我們在淘寶平臺購物了以后，如果遇到了什么問題都是可以聯(lián)系客服的。一般一些問題客服都會積極的解決，有的時候不會管。若是淘寶賠付項目警察會管嗎?下面進行解答。

淘寶賠付項目警察會管嗎?

一般而言,經(jīng)濟糾紛屬于民事糾紛,警察不能對經(jīng)濟糾紛的內(nèi)容直接干涉,警察沒有相關(guān)職權(quán),警察可以在一定程度上進行調(diào)解,但不能直接做出誰對誰錯的決定。經(jīng)濟糾紛一般是通過司法途徑來解決,也就是民事訴訟。

淘寶賠付規(guī)則是什么?

買家付款后由于賣家缺貨而導(dǎo)致買家申請退款，屬于違規(guī)。買家可以在退款成功后交易關(guān)閉了申請投訴，投訴賣家未按規(guī)定時間發(fā)貨，要求賠償;賠付金額為：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，且最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。

當交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”，但賣家以缺貨，無貨等理由，延遲發(fā)貨。

當買家以“賣家缺貨”原因申請退款時，建議您盡快與買家協(xié)商退款事宜，如果您選擇同意退款申請，那么將在退款完成時從您的保證金中給予買家退款金額的5%作為賠償(最高不超過30元)。

因為淘寶賣家漏發(fā)貨了、延遲發(fā)貨了，我們可以跟平臺投訴索要賠償，一般投訴成立，賣家都會以紅包形式給買家賠付。那買家獲得賠付紅包之后，應(yīng)該如何用紅包?

其實方法非常的簡單，首先我們需要在我們的手機桌面上找到并打開【淘寶】這一應(yīng)用。打開淘寶后，我們可以看到界面的下方有首頁、消息、購物車以及我的等選項，我們需要點擊“我的淘寶”，將界面打到我的淘寶界面。在該界面我們可以看到各種關(guān)于我們的個人信息。

在我們的頭像下方，我們可以找到“紅包卡券”的選項，我們點擊進去，查看一下我們的紅包和卡券的數(shù)量，然后我們點擊“紅包”查看我們未使用的紅包，找到我們沒有使用過的紅包之后，我們點擊紅包后面的“查看”我們就可以看到紅包的金額、名稱、以及使用的規(guī)則，我們看好使用規(guī)則，點擊下方的“去使用”就可以。

大部分的人都不會因為淘寶平臺上的事情去報警，如果在淘寶平臺被騙了大額財產(chǎn)，那么是肯定要去報警的。在這種情況下，警察會去幫助你解決其中的問題。

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淘寶賣家在哪補繳賠付金？補繳的原因是什么？

我們都知道，在淘寶開店是需要一定的資金的，在剛申請開店的時候，我們需要支付一定的保證金。此后，在店鋪經(jīng)營過程中，如果有違規(guī)的情況，會在這個保證金里面扣罰款。

一、賣家在哪補繳賠付金?

進入“賣家中心”—“客戶服務(wù)”—“消費者保障服務(wù)”頁面，點擊“保證金管理”進行補繳。

淘寶網(wǎng)調(diào)整淘寶保證金額度或劃扣賠付金，導(dǎo)致賣家保證金的余額少于其應(yīng)繳存的保證金金額的，淘寶平臺會自動賣家綁定的這個支付寶賬戶里面扣除相應(yīng)的金額來補足保證金。若賣家支付寶余額不足以補足，且在72小時內(nèi)未主動補足保證金的，淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴重程度可采取延長交易賬期、限制參加營銷活動、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控措施等。

二、補繳賠付金的原因是什么？

保證金余額不夠或者你售賣其他品類的商品在淘寶上的保證金是為了保證商家能夠正常經(jīng)營的，如果商家有違規(guī)需要罰款的話，那么這個錢是從保證金里面扣的，而且當你的保證金扣了之后不足就需要補繳。

如果淘寶賠付金補繳超時了也要趕快去繳納，不然會對店鋪造成一定的營銷。

保證金需要3天內(nèi)進行補繳，逾期3天未補繳賠付金，相關(guān)消費者保障服務(wù)標示將被取消。逾期5天未補繳保證金，您的店鋪將會被屏蔽并且期間產(chǎn)生的交易將會被賬期保障。

三、可以欠費嗎?

淘寶保證金這個就是消費者保障資金，是為了保證消費者利益的，因此，淘寶保證金是不能夠欠費的。淘寶商家加入消保繳納保證金是能幫助店鋪提高信譽度的，而且很大程度上能夠提高消費者的購買信心，并且在店鋪搜索排名上也有一定的優(yōu)勢，店鋪能夠有更多的曝光率，進而吸引到更多的消費者。

如果淘寶違規(guī)而被罰款了，淘寶平臺會自動扣除相應(yīng)的保證金，這樣保證金就會出現(xiàn)不足的情況，就需要淘寶賣家去補繳賠付金。如果賣家逾期沒有補繳，店鋪就無法繼續(xù)開下去。

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