淘寶網店的發(fā)展，必定少不了淘寶客服，因此淘寶云客服這項工作的優(yōu)勢也就顯示出來了，很多時間多的人都會去找淘寶客服工作，那么做淘寶客服一天能賺多少錢?

淘寶客服的工資是按時間來計算的，客服工作一小時的的工資是15塊錢，所以客服一天按8小時來計算，客服的工資是120元，當然一個月下下來，收入就是3千多左右，工資不算高，適合業(yè)余時間閑著的人，多少也是一分收入。

如何做好淘寶客戶服務?

首先，淘寶客服需要熟悉產品的各種信息。店內各種產品的信息是店內客服的基礎，因為一般來說，顧客對淘寶客服咨詢問題的搜索都是圍繞產品的各種信息和問題展開的。只有充分掌握這些內容，我們才能及時處理這些問題，樹立專業(yè)的客戶服務形象。

第二，需要有保持服務態(tài)度的心態(tài)。作為一名客服人員，你需要有一顆堅強的心和對工作的熱情。當顧客提問時，他們需要熱情的回答。當顧客因為某種原因言辭激烈時，作為顧客服務人員，他也應該保持良好的禮貌，仍然需要禮貌用語，問對方為什么，然后尋求解決辦法。

第三，需要了解購物流程和相關細節(jié)。例如，在淘寶產品的銷售過程中，需要知道實際的庫存信息，然后還有物流信息，比如使用了什么物流等等。還需要在交貨通知中進行自動設置。以及下單后的信息修改和下單后的提醒。

第四，評估需要維護。要做好顧客評價的審核工作，及時處理好中差評，給顧客一個好的淘寶店鋪形象，保持顧客的情感。

第五，經常練習提高打字速度。對于客戶服務，我們必須談談打字速度?？蛻舴帐峭ㄟ^電腦鍵盤與人交流的職業(yè)，而客戶服務的打字速度是快速提高我們反應時間的最有效方式。

各位淘寶用戶們，如果想要成為淘寶客服的話，需要學習一下上面的服務技巧，而且如果淘寶客服做的不錯的話，也是能夠賺到很多錢的喲，畢竟工資分為了兩個部分，分別是基本工資加績效。

正規(guī)淘寶客服怎樣應聘？面試技巧有哪些？

對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好淘寶客服的工作，同時也要清楚正規(guī)的淘寶客服到底應該要怎樣去應聘，同時也要了解淘寶客服的面試技巧。

現(xiàn)在網絡上魚龍混雜，有非常多的虛假招聘，所以大家無論是找客服崗位的工作還是其他崗位，都需要小心再小心，避免被騙。建議大家可以去正規(guī)的招聘網站上進行投簡歷，如果是賣家想要招聘客服，也建議多去大的正規(guī)的招聘平臺，雙方都有保障。

現(xiàn)在的招聘平臺還是很多的，一般在智聯(lián)招聘、前程無憂和BOOS直聘等平臺投簡歷的比較多，也比較正規(guī)，還有不少是在趕集網、58同城等大型混合型網站去找工作，不過這里要提醒下大家，58同城和趕集網還是比較雜亂的，大家在找的時候一定要注意核查公司的真實性和面試地點。

大家還可以去淘寶網試著找客服的工作，直接搜索淘寶客服，有的賣家會直接在店鋪發(fā)布招聘的信息，大家可以多留意一下，而且如果你有喜歡的店鋪，也可以關注他們的微博，有的店鋪會在微博發(fā)布招聘信息，這時候如果看到了也可以試一下。

面試技巧有哪些?

首先大家肯定要對淘寶客服有了解，不能光是靠自己理所當然的，而是要真正的去了解這個崗位，最重要是你要面試的這家公司的業(yè)務范圍，如果是做女裝的，你知道自己需要掌握哪些知識，比如選碼、面料、款式等等。

還有一個很重要的一點，很多朋友都會忽略，那就是著裝問題，一個好的精神面貌，確實會給面試官不同的感覺，所以千萬不要穿的隨隨便便就去了，而要盡量干凈整潔，給面試官一個好印象。

在面試時候，記得千萬不要打斷面試官說話，不然總顯得自己沒耐心，而且經常打斷別人說話，很難不讓人聯(lián)想會不會和客戶說話也這樣，所以要注意這點!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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