淘寶店鋪數(shù)量越來(lái)越多了。所以商品復(fù)雜煩亂，總有可能存在假貨。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也最怕自己買到假貨，如果買的假貨是否可以要求三倍賠償呢?下面了解一下。

淘寶假貨能賠三倍嗎?

淘寶賣假貨可以三倍賠償。

淘寶買到假貨可以要求商家按照這件貨物價(jià)格的三倍進(jìn)行賠償，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的依法求償權(quán)的規(guī)定可以對(duì)商家進(jìn)行索賠。

消費(fèi)者要可以要求購(gòu)買商品和接受服務(wù)費(fèi)用三倍的懲罰性賠償。按照三倍賠償不足五百的，以五百計(jì)算。

淘寶售假處罰標(biāo)準(zhǔn)是多少?

(一)賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣48分。

(二)賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣24分。

(三)賣家出售假冒、盜版商品，通過(guò)信息層面判斷的，每件扣2分(3天內(nèi)不超過(guò)12分);實(shí)際出售的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。

(四)為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣12分。如果涉嫌犯罪的，根據(jù)具體情形，會(huì)受到相應(yīng)的刑事處罰。

買到假貨怎么索賠?

1、如果你在簽收的時(shí)候就看出來(lái)是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨，先跟賣家協(xié)商退款。

2、如果賣家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù)，拍照也好請(qǐng)有關(guān)部門鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說(shuō)服力的，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)是會(huì)準(zhǔn)許退款的，你按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點(diǎn)擊申請(qǐng)售后來(lái)索取你退貨的郵費(fèi)。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù)，我們還可以要求賣家進(jìn)行三倍賠償。同時(shí)，我們還可以在電商交易平臺(tái)上舉報(bào)賣家的假貨商品。

3、如果在網(wǎng)上買到假貨，賣家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任;交易平臺(tái)作為第三方，按照法律規(guī)定，如果明知店鋪的欺詐行為而無(wú)作為，應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。

不管怎么樣，在淘寶平臺(tái)買到假貨的話都是可以要求賠償?shù)摹８魑幌M(fèi)者們可以放心的去消費(fèi)，如果發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到的侵犯，也可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿虢鉀Q問(wèn)題。

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淘寶上有這樣一種買家，也不能說(shuō)是買家，他們專鉆平臺(tái)的規(guī)則漏洞，找商家的麻煩，索要賠償，以此來(lái)賺錢。那淘寶商家遇到職業(yè)索賠人怎么辦?

一、淘寶商家遇到職業(yè)索賠人怎么辦?

第一，向平臺(tái)反映自己遇到職業(yè)索賠人了，要詳細(xì)說(shuō)明情況。如果客服核實(shí)對(duì)方確實(shí)惡意索賠，那么會(huì)判定索賠失敗，你不用向?qū)Ψ劫r償。第二，可以和起訴方協(xié)商，協(xié)商不成的，可以先確定案件是否屬于該法院管轄，若符合管轄規(guī)定就積極應(yīng)訴，配合法院各項(xiàng)工作安排。簽收法院送達(dá)的各種訴訟文書，包括應(yīng)訴通知書、開(kāi)庭傳票、舉證通知書等。

二、如何舉報(bào)職業(yè)打假人?

1、職業(yè)投訴人舉報(bào)的受理范圍有哪些?

答：一些個(gè)人或組織主動(dòng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者在提供商品或服務(wù)過(guò)程中存在侵權(quán)違法行為后假借購(gòu)買到假貨\三無(wú)產(chǎn)品\產(chǎn)品描述違反廣告發(fā)\無(wú)中文標(biāo)簽\無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等名義進(jìn)行威脅或異常索賠。為了提高舉報(bào)的成功率，我們建議您舉報(bào)近6個(gè)月內(nèi)的訂單。

2、舉報(bào)是淘寶審核還是工商審核?審核的時(shí)效?

答：舉報(bào)由淘寶平臺(tái)進(jìn)行審核，兩個(gè)工作日內(nèi)會(huì)出審核結(jié)果。

3、舉報(bào)成立后會(huì)有什么影響?

答：舉報(bào)成立后您可以在舉報(bào)記錄里面查看具體的處置詳情。

目前產(chǎn)品的處置點(diǎn)包括：剔除被舉報(bào)訂單的退款時(shí)長(zhǎng)、品質(zhì)退款率、退款占比、聚劃算\淘搶購(gòu)營(yíng)銷活動(dòng)指標(biāo);視具體情況對(duì)被舉報(bào)的淘寶賬戶做限權(quán)或監(jiān)管調(diào)查處置。

4、舉報(bào)成立后對(duì)進(jìn)行中的案件是否有幫助?

答：舉報(bào)成立后的影響目前主要在剔除訂單相關(guān)指標(biāo)、視情況對(duì)被舉報(bào)的淘寶賬號(hào)做限權(quán)或監(jiān)管調(diào)查處置。如您有進(jìn)行中的案件請(qǐng)根據(jù)對(duì)應(yīng)的行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)要求進(jìn)行相應(yīng)處理。

5、舉報(bào)成立的記錄可以作為交易糾紛\假貨\侵權(quán)申訴的憑證嗎?

答：處理交易糾紛或各類申訴時(shí)請(qǐng)您根據(jù)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)的要求提供對(duì)應(yīng)憑證。

6、我被職業(yè)舉報(bào)人要挾，說(shuō)要舉報(bào)我售假\出售三無(wú)商品怎么辦呢?

答：建議您立即在職業(yè)索賠聯(lián)合治理平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)，舉報(bào)成立后將對(duì)其淘寶賬戶進(jìn)行處置。同時(shí)請(qǐng)您注意合規(guī)經(jīng)營(yíng)，避免遭受損失。

總而言之，淘寶商家遇到職業(yè)索賠人的話，第一時(shí)間要整理好證據(jù)向平臺(tái)客服反映情況，客服核實(shí)情況后會(huì)判定對(duì)方索賠無(wú)效。

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