淘寶商家可以根據(jù)自己的貨物庫(kù)存情況以及人力資源情況，來設(shè)置發(fā)貨時(shí)間?？斓脑?，一般24小時(shí)或48小時(shí)內(nèi)就能發(fā)貨。那淘寶商家晚發(fā)貨可以投訴嗎?

可以

投訴商家發(fā)貨太晚有什么影響?

一、 如果賣家投訴未按約定時(shí)間發(fā)貨，將被視為延遲發(fā)貨，淘寶將扣分。

被投訴未按約定時(shí)間發(fā)貨的賣家，淘寶扣分處罰包括：非淘寶商城賣家延遲發(fā)貨，每次扣3分。淘寶商城賣家承擔(dān)淘寶商城規(guī)定的違約責(zé)任，且每自然周服務(wù)投訴建立率在3%以上5%以下的，扣3分;每周服務(wù)投訴建立率超過5%，扣6分。

這個(gè)處罰似乎不重，但畢竟分?jǐn)?shù)被扣掉了，這或多或少對(duì)商店有影響。當(dāng)然，如果違規(guī)情況嚴(yán)重，淘寶也會(huì)采取措施，比如從貨架上撤下商品、刪除商品。

二、賣家被投訴未按約定時(shí)間發(fā)貨，針對(duì)同一買賣雙方同一個(gè)訂單的多筆交易，淘寶會(huì)做出以下處罰。

1.同一買方和賣方的同一訂單產(chǎn)生的多筆交易，如果一筆交易被投訴未能按約定時(shí)間交貨，賣方應(yīng)賠償買方所購(gòu)貨物實(shí)際交易金額的5%，但最高金額不得超過30元。

例如，如果買方在同一訂單中購(gòu)買五件寶貝，其中一件的付款金額為70元，則計(jì)算為200*5%=10元，賣方需要向買方支付10元違約金。

2.對(duì)于同一買方和賣方的同一訂單產(chǎn)生的多筆交易，其中多筆交易被投訴未在約定時(shí)間交貨，賣方還應(yīng)賠償買方所購(gòu)貨物實(shí)際交易金額的5%，但最高金額不得超過30元。

例如，如果買家在同一訂單中購(gòu)買五件寶貝，其中兩件的付款金額分別為400元和300元。經(jīng)計(jì)算，400*5%+300*5%=35元。最高賠償額不超過30元。賣方只需向買方支付30元違約金。

綜上所述，淘寶商家晚發(fā)貨是可以投訴的。比如淘寶商家在寶貝詳情頁(yè)標(biāo)明了下單后在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，那么超過這個(gè)時(shí)間的話，我們就可以投訴。

淘寶怎么打單發(fā)貨？如何操作？

淘寶商家需要知道的是，如果店鋪后臺(tái)來了訂單，你是需要去把訂單信息打印出來，然后根據(jù)訂單上的內(nèi)容去配貨、發(fā)貨的。那淘寶怎么打單發(fā)貨?

一、如何操作?

1、大多數(shù)的網(wǎng)店商家會(huì)在完成商品上架以后，準(zhǔn)備好對(duì)應(yīng)的打單打印機(jī)并聯(lián)系好對(duì)應(yīng)的快遞物流公司完成相應(yīng)的賬號(hào)和物流服務(wù)器連接。然后進(jìn)入到淘寶網(wǎng)商家后臺(tái)【千牛賣家中心】。

2、在左側(cè)菜單欄中點(diǎn)擊【商品】-【交易】-【發(fā)貨中心】同步近30天的訂單。

3、點(diǎn)擊【更多功能】-【我的合作快遞】-【我的服務(wù)商】-【去買面單】進(jìn)入到電子面單頁(yè)面。

4、根據(jù)頁(yè)面的模板提示選擇和設(shè)置模板，分別為淘系打單模板和錄入訂單模板，確認(rèn)無誤后保存，之后就可以在有訂單后進(jìn)行打單交易。

二、打單發(fā)貨技巧是什么?

試試看【批量打單】功能，在打單頁(yè)面中選擇需要批量打單發(fā)貨的訂單，可按訂單狀態(tài)、訂單打印情況、留言情況等篩選訂單，也可按時(shí)間來篩選訂單，也可輸入買家昵稱或是訂單編號(hào)搜索訂單，點(diǎn)擊“批量發(fā)貨”就可以。

或者商家進(jìn)入快遞助手的頁(yè)面，只需要把模板和快遞公司給設(shè)置好，然后查詢訂單，就可以直接打印了。

以上就是淘寶打單發(fā)貨的步驟介紹了。如果訂單較多，還可以使用批量打單功能，能夠在打單頁(yè)面批量選擇要打單發(fā)貨的訂單。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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