天貓雙11活動紅包是真的嗎？雙11紅包的使用規(guī)則是什么？

距離雙十一還有一個多月的時間，大家都已經迫不及待的想要剁手，紛紛開始備戰(zhàn)，搜索自己喜歡的商品加入收藏，只等雙11零點以到，大家瞅準機會、穩(wěn)準狠的下手。那天貓雙11活動紅包是真的嗎?

一、天貓雙11活動紅包是真的嗎?

雙十一紅包是由賣家根據淘寶網官方營銷活動或店鋪活動自行配置，買家在其店鋪交易時符合一定條件即可抵扣消費金額的營銷工具。適用于支持店鋪紅包的淘寶網官方營銷活動、店鋪活動。根據賣家設置的形式領取。

雙十一紅包雖然不能返現(xiàn)，但是可以退款的哦，相關規(guī)則如下：

1、若使用店鋪紅包的訂單在確認收貨前發(fā)起全額退款，且退款完成時該店鋪紅包還在使用有效期內，則該店鋪紅包退還至買家賬戶。退款完成時該店鋪紅包已失效的，則該店鋪紅包不退還;部分退款時，店鋪紅包不退還。

2、若買家針對使用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請，現(xiàn)金退款額度僅以實際支付金額為限，即退還減去店鋪紅包分攤抵扣金額后的實際金額。

二、雙11紅包的使用規(guī)則是什么?

1) 獲得雙11大促超級紅包的消費者，在紅包有效期內購買天貓或淘寶實物商品，在符合紅包使用門檻的訂單中，可以使用該紅包按照立減紅包面額享受貨款的折扣優(yōu)惠。

2) 雙11大促超級紅包使用有效期為2018年11月11日00:00:00至2018年11月11日23:59:59，逾期作廢。具體使用面額以用戶獲得紅包頁面展示為準。

3) 雙11大促超級紅包使用范圍：僅限在天貓或淘寶平臺購買天貓或淘寶實物商品使用，不支持虛擬類目商品，舉例：網游及QQ(網絡游戲點卡、騰訊QQ專區(qū))、話費通信(移動/聯(lián)通/電信充值中心、手機號碼/套餐/增值業(yè)務)、景點門票類，以及“其他虛擬類目”商品，禁用類目詳情查詢https://pages.tmall.com/wow/rules/18920/2018030309

4) 不支持雙11大促超級紅包的特殊交易類型及場景有：二手、拍賣、秒殺、天貓國際代購、貨到付款、多階段付款(預售除外)、無卡支付業(yè)務、游戲視頻網站的一鍵支付業(yè)務、影視會員業(yè)務、車秒貸、賣全球、外部商戶獨立擔保交易等業(yè)務。

5) 雙11大促超級紅包不得提現(xiàn)，不得轉贈他人，不得為他人付款。

6) 雙11大促超級紅包的發(fā)放可能因為服務器擁堵等原因出現(xiàn)延遲。

7)雙11大促超級紅包的訂單若發(fā)生退款或關閉，可退金額及雙11大促超級紅包可退面額以消費者退款頁面的信息為準。退款成功時，若仍在紅包有效期結束后15天內，則退回的紅包仍可使用，且新的有效期以紅包券面展示為準;退款成功時，若已超過紅包有效期結束后的15天，則退回的紅包不可使用，失效作廢。退回后的雙11大促超級紅包可以通過“淘寶APP-我的淘寶-我的卡券包-紅包”或“天貓APP-我的淘寶-我的卡券包-紅包”進行查看，退回的雙11大促超級紅包在有效期內使用條件不變。

8) 在獲取和使用雙11大促超級紅包過程中，如果用戶出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領取、惡意**、刷取信譽、虛假交易等)，活動主辦方將取消違規(guī)用戶的中獎資格，并有權撤銷違規(guī)交易，收回全部雙11大促超級紅包(含已使用的及未使用的)，必要時追究法律責任。

9) 雙11大促超級紅包可與優(yōu)惠券、購物券等優(yōu)惠疊加使用(需滿足各項優(yōu)惠的要求)，使用優(yōu)先級依次為優(yōu)惠券，購物券和紅包。在提交訂單時，系統(tǒng)會自動計算符合使用條件的雙11大促超級紅包進行抵扣。

10) 雙11大促超級紅包僅可用于抵扣商品貨款金額(包括稅費以及運費)，不支持抵扣運費險以及服務費。

11) 雙11大促超級紅包，可以與其他雙11大促紅包疊加使用，疊加使用的紅包數量不超過10個，雙11大促超級紅包也可拆分使用。

12)雙11大促超級紅包既可以用于單件商品貨款折扣，也可以用于多件商品(多件商品需皆在紅包使用范圍內)合并的貨款折扣優(yōu)惠。

13) 在獲取和使用雙11大促超級紅包過程中，如果用戶出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領取、惡意**、刷取信譽、虛假交易等)，天貓將取消違規(guī)用戶的獲取資格，并有權撤銷違規(guī)交易，收回全部雙11大促超級紅包(含已使用的及未使用的)，必要時追究法律責任。

14) 活動期間如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災害事件、活動受政府機關指令需要停止舉辦或調整的、活動遭受嚴重網絡攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的)，天貓可依相關法律法規(guī)的規(guī)定主張免責。

15) 天貓可以根據本活動的實際舉辦情況對活動規(guī)則進行變動或調整，相關變動或調整將公布在活動頁面上，公布后依法生效。

每年的雙十一都是全民的購物狂潮，活動的力度是非常的給力，有著大量的紅包活動，如果各位有什么需要購買的，可以留到雙十一哦!那今天關于雙十一活動紅包的分享就到這里了!

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