淘寶商家可以使用直通車推廣方式，這是需要花錢的。使用這個推廣方式的時候必須要充值，充值了以后如果覺得不需要的話可以。那么具體如何進行操作呢?

淘寶開車精靈怎么申請退款?

1、進入直通車后臺，選擇【賬戶】-【財務(wù)記錄】-【申請退款】。

2、根據(jù)頁面提示，填寫淘寶直通車退款申請，填寫完后點擊【提交】。

3、等待審核通過后，直通車賬戶中的錢款就會被退回了。

如果我們的直通車受到了處罰，無法登錄直通車申請退款，可以按照以下格式發(fā)送郵件到ztckf@taobao.com進行反饋。

(1)標(biāo)題：淘寶會員名+直通車退款。

(2)郵件內(nèi)容：淘寶旺旺名、淘寶店鋪綁定的支付寶賬號和支付寶真實姓名，寫明我們申請退款的原因。

退款有影響嗎?

很多的淘寶賣家都擔(dān)心直通車退款就沒流量了，其實不然哦，即使你不開淘寶直通車，也還是會有流量的哦。

其實直通車和搜索并沒有“經(jīng)濟上”的掛鉤，搜索流量的多少和開不開直通車這個動作本身沒有任何關(guān)系。但是呢，目前在所有推廣渠道來看，直通車對于搜索的幫助是最直接的，為什么呢?

因為開直通車除了能額外增加銷量之外，還能增加“關(guān)鍵詞累積權(quán)重”，也就是說，如果我們正在沖單品的某個關(guān)鍵詞排名，而直通車也通過這個關(guān)鍵詞成交的話，那么會有個額外的直通車權(quán)重加分。

當(dāng)然，如果你開了直通車且ROI能夠做到基本不虧，那么非常建議你長期開直通車，因為這個帶來的成交能夠幫助你打破原有的平衡，獲取搜索排名的增長，帶來滾雪球式的銷量增長。

直通車推廣可以增加曝光量，也就能增加轉(zhuǎn)化的機會，如果排名不行，就只會燒錢沒有任何效益。若是不想開車了，可以按照上面的步驟，將賬號里面的余額申請退出來。

直通車點擊率不穩(wěn)定怎么會思？點擊率多少算正常？

開直通車是淘寶商家常用的推廣方式，可以讓產(chǎn)品的曝光大大增加，從而提升產(chǎn)品的點擊率。開直通車的朋友都知道，直通車點擊率是非常重要的數(shù)據(jù)，如果點擊率不穩(wěn)定是什么情況呢?

一、點擊率不穩(wěn)定怎么會思?

其實，造成這一情況的主要原因有以下幾點，分別是寶貝本身原因、競爭原因和直通車調(diào)整原因。一般來說，出現(xiàn)這種情況的最大影響還是競爭和寶貝本身原因。寶貝本身原因就是權(quán)重，直通車權(quán)重不是很高的時候，我們肯定會出一個相對較低的價格。不過，對于沒有權(quán)重的寶貝來說，出低價的排名是非?？亢蟮?。

我們都知道，寶貝點擊率很大程度上都是和寶貝的排名位置有關(guān)系，寶貝排名越靠前，點擊率一般越高越穩(wěn)定。所以，寶貝直通車本身權(quán)重不高也會造成點擊率不穩(wěn)定的情況。

競爭原因是造成一些賬戶突然數(shù)據(jù)波動很大的原因，上面我們已經(jīng)說過了直通車點擊率和排名位置有關(guān)系。而對于寶貝競爭來說，主要影響的就是排名位置。因為直通車是一個競價系統(tǒng)，在權(quán)重相當(dāng)?shù)那闆r下，誰出價高就會卡在前面。所以，當(dāng)競爭對手出價比較高的時候，卡位在你前面，你的位置排名就會往后降，這影響是比較大的。特別是對于一些首條前三的排名來說，如果人家通過競價把你擠到4-6條去，那么對點擊率的影響是非常大的。

另外，還有一些是因為調(diào)整的原因。直通車當(dāng)中的操作按鈕是非常多的，有些時候我們只要將精準(zhǔn)匹配調(diào)整為廣泛匹配，那么點擊率就會掉很多。因為廣泛匹配之后，展現(xiàn)量是非常大的，能夠?qū)㈥P(guān)鍵詞進行拆分組合，這樣的話我們是控制不了展現(xiàn)量的，就會造成點擊率直線下降。

二、點擊率多少算正常?

通常情況下店鋪的點擊率越高，那么它廣告質(zhì)量度就會更高，相應(yīng)所需要投入的點擊成本也會越低了。如果點擊率高于2%，這就算是偏高了，有可能是被誤點或是網(wǎng)店有作弊情況而造成的。這個時候需要對網(wǎng)站后臺進行一個關(guān)注處理。

直通車的圖片點擊率一般要在1.3%以上才算是正常范圍。很多店主都是通過給店鋪開直通車來調(diào)整寶貝的上下架時間，跟進時尚流向來做活動。這些方式可以在一定程度上引進大量的流量。

一個比較好的直通車圖片平均點擊率要高于1.3%，但如果你的直通車圖片點擊率低于5%的，就需要注意了。你這個店鋪是需要做優(yōu)化提升了，因為你只有在將流量引進之后，才有這個機會盡量去抓住每一位客人。

如果直通車點擊率不穩(wěn)定，可能是上述原因造成的，大家先要找出導(dǎo)致這一情況出現(xiàn)的具體原因，再去尋找解決的辦法。如果直通車點擊率太低，低于1.3%，商家就要引起重視了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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