拼多多平臺(tái)上面有很多的規(guī)則和要求，那么有一些賣家朋友發(fā)現(xiàn)拼多多會(huì)強(qiáng)制給賣家退款，會(huì)導(dǎo)致自己會(huì)產(chǎn)生很多損失，現(xiàn)在想要問問大家這個(gè)拼多多強(qiáng)制給買家退款合法嗎？合理嗎？

一、拼多多強(qiáng)制給買家退款合法嗎？

拼多多強(qiáng)制退款有法律責(zé)任。

不合法的。這屬于違約行為。涉嫌欺詐消費(fèi)者，要么遵守約定發(fā)貨要么賠償，拼多多單方取消訂單，公然違反國家法律!根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十九條規(guī)定：電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功，合同成立。這也就是說只要訂單正常生成，就已經(jīng)合同成立了。

所以拼多多對(duì)已經(jīng)成立合同的訂單采取強(qiáng)制退款行為是違反法律的。

二、拼多多平臺(tái)私自退款怎么處理？

拼多多退款的話，其實(shí)就是指用戶收到的貨品與商家宣傳差異很大，會(huì)有明顯的品質(zhì)問題，用戶通過平臺(tái)客服介入，由平臺(tái)方處理強(qiáng)制退款。

在拼多多平臺(tái)上想要強(qiáng)制性的退款的話那么只能尋求拼多多官方客服了，因?yàn)樯碳业目头呛蜕碳乙黄鸬?，而拼多多客服的?quán)限則會(huì)更大一點(diǎn)，很多賣家朋友們還是會(huì)賣拼多多客服的一個(gè)面子的。

如果是拼多多平臺(tái)沒發(fā)貨，僅退款的話是合理的。但如果買家退款不退貨是違法的。該行為屬于違約行為,違反了公平原則,賣方可以要求買方及時(shí)退還貨物,或者與買方協(xié)商后,要求買方承擔(dān)與退還的貨物的價(jià)款等同的損失賠償責(zé)任。

當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后，對(duì)方還有其他損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。要么遵守約定發(fā)貨要么賠償，拼多多單方取消我的訂單，公然違反國家法律。根據(jù)平臺(tái)規(guī)則未經(jīng)商家同意退款，必須退貨，不然商家有權(quán)向拼多多監(jiān)管部門定型投訴。

拼多多平臺(tái)既然設(shè)置了這樣的規(guī)則，賣家朋友們也只能遵守了，不過還是可以通過一些其他的方法，盡可能避免遇到一些僅退款白嫖的用戶朋友們的。

拼多多退貨怎么退款？退貨規(guī)則是什么？

在拼多多上每天都有很多人下單購買商品，但實(shí)際上每天退貨退款的人也不少，因?yàn)橛行┥唐返馁|(zhì)量實(shí)在不敢恭維，所以退貨也是很多人的無奈之舉，那么申請(qǐng)退貨的時(shí)候怎么去退款呢?

首先打開拼多多首頁，點(diǎn)擊右下角個(gè)人中心。

接著點(diǎn)擊我的訂單右側(cè)方的查看全部。

然后找到你要退貨退款的訂單，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。

接著再點(diǎn)擊我要退貨退款。然后點(diǎn)擊選擇申請(qǐng)退款原因。

接著勾選一個(gè)你要申請(qǐng)拼多多退款的原因，比如選擇不喜歡，效果不好。然后填寫申請(qǐng)說明。如果有商品照片，也可以點(diǎn)擊拍照，再點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最后等待商家同意退款申請(qǐng)，即可把貨物退回去給商家了。

退貨規(guī)則是什么?

拼多多平臺(tái)退換貨規(guī)則：拼多多商城支持7天無理由退換貨，在不影響第二次銷售的情況下，可以要求商家無理由退換貨。因?yàn)橐恍┥唐返奶厥庑裕?天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。

1.買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨，七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)。

2.買家申請(qǐng)的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

3.7天無理由退貨，買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4.如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5.如果買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收，商家可以拒絕對(duì)買家申請(qǐng)的退款。

6.如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求，商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請(qǐng)。

7.如果買家自收到商品之日起7天內(nèi)，根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議，且并未退款的，拼多多介入后將退款給買家。

8.如果買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

在拼多多上退貨一般需要主動(dòng)去和拼多多商家聯(lián)系，獲得商家的同意后再去申請(qǐng)退貨是比較好的，然后商家會(huì)同意你的申請(qǐng)，接著你就可以按商家給的地址去發(fā)快遞，等收到貨后商家確認(rèn)后就可以自動(dòng)退款了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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