京東店鋪有幾種模式?京東自營店有幾種模式?(京東店鋪出現(xiàn)未發(fā)貨訂單積壓會被如何處置?)
2023-02-07|18:01|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:43
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現(xiàn)在京東平臺上面有好幾種店鋪類型,不同的店鋪類型有不同的注冊要求,同時操作玩法上面也會有一些區(qū)別,有一些新手賣家朋友們想要了解清楚現(xiàn)在京東店鋪有幾種模式?
一、京東店鋪有幾種模式?
5種
京東店鋪模式分別是京東pop店、京東自營店、京東小店、京東慧、采京東國際/京東全球售。
京東由店鋪類型眾多,且入駐要求一般不低,沒有系統(tǒng)了解過的賣家朋友們想要自薦入駐還是有一定難度的,當(dāng)然實(shí)在不行,也可以找渠道入駐,省時省力,下店快, 辦事效率高。
二、京東自營店有幾種模式?
京東自營可以說是京東的產(chǎn)品供應(yīng)商,因?yàn)槿腭v自營首先就是產(chǎn)品入倉,入倉可以解決很多問題。京東自營目前有四種合作模式:
1、京東標(biāo)準(zhǔn)自營:
2、京東廠商直送:
3、京東SCF即超市渠道履約:
4、京東FCS模式:
京東自營是邀約入駐的,但是也有申請入駐通道,但京東只是每個季度不定的發(fā)放一些類目的名額,自己也能夠申請,但是是和很多商家去競爭這點(diǎn)名額,需要實(shí)力排在前面,才有希望入駐。
入駐自營的商家,京東會提供一個成熟的客服協(xié)助轉(zhuǎn)化流量,這對于沒有客服經(jīng)驗(yàn)的商家也是解決了很多問題,開店前期不需要投入成本請客服,在店鋪的運(yùn)營方面也有專業(yè)的采銷為商家出謀劃策,采銷會告知商家參加活動,什么時候參加最好,參加什么活動收益最大化。
京東提供這么多服務(wù),相當(dāng)于有一個鉆研電商行業(yè)多年的老大哥帶著賣家朋友們來做這個店鋪。
京東自營入駐失敗的原因有可能是商家缺乏相關(guān)的入駐經(jīng)驗(yàn),也可能是京東商城的入駐要求以及市場的未來發(fā)展不夠熟悉所導(dǎo)致的。一般這種情況,就可以找經(jīng)驗(yàn)豐富的代入平臺來進(jìn)行京東入駐。
京東店鋪類型的相關(guān)內(nèi)容就介紹到這里了,不同的店鋪類型有不同的優(yōu)勢和劣勢,同時用戶的信任度也是不一樣的,賣家朋友們需要綜合考慮一下,看看注冊哪一種店鋪比較好。
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京東商家在經(jīng)營過程中,所售商品量超出自身發(fā)貨能力,造成長時間未發(fā)貨訂單積壓,導(dǎo)致消費(fèi)者大范圍的進(jìn)線投訴或催單,影響消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。本期內(nèi)容將為大家解讀“未發(fā)貨訂單積壓”,希望對各位商家能有所幫助!
提醒:
消費(fèi)者下單后長時間收不到貨會大大影響購物體驗(yàn),也會降低消費(fèi)者對店鋪的二次下單意愿度。
為了維護(hù)健康有序的經(jīng)營環(huán)境,保障消費(fèi)者的購物體驗(yàn)和權(quán)益,針對持續(xù)積壓嚴(yán)重的店鋪,京東將加強(qiáng)重點(diǎn)管控。
希望商家朋友們保持良好的發(fā)貨時效,及時處理超時未攬件訂單,避免未發(fā)貨訂單積壓風(fēng)險。
一、訂單積壓管控
提醒:輕度積壓或嚴(yán)重積壓的違規(guī)處置到期都是會自動解除的,但商家特別要注意的是這個規(guī)則會每天滾動執(zhí)行,如果再次命中會繼續(xù)進(jìn)行處置。
二、規(guī)則邏輯說明
舉例:比如1月1號的訂單量大于300單,系統(tǒng)會在1月4號計(jì)算超48小時未攬件比例是否大于15%或?qū)Ρ壬碳医诎l(fā)貨水平是否向差,符合則會給商家發(fā)送預(yù)警通知,提醒商家盡快處理1號的未攬件訂單;
到了1月5號,系統(tǒng)會再次計(jì)算1號訂單超72小時未攬件比例是否大于等于10%,如果符合則會判定為輕度積壓,系統(tǒng)將會按規(guī)則對該店鋪執(zhí)行搜索降權(quán)75%持續(xù)3天的違規(guī)處置;
到了1月7號,系統(tǒng)還會再計(jì)算1號訂單超120小時未攬件比例是否大于等于10%,如果符合則會判定為嚴(yán)重積壓,系統(tǒng)將會按規(guī)則對該店鋪執(zhí)行全店所有商品全區(qū)域禁售24小時的違規(guī)處置。
三、店鋪違規(guī)通知
商家端查看路徑:消息中心-處罰及預(yù)警-質(zhì)控管理
觸達(dá)渠道更新預(yù)告:為了提升商家接收消息感知,系統(tǒng)近期將進(jìn)行升級,積壓訂單的通知將陸續(xù)轉(zhuǎn)移到“商家后臺-體驗(yàn)中心-違規(guī)管理”里,便于商家查看。
四、如何避免訂單積壓
1、我不想我的店鋪被限售,有什么辦法可以避免積壓嗎?
首先您應(yīng)基于當(dāng)前實(shí)際產(chǎn)能設(shè)置合理庫存。如果沒有儲備充足的貨品與人員,不建議設(shè)置會超出控制的庫存數(shù)量。
2、其次您需要每天關(guān)注自己的店鋪訂單履約情況,及時處理超時未攬件訂單。
查看路徑:京麥后臺-訂單管理-預(yù)警中心-發(fā)貨超時預(yù)警
最后如果受到不可抗力因素影響或者已經(jīng)和消費(fèi)者協(xié)商一致同意延遲發(fā)貨的訂單,可以申請延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備且審核通過后會剔除該訂單的考核。
提醒:
在這里因超時未攬件數(shù)據(jù)都是回算的邏輯,需要報(bào)備近6天的未攬件訂單。
報(bào)備路徑︰京麥后臺-訂單管理-延遲發(fā)貨報(bào)備
如果受到不可抗力因素影響時間較長,建議進(jìn)行店鋪報(bào)備,審批通過后相關(guān)時段內(nèi)產(chǎn)生的訂單延遲免責(zé)。
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