快手小店可以退店嗎?審核多久?快手小店類目選錯(cuò)了怎么辦?怎么修改?
2023-02-09|14:29|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:68
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一些快手達(dá)人開了店鋪一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)沒有什么銷量,因此也想要申請(qǐng)退店,可是在快手平臺(tái)上面開通的小店是否可以選擇退店呢?另外退店需要審核多久呢?
可以退店。
退店要求如下:
1、符合小店退店規(guī)定條件的,可以在小店后臺(tái)提交退店申請(qǐng),平臺(tái)將在收到申請(qǐng)后30天內(nèi)進(jìn)行審核,審核結(jié)果將在后臺(tái)頁面提示,具體以提示為準(zhǔn)。
2、退店審核期間,如店鋪訂單發(fā)生退貨退款或者其他異常情形的,平臺(tái)審核期將延長(zhǎng)與異常情形處理完成時(shí)間的相等時(shí)間。
審核多久?
1、持續(xù)公示滿30天
新電商法規(guī)定,凡事申請(qǐng)退店店鋪,必須在即將關(guān)店前30天在首頁顯著位置持續(xù)公示。
2、快手商品功能關(guān)閉
申請(qǐng)退店保證金小店內(nèi)快手商品功能將關(guān)閉,或申請(qǐng)退推廣保證金小店內(nèi)其他平臺(tái)商品功能將關(guān)閉。
3、不存在待上架和新交易
快手小店內(nèi)對(duì)應(yīng)快手商品或其他平臺(tái)商品已下架,且不存在待上架商品,確保不再發(fā)生新的交易。
4、最后一筆訂單完成次日起滿30天
快手小店內(nèi)所有商品訂單為交易完成或交易關(guān)閉狀態(tài),且自最后一筆訂單完成之次日起已滿30天。
5、不存在正在處理的糾紛
快手小店與消費(fèi)者或其他第三方之間,不存在正在處理的糾紛,包括但不限于:
消費(fèi)者或其他第三方向快手投訴小店,平臺(tái)接入處理過程中;
消費(fèi)者或其他第三方向行政機(jī)關(guān)投訴、舉報(bào)小店,正在處理過程中;
消費(fèi)者或其他第三方向已對(duì)商戶提起訴訟/司法案件,在處理過程中;
其他以上相似情形。
6、不存在違反協(xié)議或規(guī)定
快手小店經(jīng)營(yíng)期間,不存在違反與平臺(tái)簽署的各項(xiàng)協(xié)議/規(guī)則;商戶申請(qǐng)關(guān)閉小店不違反法律法規(guī)的規(guī)定,并且符合【快手電商商戶服務(wù)協(xié)議】及【退店保證函】的約定。
如果各位快手賣家想要做好店鋪,那自然也需要對(duì)店鋪的類目進(jìn)行操作,如果選錯(cuò)了,這種情況下應(yīng)該要怎么辦呢?另外又該怎么去修改選錯(cuò)的類目呢?
如果主營(yíng)類目選錯(cuò)了,是可以修改的,但快手對(duì)此是有限制的,并不能頻繁修改,三個(gè)月才允許修改一次。所以一旦選錯(cuò)并已經(jīng)確認(rèn),那么就只能等到三個(gè)月后再重新選擇了。需要注意的是,每次修改的時(shí)候,也只允許修改一個(gè)類目。=
在快手小店的界面當(dāng)中找到基本工具這一選項(xiàng),點(diǎn)擊之后進(jìn)入類目設(shè)置,就可以對(duì)主營(yíng)類目進(jìn)行選擇了。
在主營(yíng)類目的選項(xiàng)當(dāng)中,已經(jīng)提供了所有可以銷售的產(chǎn)品,只要根據(jù)自己的商品種類以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照的限制來選擇就可以。
怎么修改?
1.類目指的是快手所劃分的商品類目,在快手的網(wǎng)站上有相關(guān)的介紹,而且還可以查閱到類目表,其中有一級(jí)、二級(jí)與三級(jí)這幾個(gè)層次,三級(jí)類目就是很具體的商品,并且還附有相關(guān)的信息,比如當(dāng)前是開放還是不開放的狀態(tài),是否需要定向邀請(qǐng)等等。
2.商家需要根據(jù)自己允許的經(jīng)營(yíng)范圍以及對(duì)小店未來的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃來選擇好類目,具體的設(shè)置方法為快手小店→基本工具→類目設(shè)置,只要是允許銷售的商品,都可以在設(shè)置中找到。
3.想要對(duì)已經(jīng)設(shè)置好的類目做修改,可以按照同樣的路徑進(jìn)行操作。
而且快手小店對(duì)類目修改也有歷史記錄,在右上角可以看到“更改記錄”這個(gè)功能,點(diǎn)開之后就可以看到過去所有的修改歷史。
快手主要營(yíng)業(yè)品類設(shè)置如下:
我們打開快手快手軟件后,找到快手快手商店的頁面,點(diǎn)擊基礎(chǔ)工具中的類別設(shè)置,就可以設(shè)置主類別界面,然后選擇自己可以設(shè)置的主類別。
點(diǎn)擊“自動(dòng)快店”-“資質(zhì)管理”-“新資質(zhì)”,選擇類別和對(duì)應(yīng)資質(zhì),然后點(diǎn)擊“新資質(zhì)”,即可上傳自動(dòng)快店資質(zhì)。
不同類別所需的證明材料不同。
我們可以根據(jù)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的類別進(jìn)行搜索,然后知道我們銷售的產(chǎn)品需要上傳什么資質(zhì)。
如果商家類目選擇錯(cuò)誤,那么要立即修改類目,但是需要注意的是,不能頻繁修改,不然的話會(huì)被系統(tǒng)查到異常,嚴(yán)重的話要處罰快手店鋪。
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