京東賬號(hào)注銷了為啥還能登陸?賬號(hào)被封怎么解鎖?京東漏發(fā)怎么申請(qǐng)僅退款?怎么投訴?
2023-02-08|17:23|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:56
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一些小伙伴可能會(huì)因?yàn)闆_動(dòng)消費(fèi)導(dǎo)致一個(gè)月消費(fèi)很高,所以一些人會(huì)選擇注銷電商平臺(tái),比如說(shuō)京東平臺(tái)的賬號(hào)。不過(guò)很多人在注銷完后發(fā)現(xiàn)還能登陸,那么京東賬號(hào)注銷了為啥還能登陸?賬號(hào)被封怎么解鎖?
京東賬號(hào)注銷了為啥還能登陸?
據(jù)了解,京東賬號(hào)在注銷15天內(nèi)都是可以進(jìn)行登陸的,那么如果您進(jìn)行登錄了的話,它就會(huì)自動(dòng)給您進(jìn)行一個(gè)注消取消了,因?yàn)槟阋呀?jīng)進(jìn)行了登錄,那么您本次的一個(gè)注銷,它就會(huì)自動(dòng)給您進(jìn)行取消,您是可以正常去登錄您的這個(gè)賬號(hào)的,如果不需要的話,您登錄之后要重新給他進(jìn)行一個(gè)注銷。
京東賬號(hào)被封怎么解鎖?
1、如果你是使用自己的郵箱登錄京東賬號(hào)的,當(dāng)你的賬號(hào)被鎖之后,它上面會(huì)出現(xiàn)一行字,會(huì)告知你賬號(hào)被鎖,這個(gè)時(shí)候就需要你重新等你你的郵箱,輸入賬號(hào)和密碼,給京東官方郵箱寫一封信,不過(guò)要記得,你的賬號(hào)和聯(lián)系方式要以文字的形式寫在正文處,然后點(diǎn)擊發(fā)送,接下來(lái)就等在審核,審核的時(shí)間一般不會(huì)太長(zhǎng)。
2、有時(shí)候我們的賬號(hào)被封,并不是長(zhǎng)時(shí)間不使用,也有可能是我們不經(jīng)意間違規(guī)操作了。比如惡意補(bǔ)單或者不小心點(diǎn)了什么,都有可能導(dǎo)致被封。所以,我們平時(shí)有時(shí)間可以去瀏覽一下使用規(guī)則方面的知識(shí),盡量不要去觸碰禁區(qū)。
3、也會(huì)有個(gè)別人會(huì)出現(xiàn),按照上面的操作發(fā)送了信息,卻沒(méi)有解封的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候你可以直接聯(lián)系客服,咨詢一下原因。
4、當(dāng)你成功解鎖后,如果想要換信息,就必須要登錄我的京東,點(diǎn)賬戶設(shè)置里面的賬戶安全查看賬戶申訴,點(diǎn)擊申訴。然后你就選擇你要修改的內(nèi)容,是想修改登錄密碼還是支付密碼或者是手機(jī)號(hào)碼,都可以。
5、接下來(lái)就輸入手機(jī)號(hào)碼等待短信驗(yàn)證,然后在按照流程填寫信息,要完整,圖片要清晰,這樣才能早點(diǎn)通過(guò)。最后在輸入新修改的內(nèi)容,等待通過(guò)就行了。其實(shí),過(guò)程都很簡(jiǎn)單,但記憶力不好的人盡量不要隨意去更改,以免將密碼什么的記混淆了。
京東賬號(hào)被鎖其實(shí)是很常見(jiàn)的一個(gè)事情,如果大家長(zhǎng)時(shí)間的不使用,或是京東賬號(hào)出現(xiàn)安全隱患的時(shí)候就會(huì)自動(dòng)鎖定的哦。
在京東上買東西的時(shí)候很多用戶都會(huì)遇到各種各樣的情況,比如說(shuō)漏發(fā)的情況,這肯定是屬于賣家那邊的責(zé)任的,所以很多賣家會(huì)直接去補(bǔ)發(fā)商品的,但是有的買家想要申請(qǐng)僅退款,如何操作呢?
京東漏發(fā)怎么申請(qǐng)僅退款?
1.打開手機(jī)京東APP。
2.點(diǎn)擊右下角我的選擇進(jìn)入我的訂單。
3.點(diǎn)擊沒(méi)發(fā)貨想退款的商品。
4選擇左下角申請(qǐng)退款填寫退款原因。
5.最后點(diǎn)擊確定等待商家處理即可。
怎么投訴?
通過(guò)官方客服熱線進(jìn)行投訴。用戶可以在瀏覽器查詢相應(yīng)平臺(tái)的官方客服電話,進(jìn)行問(wèn)題反饋。其中,淘寶的官方投訴熱線為【9510211】。
找平臺(tái)人工客服提出投訴。假設(shè)用戶在平臺(tái)上購(gòu)買東西時(shí),發(fā)生了不愉快,可以通過(guò)平臺(tái)官方人工客服進(jìn)行投訴。一般情況下,每個(gè)軟件都有人工客服,可以申請(qǐng)?jiān)诰€客服幫忙解決。
通過(guò)“黑貓投訴平臺(tái)”進(jìn)行問(wèn)題反饋。用戶可以打開瀏覽器查詢【黑貓投訴】官網(wǎng),進(jìn)入到首頁(yè)后找到【我要投訴】,登錄后,閱讀相關(guān)須知,隨即跳轉(zhuǎn)至投訴頁(yè)面,填寫相關(guān)投訴訴求就可以了。
假設(shè)上述方法都沒(méi)辦法解決的話,還可以選擇通過(guò)“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”進(jìn)行反饋。
在京東上出現(xiàn)漏發(fā)的情況后,商家肯定是會(huì)安排補(bǔ)發(fā)的,如果你申請(qǐng)僅退款是很難通過(guò)申請(qǐng)的,除非商家同意這種處理方式,反正如果已經(jīng)發(fā)過(guò)來(lái)的部分商品比較貴重的話,商家肯定不會(huì)同意僅退款的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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