抖音物流指數(shù)是什么?快不快?抖音電商全球購商家保稅倉庫存盤點(diǎn)流程
2023-02-05|18:37|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:62
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在抖音上,其實(shí)也有人想要去了解一下抖音物流指數(shù)到底是什么意思,同時也要清楚抖音物流到底快不快呢?我馬上給各位賣家們來給各位分享一下。
物流指數(shù)板塊是幫助商家了解更加詳細(xì)的物流指標(biāo)狀況,拆分物流環(huán)節(jié),定位待改進(jìn)的問題,助力商家提升物流能力的數(shù)據(jù)分析工具,分為物流指數(shù)和物流分指標(biāo)診斷兩大核心板塊。
物流指數(shù):直觀展示商家物流履約能力和客戶體驗(yàn),讓商家了解物流指數(shù)和各項(xiàng)物流指標(biāo)在行業(yè)中所處位置以及變化趨勢,同時展示商家物流指數(shù)的對應(yīng)得分權(quán)益。
物流分指標(biāo)診斷:為商家提供六大物流核心指標(biāo)診斷,商家可直觀看到待改進(jìn)的物流指標(biāo)和重點(diǎn)關(guān)注指標(biāo),以及詳細(xì)的指標(biāo)變化趨勢,更可查看訂單詳情和快遞公司能力詳情。
快不快?
抖音物流快。
抖音電商在近期測試了快遞服務(wù)“音尊達(dá)”,這項(xiàng)服務(wù)專為解決快遞派送時出現(xiàn)的種種問題,諸如派前不電聯(lián)、送貨不上門、服務(wù)態(tài)度差等等。
抖音希望通過這項(xiàng)服務(wù)解決上述問題,提高快遞服務(wù)質(zhì)量。抖音平臺上的商家能夠收獲送貨上門、優(yōu)先派送、優(yōu)先轉(zhuǎn)運(yùn)、投訴獲賠等多項(xiàng)權(quán)益,據(jù)抖音官方稱,這項(xiàng)服務(wù)可以降低商品物流原因退貨率,并且通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高用戶復(fù)購率!
音尊達(dá),聽上去和之前京東物流推出的“京尊達(dá)”服務(wù)非常類似,但其實(shí)并不相同。京尊達(dá)是京東旗下高端定制物流服務(wù),用戶可以享受專人專車專線的頂級配送服務(wù),但是需要加收49元快遞服務(wù)費(fèi)。
而據(jù)相關(guān)透露出的測試圖顯示,“音尊達(dá)”服務(wù)并不額外收費(fèi),像是抖音官方為商家提供的一項(xiàng)福利性服務(wù)。目前支持的快遞公司有中通、圓通、韻達(dá)這三家,其余快遞也在陸續(xù)接入中。
針對抖音電商全球購商家年度對保稅倉實(shí)物庫存盤點(diǎn)需求,其中涉及盤點(diǎn)的排期、盤點(diǎn)的過程組織和盤點(diǎn)后的結(jié)算及賠付,抖音于近期特明確此操作標(biāo)準(zhǔn),來看詳細(xì)要求:
一、盤點(diǎn)前提報
商家需要在預(yù)計盤點(diǎn)前7個工作日完成《抖音電商全球購商家?guī)齑姹P點(diǎn)需求表》的提報,并通過郵件方式同步給商家運(yùn)營,商家運(yùn)營在收到商家提供的需求后郵件同步至供應(yīng)鏈質(zhì)控統(tǒng)一規(guī)劃具體的盤點(diǎn)日期。
抖音電商全球購商家?guī)齑姹P點(diǎn)需求表:https://bytedance.feishu.cn/sheets/shtcnyYsaX4uGQ0WUnILoAYj0Mh
名詞解釋:
監(jiān)盤:是指服務(wù)商進(jìn)行進(jìn)行現(xiàn)場庫存實(shí)物和系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性的盤點(diǎn),商家只是進(jìn)行現(xiàn)場數(shù)據(jù)核實(shí)監(jiān)控等動作;
自盤:是指商家自行進(jìn)行現(xiàn)場庫存實(shí)物和系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性的盤點(diǎn),服務(wù)商不進(jìn)行過程參與。
二、盤點(diǎn)時間確定
跨境供應(yīng)鏈質(zhì)控按照商家運(yùn)營提報的需求同步對應(yīng)的倉運(yùn)營確認(rèn)現(xiàn)場可以盤點(diǎn)的具體時間后,服務(wù)商郵件回復(fù)具體可以配合的日期時間段,并完成《抖音電商全球購商家?guī)齑姹P點(diǎn)需求表》倉庫確認(rèn)內(nèi)容,質(zhì)控郵件回復(fù)商家運(yùn)營實(shí)際可以盤點(diǎn)的時間段。
由商家運(yùn)營郵件同步商家,商家郵件回復(fù)確認(rèn)。
說明:一旦盤點(diǎn)時間確認(rèn)后,必須按照盤點(diǎn)約定的時間完成盤點(diǎn),如果超期或者提前需要重新進(jìn)行盤點(diǎn)需求預(yù)約。
三、盤點(diǎn)期間的訂單
跨境供應(yīng)鏈質(zhì)控按照盤點(diǎn)開始前5天完成該商家盤點(diǎn)期間所在倉庫訂單的hold單配置,hold單開始和結(jié)束時間按照商家盤點(diǎn)時間配置履約單創(chuàng)建時間。
四、盤點(diǎn)過程
商家按照盤點(diǎn)預(yù)約時間提前1天聯(lián)系倉庫對接人約定次日盤點(diǎn)進(jìn)場需求和倉庫管理要求,商家入倉必須配合倉庫管理制度,不得違反倉庫管理制度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會按照倉庫管理制度同步商家運(yùn)營進(jìn)行違規(guī)處罰。
如果預(yù)約需求為自盤,倉服務(wù)商提供數(shù)據(jù)支持即可,不需安排陪同人員,如果預(yù)約需求為監(jiān)盤,倉庫需要提供相關(guān)人員進(jìn)行盤點(diǎn)操作,商家只需要監(jiān)盤跟隨。
盤點(diǎn)完成后倉運(yùn)營打印《商家?guī)齑姹P點(diǎn)報告》和《商家盤點(diǎn)調(diào)研表》紙質(zhì)報告各一式三份,和商家簽字確認(rèn)(商家、服務(wù)商、平臺各保留一份);
尤其對于盤點(diǎn)過程中的服務(wù)商配合度和倉庫環(huán)境及建議可以在盤點(diǎn)調(diào)研表完成填寫,確認(rèn)的結(jié)果作為后續(xù)盤點(diǎn)費(fèi)用和庫存差異賠付的唯一憑證。盤點(diǎn)中存在爭議的內(nèi)容可以在盤點(diǎn)報告中寫明,后續(xù)作為供應(yīng)鏈運(yùn)營判責(zé)材料依據(jù)。
五、盤點(diǎn)的結(jié)算和進(jìn)程
1、盤點(diǎn)費(fèi)用結(jié)算
盤點(diǎn)結(jié)束后30天內(nèi)按照商家合同盤點(diǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
2、盤點(diǎn)差異的賠付
盤點(diǎn)結(jié)束后30天內(nèi)按照商家合同對盤點(diǎn)差異申請賠付
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