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    淘寶死店賠付能玩幾次?淘寶死店賠付會(huì)封號嗎?淘寶投訴虛假發(fā)貨有賠償嗎?如何處理?

    2023-02-10|15:39|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:105

    淘寶死店就是在淘寶中無法繼續(xù)經(jīng)營的店鋪,這類店鋪也不乏存在有用戶訂單的情況只不過訂單數(shù)量是比較少的,如出現(xiàn)了死店消費(fèi)者找其賠付能玩幾次?下面我們就來講下這方面的內(nèi)容,各位可以看下。



    一、淘寶死店賠付能玩幾次?

    沒有具體限制。一個(gè)號最好一月一至兩次。

    賠償就是在規(guī)定發(fā)貨時(shí)內(nèi)不發(fā),用戶就能得賠償,正常來說,須要在2天發(fā),如果沒發(fā),用戶有權(quán)利投訴,需要賠償一筆作提升償,標(biāo)準(zhǔn)是店下單額的10%,高不超過100元。

    二、淘寶死店賠付會(huì)封號嗎?

    不會(huì)的。

    如果是正常的行為,遇到死店不發(fā)貨,然后申請賠付是沒有問題的。如果是買家惡意下單騙取違約金就要注意了。

    多家店爆出來的惡意騙的行為。這種情況是可以交給法律處理的。很多商家注冊店鋪,都會(huì)交筆保金。就是對商家的約束,防不發(fā)貨,或者推遲發(fā)貨的違約金,而恰恰就是這個(gè)條款,讓有些人有了可乘之機(jī)。

    三、賠付流程是什么?

    1、進(jìn)入“已買到的”,點(diǎn)相應(yīng)交易中的“退貨/退款”,按照頁面提示填寫內(nèi)容并提交。

    2、提交成功,需要等在5天內(nèi)做出響應(yīng),在此期間可點(diǎn)“退款處理中”查看退詳細(xì)信息。

    3、淘寶買家需要在同意退申請內(nèi)完成退,否則會(huì)導(dǎo)致關(guān)閉。請您在“已買到的淘寶寶貝”頁面點(diǎn)擊“請退貨”,根據(jù)在頁面上提供的退貨地址完成退。

    4、退貨后,請務(wù)必到詳情頁面“填寫信息”提醒:退貨信息提交將無法改,若填寫錯(cuò)誤可能導(dǎo)致運(yùn)險(xiǎn)無法理賠!

    淘寶死店賠償一個(gè)月至多1-2天,通常出現(xiàn)這種狀況也非用戶愿意的平臺會(huì)遵照規(guī)則進(jìn)行賠償,如果是惡意的那就要小心了,那這類買家可能會(huì)被投訴,商家們在這部分也不需要太擔(dān)心這些問題。



    淘寶投訴虛假發(fā)貨有賠償嗎?如何處理?

    在淘寶上也存在著一些無良的商家,他們在顧客下單后會(huì)進(jìn)行虛假發(fā)貨,作為買家如果遇到這樣的問題,一定要聯(lián)系淘寶官方進(jìn)行投訴,那么投訴這種淘寶虛假發(fā)貨是不是有賠償呢?下面就具體的介紹下吧。

    淘寶投訴虛假發(fā)貨有賠償嗎?

    賣家用假單號說發(fā)貨,等了1周也沒收到,最后才知道賣家根本沒發(fā)貨,按現(xiàn)淘寶規(guī)則,投訴的話,被扣3分,賠償消費(fèi)者5%的違約金。違背發(fā)貨時(shí)間承諾是指,賣家在買家付款后未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的(延遲發(fā)貨),需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過三十元,最低不少于五元,特定類目商品最低不少于一元。

    虛假發(fā)貨的處理方法:

    1.當(dāng)自己的權(quán)益收到威脅,即所付錢沒有得到應(yīng)有的所購買的東西,第一步,永遠(yuǎn)都是退款(貨沒收到)、退款和退貨(貨已收到,但東西質(zhì)量不行)、售后服務(wù)(已經(jīng)確認(rèn)收獲,但貨還沒收到或者東西質(zhì)量不行),當(dāng)然前提是和賣家商量失敗的情況下,多一事不如少一事嘛,和氣為貴,那如果處理不滿意或沒處理那就不是退款、退貨了,還要投訴賣家了。

    2. 退款成功后,已經(jīng)把錢款退回來了,在金錢上我們是沒什么損失了,接下來就是要讓無良賣家收到應(yīng)有的懲罰了。一定要注意時(shí)間,一般是在退款后的15天內(nèi)才能進(jìn)行投訴,否則超過時(shí)間的話系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉賣家投訴入口。

    3. 投訴賣家的準(zhǔn)備工作

    根據(jù)投訴原因收集相關(guān)證據(jù)。如果是賣家一直不發(fā)貨,并且旺旺聯(lián)系也不搭理人,或者是答應(yīng)了也不按時(shí)發(fā)貨,就要對這所有的證據(jù)進(jìn)行截圖保存,證據(jù)可以是聊天記錄,可以是買家在{已購買寶貝}頁面所買時(shí)間和賣家未發(fā)貨的截圖。如果是賣家虛假發(fā)貨,但是無聊天記錄提供有力的證據(jù),那就只申請無需提供證據(jù),可等賣方提供已發(fā)貨證明,賣方是提供不了的。如果是已收到貨但是質(zhì)量不好,在和賣家聊天時(shí)要有意的引導(dǎo)到承認(rèn)東西質(zhì)量不行,并保存證據(jù),再對東西進(jìn)行拍照證明。

    4. 如何寫投訴

    點(diǎn)擊投訴賣家后會(huì)有一個(gè)投訴說明,有投訴原因、買家說明情況、上傳圖片證明,買家說明情況簡單、有條理的說明,(訂單號、購買日期、事由、賣家的處理方式及態(tài)度、希望得到的結(jié)果),結(jié)果交由大眾評審或淘小二處理。

    5. 投訴等待時(shí)間

    一般買家已有相對理由的的話,賣家是無理由、無權(quán)進(jìn)行申訴的,一般的處理時(shí)間要5天,買家投訴結(jié)束后只需耐心等待結(jié)果。但是投訴、售后服務(wù)都只要一次機(jī)會(huì)。比如說你在同一買家買了好幾件東西,那肯定是要一起投訴的。

    關(guān)于虛假發(fā)貨投訴后是不是有賠償這個(gè)問題就講到這里了,如果被淘寶證實(shí)商家確實(shí)有虛假發(fā)貨,對于買家來說可以有效的挽回?fù)p失,而且有可能得到你應(yīng)有的賠償,所以大家要勇敢的使用自己的權(quán)利。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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