在淘寶平臺搜索商品的時候，經(jīng)常會看到一些來自于淘工廠店鋪的商品，這些商品的排名會比較靠前，而且價格方面也要比一般的店鋪便宜一些。有些消費者點擊進入商品詳情頁后，想要咨詢商品的問題，但是卻找不到客服，那么淘寶的淘工廠沒有客服嗎？

一、淘寶的淘工廠沒有客服嗎？

淘工廠店鋪是有客服的，找到客服的操作如下：

1、打開商品訂單，在下面能看到一個“聯(lián)系商家”或者“聯(lián)系客服”的入口。

2、點擊聯(lián)系客服就會進入到相應頁面，然后會出現(xiàn)自助服務、熱線電話與服務地址等商家詳細信息，可以先選擇自助服務。

3、進入自助服務后，在機器人提問的頁面，輸入“人工”再點進入。

4、進入后選擇云服務或者客戶電話服務。如果是云服務，在線提出問題即可。如果是電話服務，撥打客服熱線就行。

二、入駐要求有哪些？

1、源頭工廠證明(以下的材料至少要提供一種)

①驗廠的報告(1688深度驗廠報告/sgs驗廠等等)

②營業(yè)執(zhí)照所屬的行業(yè)為生產(chǎn)、制造、加工等行業(yè)，或者營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營的范圍包含生產(chǎn)、加工、制造等

③提供可以在網(wǎng)絡征信系統(tǒng)查詢的對工廠占股超50%的證明或者與工廠法人有直系親屬關系(父母關系 夫妻關系等)

2、公司要具備開發(fā)票資格

3、公司名下有自有品牌或者授權(quán)使用品牌(商標是TM標或R標)

4、特殊行業(yè)符合天貓?zhí)厥庑袠I(yè)的資質(zhì)要求(要提交特殊資質(zhì)要求證書)

5、具有日發(fā)貨量1000單以上的能力(要提交發(fā)貨能力證明)

6、公司當前沒有工商狀態(tài)異常、當前沒有法院失信行為、當前在阿里無金融產(chǎn)品嚴重逾期、無商業(yè)合規(guī)類的違規(guī)行為

7、美妝直營補充的要求：企業(yè)注冊資質(zhì)要大于等于100萬

8、食品直營補充的要求：企業(yè)注冊資質(zhì)要大于等于100萬，必須要有食品生產(chǎn)許可證與食品經(jīng)營許可證，必須要聯(lián)系小二實地驗廠，公司必須要是一般納稅人。

淘工廠直營店是與淘寶平臺直接合作的，能夠幫助廠家直達消費者，拓寬商品的銷售渠道，所以在成本上面會有優(yōu)勢，更容易獲得消費者認可。

淘工廠直營店的東西質(zhì)量怎么樣？怎么分辨真假？

在淘寶平臺中有個淘工廠直營店，這里的商品種類非常的多，而且價格都非常的實惠。很多的網(wǎng)友想知道淘工廠直營店的東西質(zhì)量到底怎么樣，接下來的內(nèi)容中為大家進行介紹哦。

淘工廠直營店的東西質(zhì)量怎么樣?

淘工廠店鋪的形式，說直接點的就是搜集了全國的各個大工廠，把各個大工廠的產(chǎn)品直接銷售到消費者的手里。省去了中間商賺差價的環(huán)節(jié)。所以，淘工廠的商品就非常的便宜了。

怎么分辨真假?

1.如果網(wǎng)上購買的產(chǎn)品不確定是否為假貨，可以聯(lián)系商店客服讓其出示授權(quán)證書，基本上電商商家都會有對應的產(chǎn)品銷售授權(quán)證書，通過授權(quán)證書可以初步判定真?zhèn)巍?/p>

2.不要貪小便宜，選擇正規(guī)平臺，一定要切記!很多人發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)購搜索自己想要的東西，一下子會出來很多同款，然后就開心的買了那個便宜的。收到貨后才發(fā)現(xiàn)和正品很有差距。以鞋子為例，在實體店里賣五百塊，網(wǎng)上即使便宜也不可能賣到二百，所以基本就確定是高仿貨嘍。除了鞋子，其他產(chǎn)品也是同理，同款對比，太便宜基本都不靠譜。

3.國內(nèi)銷售的正規(guī)產(chǎn)品后面都會有中文標簽，中文標簽都會有廠家聯(lián)系電話，只要撥打過去告知在哪買的，需要廠家核查是否他們的經(jīng)銷商，產(chǎn)品是否為真品。廠家客服一般都會耐心告知解答。

4.看賣家的信譽評價。在網(wǎng)上買東西，其實和在實體店買東西是一樣的道理，買東西時一定要記得貨比三家。網(wǎng)上比什么呢?就對比賣家收到的評價和他的信譽度。但我們也都知道，現(xiàn)在很多網(wǎng)購平臺的評價都是請人刷出來的。這種現(xiàn)象并不難判斷，如果一家店鋪的評價都是清一色好評，而且話術(shù)都很相似，你就需要注意了。這時候可以再看賣家的信譽度是多久達到的，如果短時間就達到了高信譽度，那么就不要買這家的東西了，也許是高價賣高仿呢。

有的人買到了質(zhì)量很好的東西，覺得性價比很不錯。但有的買家也買到過質(zhì)量很差的商品，購物體驗極差，這兩種情況都是有的。如果質(zhì)量淘寶差，可以去進行投訴哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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