淘寶上的商家會有騙子嗎？碰到詐騙店鋪該怎么辦？

淘寶平臺中的店鋪數(shù)量非常多，五花八門的，基本什么產(chǎn)品都有賣的。正是因為包容性極強，所以可能會出現(xiàn)一些被騙的情況，那么淘寶上的商家會有騙子嗎?下面為大家進行解答。

淘寶上的商家會有騙子嗎?

淘寶是會有詐騙店鋪的，比如平臺中會有的店鋪發(fā)淘寶假貨欺騙消費者，也有的店鋪會故意發(fā)質(zhì)量損壞的商品給消費者，最后置之不理，這些都屬于騙子店鋪。消費者在淘寶平臺購物時，要擦亮自己的眼睛，提高警惕，以防被店鋪詐騙。

碰到詐騙店鋪該怎么辦?

1、如果消費者在淘寶平臺購物時，發(fā)現(xiàn)了詐騙店鋪，可以直接在淘寶平臺官方客服處進行舉報。

2、如果消費者不幸已經(jīng)遭到了詐騙，那么消費者可以打開淘寶APP，點擊進入【我的淘寶】-【官方客服】，在客服對話輸入【人工客服】，轉(zhuǎn)接人工客服后發(fā)送自己被詐騙的情況以及與商家店鋪的聊天記錄，要求人工客服幫忙處理。

3、如果消費者被詐騙后，已經(jīng)向客服舉報、投訴，但是人工客服無法處理、不予處理，或是對其處理結(jié)果不滿意，那么消費者可以撥打【12315】電話或者在【全國12315平臺】官網(wǎng)進一步反饋，等待工作人員處理即可。

如何預(yù)防詐騙店鋪?

消費者在網(wǎng)購時，一定要擦亮自己的眼睛，學(xué)會辨認商家店鋪，盡量不要選擇信譽等級不高或者評價較差的店鋪，建議在官方旗艦店中購買商品。另外，消費者也要提高自己的防范意識，平常可以多看一些防詐知識，多了解一些被騙的案例，提高警惕。

根據(jù)了解得知淘寶平臺中是有存在騙子的，大家如果遇到了騙子，一定要及時的去維護自己的權(quán)益，只要保留證據(jù)，基本都是可以投訴成功的，而且大家還可以避免這種情況的發(fā)生。

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