對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好淘寶店鋪的各項費(fèi)用的預(yù)算，比如說大家是否清楚淘寶的手續(xù)費(fèi)應(yīng)該是怎么收的呢?又該怎么做賬?

淘寶一般是不收取賣家的費(fèi)用的，當(dāng)然也有特殊情況，如下：

1、淘寶天貓賣家，系統(tǒng)會自動扣除干分之五手續(xù)費(fèi)。

2、無論是天描還是淘寶，如果買家使用的是信用卡支付，都會收取一定額的信用卡服務(wù)費(fèi)。如果是淘寶賣家，那么信用卡服務(wù)費(fèi)可以設(shè)置成買家承擔(dān)，一般是幾毛錢。

3、無論是天貓還是淘寶，如果買家使用的是螞蟻花唄支付，都會收取一定額的花唄服務(wù)費(fèi)。一般是幾毛錢。

淘寶開店無論是個人類型店鋪還是企業(yè)類型店鋪，無論在電腦端操作還是無線端操作，淘寶集市開店都是免費(fèi)的。但為保障消費(fèi)者利益，開店成功后部分類目需毀納定額度的消保保證金，保證金在后續(xù)不開店之后可以申請解凍。

此外，在淘寶集市上的支付寶正常交易、退款，淘寶都是不收取任何費(fèi)用的。對賣家來說只有進(jìn)行了店鋪推廣或添加了增值服務(wù)，如:加入“淘寶客推廣信用卡支付服務(wù)”等，才會在交易成功后扣取一定的傭金或手續(xù)費(fèi)。

對買家來說，在淘寶交易通常不會產(chǎn)生額外費(fèi)用，但假如賣家沒有加入信用卡支付，買家付款時用信用卡支付的話，信用卡快捷支付手續(xù)費(fèi)為交易金額(含運(yùn)費(fèi))的1%。

怎么做賬?

1、根據(jù)出納轉(zhuǎn)過來的各種原始憑證進(jìn)行審核，審核無誤后，編制記賬憑證。

2、根據(jù)記賬憑證登記各種明細(xì)分類賬。

3、月末作計提、攤銷、結(jié)轉(zhuǎn)記賬憑證，對所有記賬憑證進(jìn)行匯總，編制記賬憑證匯總表，根據(jù)記賬憑證匯總表登記總賬。

4、結(jié)賬、對賬。做到賬證相符、賬賬相符、賬實相符。

5、編制會計報表，做到數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整，并進(jìn)行分析說明。

6、將記賬憑證裝訂成冊，妥善保管。收據(jù)或白條上必須注明費(fèi)用詳情(事項、金額等)和收款方蓋章或簽名，然后使用其他發(fā)票替代，并把收據(jù)或白條粘在替代發(fā)票后。

淘寶怎么阻止買家拍單？如何解決惡意下單？

雖然在網(wǎng)上買東西很方便，但是也會出現(xiàn)一些惡意的買家行為，或者是有些地區(qū)快遞停運(yùn)無法派送，因此商家這時候就需要設(shè)置一下賣家不能拍下商品，那么要怎么設(shè)置去阻止呢?如何解決這種惡意下單的行為呢?

1、首先在搜索【服務(wù)市場】，點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、在界面中的輸入欄內(nèi)輸入【客戶運(yùn)營平臺】，點(diǎn)擊搜索。

3、隨后在界面中點(diǎn)擊【客戶運(yùn)營平臺】。

4、接著在出現(xiàn)的界面中點(diǎn)擊【立即購買】。

5、隨后點(diǎn)擊界面上方的【淘寶賣家中心】。

6、在界面的左側(cè)點(diǎn)擊【客戶運(yùn)營平臺】。

7、在出現(xiàn)的界面左側(cè)點(diǎn)擊【客戶列表】。

8、最后在客戶昵稱欄內(nèi)輸入買家的名稱即可。

淘寶惡意下單怎么解決：

1、在淘寶賣家已經(jīng)確認(rèn)為買家下單的行為存在惡意的情況下，可以直接通過千牛賣家中心后臺中的【惡意行為投訴中心】進(jìn)行投訴，或者直接輸入(https://tousu.taobao.com/#/)進(jìn)入到投訴中心當(dāng)中，商家在完成投訴申請以后的1-3個工作日內(nèi)客服會進(jìn)行相應(yīng)的訂單信息核實并對問題進(jìn)行相應(yīng)的處理，賣家需要通過惡意行為投訴中心處的【異常拍下】場景進(jìn)行相應(yīng)的投訴，比如：

(1)賣家錯誤的收貨地址或者聯(lián)系方式：在商家商品的訂單中顧客填寫的收貨信息存在異常，比如地址不存在或者是聯(lián)系電話為空號等情況。

(2)同行或者買家惡意報復(fù)：同行因為商家投訴其盜圖或者其他違規(guī)行為以后想要報復(fù)商家而在店鋪當(dāng)中進(jìn)行下單的行為或者是因為在和顧客的交易過程當(dāng)中有產(chǎn)生交易糾紛問題，導(dǎo)致的報復(fù)拍單行為。

2、若淘寶店鋪的顧客在拍下商品以后沒有付款，建議賣家千萬不要主動的關(guān)閉訂單，這樣會導(dǎo)致惡意投訴的情況，只需要等待3天，在3天內(nèi)顧客還沒有進(jìn)行支付會自動將訂單進(jìn)行關(guān)閉。

所以說如果商家不想要惡意買家拍單的話，小伙伴們可以按照上面的方法去操作一下。如果有情節(jié)比較惡劣的就需要多去搜集一些資料證據(jù)，這樣的話就可以去投訴了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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