許多小伙伴們在京東好會去購物，那么大家在京東購物，一般售后服務(wù)也都是不錯的，但是有些商家他的售后不是很理想，不幫大家處理，那么京東有投訴中心嗎?

一、京東有投訴中心嗎?

有

1、通過京東官網(wǎng)進(jìn)行投訴反饋。打開瀏覽器搜索【京東】官方平臺并打開，進(jìn)入主頁，點(diǎn)擊右側(cè)的【客戶客服-在線客服】并登錄，轉(zhuǎn)入到【京東客服】界面，在聊天框中輸入【人工客服】，與人工對接后，向客服描述所需要投訴的商家或內(nèi)容即可。

2、通過官方app進(jìn)行反饋。打開【京東】官方app，進(jìn)入【首頁】后完成登錄，點(diǎn)擊【我的】選項，進(jìn)入個人頁面后選擇【客戶服務(wù)】，轉(zhuǎn)入該頁面后點(diǎn)擊【在線客服】，在對話頁面輸入【轉(zhuǎn)人工】，成功轉(zhuǎn)接官方人工客服后即可向客服描述所需投訴的問題

二、怎么投訴商家?

1、如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺的官網(wǎng)，找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

2、如果是投訴京東自營店鋪的話，其實也是可以通過京東觀望中的消費(fèi)者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

3、如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線進(jìn)行投訴。

京東是有投訴中心的，如果各位商家們出了問題不處理的話大家就可以去投訴，如果平臺還不處理的話，大家就可以投訴到更高一級，不過一般京東售后都比較及時。

2018京東入駐費(fèi)用是多少錢？

2018入駐京東平臺開店，費(fèi)用與以往并沒有更改規(guī)則通知，具體是多少錢呢?商品類目不同收費(fèi)也是不同的，可以查看下文圖表。之所以會有入駐費(fèi)用,也是保障用戶的一種舉措，方便管理。費(fèi)用主要分為三部分的費(fèi)用繳納。

京東商家入駐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)怎么算的?淘寶怎么開店大家都知道，那在京東商城上開店呢?需要花多少錢?在京東商城上開店需要繳納入駐費(fèi)用，平臺使用費(fèi)及保證金根據(jù)店鋪經(jīng)營類目計算，費(fèi)用都是不同的。

入駐費(fèi)用主要分為：平臺使用費(fèi)、保證金、費(fèi)率三部分

目前平臺使用費(fèi)僅1000。而“手機(jī)-運(yùn)營商”類目的平臺使用費(fèi)僅500元，“本地生活-機(jī)票預(yù)定、酒店預(yù)定”的平臺使用費(fèi)為0元，“本地生活-商旅服務(wù)、通訊充值、游戲”的平臺使用費(fèi)也是500元。除了小編說的這幾項特殊的，其余都是1000元/月。

關(guān)于京東商家入駐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，金額如下：

交易服務(wù)費(fèi)=賣家在京東商城以京東價售出的產(chǎn)品銷售額*商品對應(yīng)的毛利保證率

具體的收費(fèi)明細(xì)：https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2607

如果不是本身加盟商品條件過硬，不建議入駐京東商城。京東物流比較出名主要還是京東自營做的比較好，個人入駐店鋪的話，影響力和繳納的費(fèi)用都會很多，相對其他平臺來說。

入駐費(fèi)用包括平臺的使用費(fèi)，和給京東繳納的保證金，還有一個費(fèi)用就是費(fèi)率的問題。這個是根據(jù)商品的銷售數(shù)量和毛利率來計算的，相當(dāng)于每在京東賣出一件商品，商城都是要抽取相關(guān)費(fèi)用的，費(fèi)用的計算方式還是比較多的，相對來說入駐費(fèi)用并不低。更多資訊可關(guān)注幕思城電商。

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