現退款入口。需要您在付尾款超時前及時申請退定金，申請后系統(tǒng)會自動同意給您退定金。

2、訂單未付尾款交易關閉后，訂單將無法開通退定金入口，建議您聯系商家可通過支付寶轉賬退款。

3、訂單已付尾款，您可在已買到寶貝頁面點擊【退款/退貨】提交全額退款申請。

溫馨提示：

若協(xié)商不一致，由于給付定金方(消費者)單方面取消交易，收受定金方(商家)若不同意退還定金，則給付定金方(消費者)無權要求退還定金。具體依據《中華人民共和國擔保法》第六章第八十九條。

通過對上面內容的了解，大家應該清楚雙十一預售活動繳納的定金是不可以退回來的，除此以外，不同的商品可以參加的滿減活動，各位消費者們想清楚了再去繳納這個定金哦!

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