京東疫情原因延遲發(fā)貨報備材料調整公告

全國各地運力已逐步恢復平穩(wěn)，自2023年2月9日起，延遲發(fā)貨報備功能中，京東關于疫情原因的報備材料進行調整，詳情如下：

鏈接：https://preorder.shop.jd.com/order/delay/delayDeliveryReport (訂單管理>延時發(fā)貨報備>延遲服務報備管理)

1、店鋪報備：

特殊事項原因：疫情原因

報備材料：選擇此類型上報時請?zhí)峁┮韵滦畔ⅲ?/p>

1、停發(fā)證明：快遞公司網點提供由于疫情原因影響停止發(fā)貨的時間范圍(開始結束日期必填)、快遞公司網點公章、開具日期不可在結束日期之后;

2、商詳頁有關疫情的公告截圖。公告模板為：因當?shù)乜爝f停發(fā)，X月X日-X月X日延遲發(fā)貨，敬請諒解!(請注意：系統(tǒng)選擇報備時間和公告時間一致) 如您已產生延遲發(fā)貨訂單，請選擇訂單報備;

2、訂單報備

特殊事項原因：疫情原因

選擇此類型上報時請?zhí)峁┓弦韵乱蟮男畔ⅲ?/p>

1、停發(fā)證明：快遞公司網點提供由于疫情原因影響停止發(fā)貨的時間范圍(開始結束日期必填)、快遞公司網點公章、開具日期不可在結束日期之后;

2、報備的訂單下單日期需要在停發(fā)證明的時間范圍內;

3、提供商家與消費者在咚咚溝通關于因疫情訂單延遲發(fā)貨的截圖，需要有訂單號，預計發(fā)貨時間的相關信息。

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