1688平臺(tái)日前發(fā)布1688針對(duì)疫情期間商家理賠及處罰規(guī)則的恢復(fù)公告(以下簡(jiǎn)稱公告)。

公告稱，隨著全國(guó)疫情好轉(zhuǎn)，物流運(yùn)力問題已逐步恢復(fù)，為營(yíng)造1688.com良好的購(gòu)物環(huán)境，促進(jìn)1688交易市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展，給買家持續(xù)提供好的發(fā)貨物流體驗(yàn)，將進(jìn)行如下調(diào)整。

公告顯示，商家發(fā)貨物流相關(guān)考核將于2023年2月1日 00:00:00開始恢復(fù)正常：支付時(shí)間在2023年2月1日 00:00:00 后的訂單，平臺(tái)將正常開放逾期發(fā)貨的理賠申請(qǐng)。請(qǐng)商家及時(shí)發(fā)貨做好關(guān)注。

支付時(shí)間在2023年2月1日 00:00:00 后的訂單，買家可正常發(fā)起發(fā)貨物流問題的投訴且平臺(tái)正常受理投訴及判責(zé)處置。

支付時(shí)間在2023年2月1日 00:00:00 后的訂單，正常記錄商家新燈塔物流體驗(yàn)分考核、24/48/72小時(shí)等各類發(fā)貨服務(wù)標(biāo)的考核計(jì)算。

支付時(shí)間在2023年2月1日 00:00:00 前(即春節(jié)期間產(chǎn)生)的訂單，具體履約發(fā)貨時(shí)效如下(部分舉例，以此類推)：

24小時(shí)發(fā)貨服務(wù)保障最遲攬件記錄時(shí)間點(diǎn)2023年2月1日23:59:59，48小時(shí)發(fā)貨服務(wù)保障最遲攬件記錄時(shí)間點(diǎn)2023年2月2日23:59:59，72小時(shí)發(fā)貨服務(wù)保障最遲攬件記錄時(shí)間點(diǎn)2023年2月3日23:59:59。

與此同時(shí)，1688平臺(tái)還發(fā)布關(guān)于“處罰物流超72小時(shí)無(wú)更新記錄”的預(yù)警通知，為營(yíng)造1688良好的購(gòu)物環(huán)境，促進(jìn)1688交易市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展，旨在共同維護(hù)平臺(tái)的生態(tài)秩序和氛圍，《1688商家發(fā)貨行為管理規(guī)范》對(duì)商家發(fā)貨行為制定了發(fā)貨要求。

平臺(tái)將依據(jù)《1688商家發(fā)貨行為管理規(guī)范》對(duì)于“虛假發(fā)貨-任意軌跡節(jié)點(diǎn)間超過(guò)72小時(shí)未更新下一軌跡信息”行為進(jìn)行預(yù)警通知。

1688平臺(tái)預(yù)計(jì)于2023年1月31日起執(zhí)行“商家上傳的商品物流單號(hào)自攬收后至派送信息之間，任意軌跡節(jié)點(diǎn)間超過(guò)72小時(shí)未更新下一軌跡信息，偏遠(yuǎn)地區(qū)除外”的預(yù)警通知。

1688平臺(tái)工廠晉升路徑將升級(jí)

1688平臺(tái)今日發(fā)布1688找工廠商家成長(zhǎng)體系優(yōu)化公告(以下簡(jiǎn)稱公告)。

公告稱，聚焦輕定制買家需求滿足，平臺(tái)重構(gòu)小單定制商品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為扶持和培育更多具備柔性定制生產(chǎn)能力的工廠，1688平臺(tái)將升級(jí)工廠的晉升路徑，本次升級(jí)將于2022年2月10日起生效執(zhí)行。

公告顯示，針對(duì)超級(jí)工廠金牌制造商家，本次牌級(jí)體系升級(jí)主要調(diào)整點(diǎn)如下：取消支持選款定制商品數(shù)≥20且非重復(fù)商品;

小單定制或閃電定制商品數(shù)取代閃電拿樣或閃電定制商品在線數(shù);新增近30天定制買家數(shù)考核;新增小單定制或閃電定制商品產(chǎn)生安心購(gòu)定制合約6倍積分系數(shù)。

具體來(lái)看，金牌制造1星牌級(jí)權(quán)益：找工廠資源包L1;找工廠搜索、推薦排名遞增;工廠名片牌級(jí)信息展示;超級(jí)工廠專屬營(yíng)銷活動(dòng);入圍金牌制造榜;鎮(zhèn)店之寶加1個(gè);閃電定制品安心購(gòu)合約牌級(jí)積分6倍。

金牌制造2星牌級(jí)權(quán)益：找工廠資源包L2;找工廠搜索、推薦排名遞增;工廠名片牌級(jí)信息展示;超級(jí)工廠專屬營(yíng)銷活動(dòng);入圍金牌制造榜;鎮(zhèn)店之寶加1個(gè);閃電定制品安心購(gòu)合約牌級(jí)積分6倍。

金牌制造3星牌級(jí)權(quán)益：找工廠資源包L3;找工廠搜索、推薦排名遞增;工廠名片牌級(jí)信息展示;超級(jí)工廠專屬營(yíng)銷活動(dòng);入圍金牌制造榜;鎮(zhèn)店之寶加2個(gè);行業(yè)推品定坑閃電定制品;閃電定制品安心購(gòu)合約牌級(jí)積分6倍。

為進(jìn)一步提升小單定制品權(quán)益，新增針對(duì)小單定制品或閃電定制品產(chǎn)生的安心購(gòu)合約金額，按照6倍系數(shù)計(jì)算牌級(jí)積分的規(guī)則。

此外，基于當(dāng)前工廠實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，針對(duì)2023年春節(jié)假期前后(2023年1月16日至2023年1月31日期間)，平臺(tái)將不考核找工廠商家近30天定制交易積分、近30天服務(wù)響應(yīng)率、近30天履約率等指標(biāo)，最大努力確保找工廠線上權(quán)益不受假期因素影響。

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