拒收快遞還需付運(yùn)費(fèi)嗎?拒收一般多久退款?
2023-02-08|00:13|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:82
2023-02-08|00:13|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:82
淘寶快遞也不是來(lái)了每個(gè)都沒(méi)問(wèn)題的,所以,遇到了拒收快遞的情況,其實(shí),也有人想知道要不要付運(yùn)費(fèi)?因?yàn)椋行┤艘彩堑谝淮尉苁湛爝f,所以,并不清楚拒收這邊還需要付運(yùn)費(fèi)嗎?想了解的朋友不妨來(lái)看下。
一、拒收快遞還需付運(yùn)費(fèi)嗎?
拒收后由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),要看原因,不同的情況,承擔(dān)都是不同。所以,付不付運(yùn)費(fèi)這個(gè)跟具體情況有關(guān)?
1、有理由拒收。當(dāng)收到與購(gòu)買(mǎi)時(shí)不一致的情況,可拒收。運(yùn)費(fèi)由寄方負(fù)責(zé)。
2、當(dāng)收到貨品丟失。送件延誤過(guò)長(zhǎng)。送件員態(tài)度過(guò)于惡略。有理由拒。運(yùn)費(fèi)應(yīng)由快遞負(fù)責(zé)。
3、無(wú)由拒簽。如果沒(méi)有理由的,應(yīng)由購(gòu)買(mǎi)人承擔(dān)。
4、買(mǎi)家在未檢查商品質(zhì)量和有無(wú)破損的情況下,無(wú)理由拒簽。應(yīng)該由購(gòu)買(mǎi)人承擔(dān)。
5、由于物流這塊被拒的。寄件人有理由要求快遞進(jìn)行賠償。
6、由于無(wú)法聯(lián)系到收件方,該運(yùn)費(fèi)應(yīng)由寄件方付費(fèi)。
二、拒收一般多久退款?
拒收后,如果跟商家這邊協(xié)商后了,只要退回去,商家收到后就會(huì)退款,所以,這個(gè)退款時(shí)間以商家這邊的退款時(shí)間為準(zhǔn)。
拒收快遞后,派件方會(huì)與發(fā)件方聯(lián)系,將情況通報(bào)對(duì)方。隨后發(fā)件方會(huì)與發(fā)件人聯(lián)系,通報(bào)較詳細(xì)的情況。
如果想要拒簽快遞,快遞到來(lái)的時(shí)候,就不要簽收,讓它自己退回去,待到商家收到貨物之后,再申請(qǐng)退款??梢?jiàn),拒簽是不能自動(dòng)退的,要溝通去申請(qǐng)退款。
拒收后退款,登錄淘寶,找到已買(mǎi)到寶貝,點(diǎn)“申請(qǐng)退款”,并說(shuō)明原因。因?yàn)榫芎?,所以,選擇未收到物品。一定要在15天之內(nèi)完成操作,超過(guò)這個(gè)期限,無(wú)論有沒(méi)有收到貨,錢(qián)都會(huì)直接打給賣(mài)家。
如果賣(mài)家同意退款,那么錢(qián)就會(huì)馬上退到支付寶。如果協(xié)商無(wú)效,不同意退款,可以登錄淘寶,在已買(mǎi)到寶貝里,寫(xiě)清楚拒簽的原因,并上傳快遞拒專(zhuān)簽的截圖,請(qǐng)求介入。
拒收快遞版,要等收到貨物快遞后,才會(huì)退款,再這個(gè)時(shí)間里,要等退回的時(shí)間,還有提交退款同意的時(shí)間,一般退2-5天才能成功收到退款。
拒收快遞是否需要付運(yùn)費(fèi)?這個(gè)具體看是哪方的責(zé)任?如果非商家的原因拒收,其實(shí),用戶(hù)需要自己付運(yùn)費(fèi),如果是商家或者是快遞方的問(wèn)題,那是對(duì)方承擔(dān)運(yùn)費(fèi),所以,這個(gè)要看拒收的責(zé)權(quán)方在哪?
推薦閱讀:
淘寶拒收快遞怎么退款?賣(mài)家不退款怎么辦?
淘寶拒收快遞在哪里點(diǎn)?如何操作?
淘寶拒收快遞后的退款流程是怎樣的?拒收可行嗎?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!