2022年雙11即將到來， 為了維護阿里媽媽系統(tǒng)的正常運轉，保證消費者的正常購買和淘寶客的正常推廣，當天流量過大時可能出現數據報表展示延遲及部分功能暫停使用的情況，詳情如下：

注1：數據展現延遲均不影響訂單實際跟蹤與結算

注2：10月20日20點起，數據展現延遲可能出現不同程度偶發(fā)

一、數據報表類

1、淘寶客實時收益直播間，數據更新頻率及展示延遲

①10月31日22點-11月1日23點，11月10日22點-11月11日23點，實時收益直播間大屏頁面，部分賬戶可能會出現各數據展示為0。

包含大屏成交金額、超級紅包發(fā)放及付款數據、預售尾款支付數據、賬戶引流UV/付款預估收入、CPA獎勵活動等各數據字段，已產生數據但展示為0，過了0點高峰，數據會陸續(xù)更新展示，并逐步恢復正常更新頻率。

②實時數據更新頻率延長：當數據量過大時，數據大屏可能會從每5-15s更新延長到每20s更新，特殊情況可能會暫停更新，可嘗試過一段時間*新;

③"超級紅包"數據量較大時，可能出現紅包部分統(tǒng)計數據更新延遲，但不影響您實際紅包發(fā)放數據。

2、各“匯總報表”和“訂單明細”可能出現數據展現延遲，若數據一直未展現，可考慮在當天下午14點后關注：

①各匯總報表：包含聯盟PC后臺(整體效果報表、活動效果報表、權益效果報表等)、聯盟APP端匯總效果數據，如昨日的點擊數據、付款筆數、付款預估收入、結算預估收入;結算中心頁面的昨日預估收入、本月預估收入等。

②訂單明細：包含聯盟PC后臺、聯盟APP、訂單API等，“訂單明細”展現延遲，或部分字段如推廣位名稱缺失，尤其是每個預售開啟時間點、正式售賣開啟時間點，不影響您的實際推廣結算，可嘗試過一段時間*新或重新獲取。舉例：買家小明在11月1日0點通過淘寶客的推廣鏈接拍下付款，訂單實際已跟蹤成功，但因為數據量大，訂單時間延遲至0點20分處理，該筆訂單在訂單明細中的創(chuàng)建時間展示為0點20分，可參考淘寶付款時間核對訂單;

③昨日數據：11月1日，11月11日，可能會對昨日數據更新出現延遲，若數據一直未展現，可考慮當天下午14點后關注。

3、“訂單明細下載”功能可能被限制，建議在PC后臺使用“分時下載”功能：

聯盟PC后臺、聯盟APP、訂單API或使用第三方工具獲取明細數據報表時，建議使用“分時下載”，并在下載時，時間范圍請控制在20分鐘以內或者更短，以免數據量過大時，可能導致數據下載空白或被限制請求。

4、淘寶客賬戶等級相關數據更新可能延遲，但不會對您的實際傭金產生影響;

5、商品相關信息(如券剩余量、到手價、銷量、傭金率、庫存、圖片、郵費、標題)可能出現更新展現延遲：

包含聯盟PC后臺、聯盟APP、物料精選/搜索/詳情API數據獲取，二合一商品頁展示等，不影響實際結算，可嘗試過一段時間*新。

二、功能使用類

1、淘寶聯盟PC后臺-推廣管理-渠道管理和會員運營管理，10月31日22:00-11月1日04:00和11月10日22:00-11月11日04:00，暫時關閉新增專屬推廣位的設置。同時渠道管理-我的渠道方，僅支持查詢近1w條記錄。

2、淘禮金：10月20日19:00-10月20日21:00淘禮金過期任務無法解凍、10月31日23:00-11月1日02:00和11月10日23:00-11月11日02:00紅包發(fā)放受限、10月31日22:00-11月1日10:00和11月10日22:00-11月11日10:00紅包無法提現、失效紅包金額無法及時退回賬戶。大促其他高峰時間也可能出現紅包發(fā)放受限、無法提現、無法解凍等情況，可過段時間重試。

3、淘寶聯盟PC后臺的結算中心，及淘寶聯盟APP，11月1日0:00、11月11日 00:00 前后數據高峰期，可能會出現提現不成功問題，可嘗試過一段時間重新操作即可。

4、API調用：淘口令API在10月31日22:00-11月1日04:00和11月10日22:00-11月11日04:00，可能影響淘口令生成，若出現無法生成的情況，請過了高峰期再重新調用;若個體淘寶客API調用過于異常也可能出現各API調用異常情況，請過了高峰期重新調用或聯系聯盟客服反饋。

5、傭金查詢：10月31日22:00-11月1日04:00和11月10日22:00-11月11日04:00可能會出現傭金查詢失敗的情況，尤其是初級和中級賬戶可能查詢傭金比率顯示異常，請以實際下單傭金為準。

6、轉鏈異常：大促高峰期可能出現轉鏈異常，如無法轉短連接，或定時上架商品無法轉鏈等，可稍后重試，或過了高峰期后重試。

7、淘寶聯盟PC后臺-推廣計劃管理(加入的定向計劃列表)，偶爾尤其是高峰期，可能出現只能查看最多1000條記錄的情況。

以上情況請各位商家/推廣者做好相關準備。

淘寶聯盟雙11密令詞創(chuàng)建要求是什么？附相關問答

淘密令相比淘口令具備更豐富的傳播和使用方式。這種傳播方式被廣泛應用于直播中的口播、微博段子、短信等，地推場景如易拉寶、立牌等。此次升級，淘密令不僅可以推廣指定的活動頁面，更新增推廣單品的功能。

靚號組合詞：由系統(tǒng)算法組合，以系統(tǒng)給出詞為準。

自定義詞：由您自行設置，設置要注意如下幾點：

1.在手機淘寶APP搜索流量小的詞：怎么驗證?在手機淘寶APP搜索這個詞，顯示的結果很差，說明流量比較小，一般可用。

2.控制字數在 5-10 個字符(本次升級后，支持中文、數字、英文)

3.搜索詞簡單，易于傳播，如：今天好日子/小李好可愛。

4.不要使用違禁詞(指可能存在違規(guī)違法等風險隱患的詞)、品類詞、商品關鍵詞、品牌詞等

重要說明：出現以上情況，密令詞有可能審核不通過或被下架哦~

違禁詞示例如下，非常重要請認真了解

1.使用絕對化用語描述。如國家級、最高級、最佳、第一品牌、中國最大、歷史最低價、極品、頂級、永久、獨家、絕無僅有等

2.使用夸大虛假，或承諾性的描述。如最后一天、僅限今日、沒有一人退貨、中國四大品牌之一，使用錯誤或虛假的銷售數據等。

3.使用“馳名商標”描述。

4.使用“專利”字眼。

5.使用“原價”、“折扣”表述。

6.對品牌、商品或服務的介紹，與實際情況不相符。

7.使用封建迷信的表述，如開光。

8.使用淫穢、色情、賭博、恐怖、暴力的信息。

9.侵犯他人知識產權或其他合法權益(如肖像權等)的。如不得進行任何危害阿里媽媽以及關聯公司利益、名譽或者商譽的行為，如“淘寶內部優(yōu)惠“、”天貓內部優(yōu)惠”。

10.其他違反國家法律法規(guī)、行政規(guī)章等規(guī)定，或違反公序良俗的。

11.涉及名人，未授權的品牌、書名、歌曲等。

相關問答：

1、為什么有些有淘密令入口，有些沒有入口?

答：聯盟app端，需v8.3.2及以上app版本，才能看到入口，如看不到入口，請將聯盟app升級為最新版本。PC端后臺，都可以看到入口。

2、如何看有沒有權限?

答：在 聯盟APP→我的→營銷工具→淘密令 或者 PC后臺→我的工具→淘密令，可以看到淘密令的入口。如果“去創(chuàng)建密令詞”是灰色的，點擊后提示“合規(guī)的高級賬號才能創(chuàng)建哦，詳見使用指南”，表示沒有權限。

如何確認自己有沒有自定義權限?如果創(chuàng)建的選項里，有“自定義”的選項說明有自定義的權限，如果沒有這個選項，就是沒有自定義的權限。

3、不會操作怎么辦?

在pc端 或者app端均可點擊使用指南查看。

4、淘密令如何結算?

答：淘密令只是一種推廣形式，本身不具備結算能力。結算按照實際推廣的活動頁所對應的結算規(guī)則進行。

5、創(chuàng)建密令詞時，提示“您的賬號不符合淘密令推廣要求”是什么問題?

答：如果您創(chuàng)建密令詞時，提示“您的賬號不符合淘密令推廣要求”，是因為您的淘寶聯盟賬號阿里媽媽扣分大于等于18分，或者賬號對應的支付寶未進行實名認證，不符合推廣要求，需要等待到扣分小于18分以后，或者完成支付寶實名認證。

因為賬號風控問題，或者賬號不再是高級賬號等不滿足開通條件情況，淘寶客將失去創(chuàng)建淘密令的權限。

注意：已經創(chuàng)建的淘密令，在有效期以內，不受影響，可以繼續(xù)使用。

6、生效中的密令詞有效期多久?

答：原則上最長有效期是30天，如密令詞推廣計劃對應的推廣物料發(fā)生變化(如推廣活動到期、推廣商品下架等)，則密令詞也會相應失效。

7、已審核通過的密令詞被下線是什么原因?

答：為降低運營問題，會就密令詞進行審核，但互聯網存在海量信息及信息網絡環(huán)境下信息與實物相分離的特點、上線前審核并不能涵蓋或遇見所有情況，隨著形勢的發(fā)展，如發(fā)現某些密令詞不妥或密令詞存在爭議等情況，淘寶聯盟具體將視嚴重和緊急情況，采取先告知后下線，或先下線后告知的方式進行處理。

8、不想使用或想換密令詞怎么辦?

目前還無法支持淘寶客自主下線淘密令，已經上線的淘密令如果不想使用，可以聯系客服/商務/運營進行下線操作。下線后，重新申請新的密令詞即可。

9、淘密令有哪些配置方法?

目前支持 靚號組合詞 和 自定義詞 兩種方式。

-靚號組合詞，即，由系統(tǒng)算法組合詞+隨機靚號數字，這種詞審核速度快，適用于大多數淘寶客。

-自定詞，即，淘寶客可按規(guī)則自主設置5-7個字，審核通過后，可以用于推廣。如果你的用戶已經習慣輸入表情符，也可以在詞的前面加入表情符，作為密令詞的一部分。自定義密令詞，審核速度相對較慢，開放門檻會高于靚號組合詞。

10、淘密令審核時效是多久?

答：靚號組合詞，一般1-3個工作日內審核完畢。

自定義詞，因需要人工審核，需排隊等待，需要1-3個工作日以上，具體時效不能完全保證。

11、密令詞的審核狀態(tài)有哪些?

答：密令詞一共有4種狀態(tài)，分別是

待審核：該密令詞待審核中。

投放中：該密令詞已經審核完畢，處于投放中，可以推廣。

不通過：該密令詞，審核被拒絕(包含已下線的密令詞)，不通過，需要重新申請其他密令詞。

已到期：該密令詞，已到期，不能再使用，需重新申請。

12、為什么有些商品不支持淘密令推廣?

答：目前淘密令不支持某些商品推廣，例如不支持淘特商品單品推廣。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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