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    京東發(fā)貨了還能申請退款嗎?發(fā)貨要求介紹京東pop商家怎么用京東發(fā)貨?入駐流程是什么?

    2023-02-05|18:37|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:60

    京東與其他的電商購物平臺相比,有一個明顯的優(yōu)勢就是擁有自己的快遞物流渠道,能夠給消費者帶來非常不錯的購物體驗。也正是因為這個,很多消費者會選擇到京東店鋪上購物,商家一般也會及時發(fā)貨,那么京東發(fā)貨了還能申請退款嗎?



    一、京東發(fā)貨了還能申請退款嗎?

    京東發(fā)貨的訂單可以退款。對于京東自營商品來說,京東那邊看到最新退款的信息會中途攔截物流,商品就會返倉了,幾乎不會出現(xiàn)拒收情況的。對于第三方店鋪商品,下單成功就是出庫的狀態(tài),但這個出庫狀態(tài)并不是發(fā)貨,發(fā)貨要有訂單號,沒有訂單號取消是沒問題的,商家直接通過就可以退款,有了訂單號才可能送出,到時候聯(lián)系快遞員拒收就行。

    二、發(fā)貨要求介紹

    1、發(fā)貨:每日6點到16點產(chǎn)生的訂單,賣家要在訂單產(chǎn)生后的6小時內(nèi)發(fā)貨,16點到次日6點產(chǎn)生的訂單,賣家要在訂單產(chǎn)生后18小時內(nèi)發(fā)貨,賣家發(fā)貨后要上傳發(fā)貨運單號。

    2、配送:訂單產(chǎn)生(即客戶完成支付操作)后五日(120小時)以內(nèi),賣家應(yīng)該將訂單商品配送至客戶(以客戶簽收為準(zhǔn))。

    3、雙方交易達成后,如果買家投訴賣家延遲發(fā)貨成立,賣家要向買家支付該商品成交金額的30%作為違約金(最高不超過500元)。

    4、另行約定發(fā)貨時間的商品或者服務(wù)除外,交易達成后的36小時內(nèi)賣家要將買家訂購商品的快遞運單號上傳到京東系統(tǒng)(以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄時間為準(zhǔn)),交易達成后60小時內(nèi)買家能查詢到訂單的攬件跟蹤信息(以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn))。

    5、如果訂單有換貨/補發(fā)情形,賣家要按前述時效完成發(fā)貨。定制丶預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,賣家要自承諾發(fā)貨的最后一日起計算。

    京東平臺對于賣家發(fā)貨的規(guī)定是非常嚴(yán)格的,所以商家要確保物流、倉庫等環(huán)節(jié)的工作順利,這樣才能有效的保障時效性。



    京東pop商家怎么用京東發(fā)貨?入駐流程是什么?

    現(xiàn)如今不少商家入駐京東pop店鋪,而在入駐后商家就需要考慮好物流的問題,畢竟京東物流發(fā)貨的讀速度是非常之快的,下面我們來說說京東pop商家怎么用京東發(fā)貨?

    1、你可以直接在瀏覽器上搜索“京東物流”找到官網(wǎng)。

    2、然后點擊合作共生,填上你的信息,之后就會有專門的物流銷售經(jīng)理聯(lián)系您。

    3、還有一個就是你在商家后臺找到店鋪管理——商家服務(wù)中心——京東物流。

    4、當(dāng)你和物流經(jīng)理聯(lián)系上之后你們要洽談合作事項。

    5、當(dāng)你開通京東物流后臺之后你可以操作入倉了。

    入倉是一個很重要的工作,你入倉前一定要明白自己作為一個商家入倉是不是值得,入倉的目的是否明確。入倉可以增加商品的權(quán)重,促進成交轉(zhuǎn)化,還有很重要的一點就是可以打上京東物流的標(biāo)志,而且有些活動是帶有京東物流標(biāo)志的商品才可以參加的,還有一個就是提升物流時效,提升購物體驗。

    京東商店注冊流程:

    1、簽訂網(wǎng)上結(jié)算協(xié)議

    登陸賣家在線結(jié)算系統(tǒng)后,只有閱讀并簽署在線結(jié)算系統(tǒng),才能進入結(jié)算過程。

    2、提交賣方資料

    包括公司基本信息、業(yè)務(wù)規(guī)模、相關(guān)聯(lián)系人等信息。提交入駐預(yù)業(yè)務(wù)信息,提交入駐公司期望在京東經(jīng)營的店鋪名稱、業(yè)務(wù)類別、業(yè)務(wù)品牌等信息。

    3、簽訂合同并由賣方支付

    賣方根據(jù)系統(tǒng)提示支付費用。

    4、京東開店

    下一步,京東商城將確認(rèn)付款,如認(rèn)付款。如果沒有錯誤,京東工作人員會根據(jù)商家上傳的付款收據(jù)去人。然后賣家可以開店,然后進入賣家后臺進行相關(guān)操作。

    經(jīng)過以上介紹,我們能夠知道京東pop店鋪怎么用京東發(fā)貨,商家可以按照以上流程開通京東物流,這樣就可以操作入倉,從而提升物流時效,提升購物體驗。

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