目前，支持速賣(mài)通無(wú)憂(yōu)集運(yùn)的國(guó)家有巴西、阿聯(lián)酉還有沙特，如果賣(mài)家欲開(kāi)通這幾個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)，那么開(kāi)通速賣(mài)通集運(yùn)幫助是很大的，那怎么開(kāi)通呢?

首先您需要先用主賬戶(hù)簽署無(wú)憂(yōu)集運(yùn)協(xié)議，其次您可以在店鋪-店鋪表現(xiàn)-無(wú)憂(yōu)集運(yùn)計(jì)劃頁(yè)面，查看對(duì)應(yīng)商品狀態(tài)，調(diào)整商品價(jià)格等屬性后為商品操作加入報(bào)名。

請(qǐng)注意：

1、賣(mài)家簽約后，需要72小時(shí)之后商品上才會(huì)顯示已簽約。

2、在賣(mài)家后臺(tái)操作商品加入或退出無(wú)憂(yōu)集運(yùn)計(jì)劃后，需要72小時(shí)后才會(huì)生效。

一、賣(mài)家需要支付哪些費(fèi)用?

1、訂單滿(mǎn)足包郵條件，賣(mài)家支付的費(fèi)用為物流訂單的正常物流運(yùn)費(fèi)(正向配送費(fèi)即無(wú)憂(yōu)集運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)方式)以及VAT增值稅;

2、訂單未滿(mǎn)足包郵條件，賣(mài)家支付的費(fèi)用為物流訂單的正常物流運(yùn)費(fèi)(正向配送費(fèi)即無(wú)憂(yōu)集運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)方式)、VAT增值稅費(fèi)費(fèi)用以及額外的固定運(yùn)費(fèi)。

注：額外的固定費(fèi)用由買(mǎi)家支付(沙特10美元/每單，阿聯(lián)酋6美元/每單)，賣(mài)家代為收取，菜鳥(niǎo)收取運(yùn)費(fèi)時(shí)會(huì)將額外固定運(yùn)費(fèi)回收，詳見(jiàn)賣(mài)家規(guī)則。

3、如果是尖貨倉(cāng)發(fā)的石油訂單，除了以上的費(fèi)用之外，還有尖貨倉(cāng)的訂單處理費(fèi);

4、VAT從美元賬戶(hù)扣取，VAT金額為商品申報(bào)價(jià)值*5%計(jì)算所得。

二、無(wú)憂(yōu)集運(yùn)的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題

1、我使用了“無(wú)憂(yōu)集運(yùn)訂單”，如果買(mǎi)家提起糾紛怎么辦?需要我自己進(jìn)行響應(yīng)嗎?

買(mǎi)家發(fā)起未收到貨糾紛后，賣(mài)家無(wú)需響應(yīng)，直接由平臺(tái)介入核實(shí)物流狀態(tài)并判責(zé)

提醒：非物流問(wèn)題導(dǎo)致的糾紛，仍然需要賣(mài)家自行處理。

2、我使用了“無(wú)憂(yōu)集運(yùn)訂單”，有沒(méi)有相關(guān)賠付政策?

有，因物流問(wèn)題導(dǎo)致的糾紛退款由平臺(tái)承擔(dān)，無(wú)憂(yōu)集運(yùn)物流賠付上限300RMB;如果商品售價(jià)不足300RMB，按照產(chǎn)品實(shí)際售價(jià)賠付;無(wú)憂(yōu)集運(yùn)訂單的賠付渠道和無(wú)憂(yōu)賠付渠道一致;

3、無(wú)憂(yōu)集運(yùn)糾紛訂單上升到了平臺(tái)處理，會(huì)計(jì)算糾紛率嗎?

物流問(wèn)題導(dǎo)致的，不會(huì)計(jì)算。

4、如果集運(yùn)的訂單被退回，運(yùn)費(fèi)和VAT會(huì)退回嗎?

如果您已支付運(yùn)費(fèi)和VAT，但最終包裹未交航而被退回，您可發(fā)起費(fèi)用爭(zhēng)議的投訴申請(qǐng)費(fèi)用退還。

5、不符合菜鳥(niǎo)無(wú)憂(yōu)集運(yùn)物流寄送標(biāo)準(zhǔn)的商品，我該如何發(fā)貨?

我們建議賣(mài)家在菜鳥(niǎo)無(wú)憂(yōu)集運(yùn)介紹頁(yè)面的寄送范圍限制里面詳細(xì)查看一下，參加石油計(jì)劃商品必須符合菜鳥(niǎo)無(wú)憂(yōu)集運(yùn)物流寄送要求。

速賣(mài)通賣(mài)家要開(kāi)通無(wú)憂(yōu)集運(yùn)需要先簽署協(xié)議，無(wú)憂(yōu)集運(yùn)賣(mài)家可以自主開(kāi)通也可以自主申請(qǐng)退出，無(wú)論是退出還是開(kāi)通，都是需要72小時(shí)才能夠生效的。

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速賣(mài)通無(wú)憂(yōu)賠付在哪里？速賣(mài)通無(wú)憂(yōu)賠付有上限嗎？

速賣(mài)通是阿里巴巴集團(tuán)旗下的最大的跨境出口B2C平臺(tái),面向的都是海外客戶(hù)，其發(fā)貨方式有很多，無(wú)憂(yōu)物流就是其中一種，使用它能夠提升買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)，那速賣(mài)通無(wú)憂(yōu)賠付在哪里?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、速賣(mài)通無(wú)憂(yōu)賠付在哪里?

速賣(mài)通商家登陸后臺(tái)，在退款以及糾紛欄中可以查看無(wú)憂(yōu)賠付詳情。

二、速賣(mài)通無(wú)憂(yōu)賠付有上限嗎?

速賣(mài)通無(wú)憂(yōu)賠付有上限，對(duì)于單個(gè)訂單簡(jiǎn)易物流賠付上限根據(jù)國(guó)家不同分別為35/60/70元人民幣，標(biāo)準(zhǔn)物流賠付上限300元人民幣(如商家購(gòu)買(mǎi)貨值保障升級(jí)服務(wù)則根據(jù)升級(jí)后保障規(guī)則計(jì)算)，優(yōu)先物流賠付上限1200元人民幣。

三、速賣(mài)通無(wú)憂(yōu)物流相關(guān)問(wèn)題：

1、“菜鳥(niǎo)無(wú)憂(yōu)物流”可以發(fā)全球嗎?

答：無(wú)憂(yōu)物流標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)可支持發(fā)往全球254個(gè)國(guó)家及地區(qū);優(yōu)先服務(wù)可支持發(fā)往176個(gè)國(guó)家及地區(qū);簡(jiǎn)易服務(wù)僅支持發(fā)往俄羅斯、白俄羅斯、西班牙、烏克蘭。

2、“菜鳥(niǎo)無(wú)憂(yōu)物流”實(shí)際走的是什么物流渠道?

答：“菜鳥(niǎo)無(wú)憂(yōu)物流”的標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)易、優(yōu)先服務(wù)都是通過(guò)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與多家優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)商合作搭建的全球物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行配送，菜鳥(niǎo)智能分單系統(tǒng)會(huì)根據(jù)目的國(guó)、品類(lèi)、重量選擇最優(yōu)物流方案。

3、運(yùn)費(fèi)模板可以設(shè)置 “菜鳥(niǎo)無(wú)憂(yōu)物流”不發(fā)往某些國(guó)家嗎?

答：可以。您可以自定義運(yùn)費(fèi)，設(shè)置免運(yùn)費(fèi)及不發(fā)貨的國(guó)家。

4、“菜鳥(niǎo)無(wú)憂(yōu)物流”為什么不可以編輯自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間?

答：無(wú)憂(yōu)物流的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間由平臺(tái)承諾，賣(mài)家不能修改。

速賣(mài)通無(wú)憂(yōu)物流速度快、性?xún)r(jià)比高，能夠?yàn)樗儋u(mài)通賣(mài)家提供包括穩(wěn)定的國(guó)內(nèi)攬收、國(guó)際配送、物流詳情追蹤、物流糾紛處理、售后賠付在內(nèi)的一站式物流服務(wù)，是商家們物流好助手!

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速賣(mài)通無(wú)憂(yōu)退貨保障計(jì)劃好不好?無(wú)憂(yōu)退貨計(jì)劃服務(wù)費(fèi)率多少?

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