淘寶平臺也是非常重視用戶權(quán)益的，如果有損害用戶權(quán)益的行為，平臺也會要求商家做出賠付，那淘寶賠付規(guī)則到底是什么?如果是有這方面問題咨詢的朋友們，可以跟著我們來好好了解下內(nèi)容。

一、淘寶賠付規(guī)則是什么?

1、如逾期未發(fā)，須付實交額的10%來賠。除特品外，在1天內(nèi)對同一買家的損害總額至少為5元，高不超過100元。

2、如果我方承諾的禮品在等待后仍未送達，違約金也將按賠償支付。如果在店有單鏈，違約金將按鏈接中的價算。如贈品內(nèi)沒鏈接，也沒有明確的價，將參照淘客的價算。

3、投訴成立后，除向付外，還須向淘付等額違約金。也就是說，買索賠成立，須支付雙倍的賠償，一份給買家，一份給淘寶。因此，建議在訴成立前主動付款，這樣只需要付單筆款。

二、淘寶賠付規(guī)則在哪里看?

1、進入手機的淘寶，點擊我的。

2、點官方客服。

3、輸入買貴必賠，點此選項。

4、點擊右上角的規(guī)則選項。

5、最后就可查看。

三、運費險標準是什么?

可賠付8元到12元，最高可賠20元。

運費險分為賣家和買家兩種標準有不同。

賠付為：無論級和淘值的高低，一律賠付8元。賣家險目前只針對已加入消保并已交保金的進行理賠。

當?shù)赇佒杏龅酵藫Q問題，保險會對運費按比理賠。

賠付標準為：按級和淘值賠付，最高20元，最低8元。另外，如果近期的退貨率較高，淘寶運費險不予賠。

淘寶賠付規(guī)則在分為發(fā)貨前、發(fā)貨后、投訴等情況給予不同程度的標準，作為用戶來說收到的賠付就是各有差異的，大家在申請賠付時后臺也會有相關(guān)的說明，如果還有不了解的地方可以咨詢客服。

淘寶發(fā)貨時間超了怎么賠償？淘寶多久發(fā)貨？

說到淘寶發(fā)貨，商家們都知道在消費者下單以后，商家必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成發(fā)貨，讓商品快速的到達消費者手中也是提升購物體驗的標準之一，如果商家沒有在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨，就會有一定的賠償措施，具體什么樣的賠償標準呢?一起來看看。

一，淘寶發(fā)貨時間超了怎么賠償?

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。

除開特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。

如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。

如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。

也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

二，淘寶多久發(fā)貨?

24小時發(fā)貨服務是賣家向買家提供的服務。所有24小時發(fā)貨的賣家承諾：在買家通過支付寶完成付款或通過貨到付款下單成功后。

賣家將在24小時內(nèi)(不可抗力因素除外)發(fā)送買家所購實物商品的服務。

若賣家未履行24小時發(fā)貨的承諾，且沒有和買家達成新的發(fā)貨時間共識，買家可向阿里巴巴提出投訴。

阿里巴巴根據(jù)雙方約定及舉證，有權(quán)獨立判斷投訴是否成立。若投訴成立，則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先行賠付，保障買家權(quán)益。

以上就是關(guān)于淘寶超時發(fā)貨怎么賠償?shù)南嚓P(guān)內(nèi)容，賣家們要知道超時發(fā)貨淘寶是會做出懲罰的，還希望賣家們重視發(fā)貨問題，給消費者帶來更好的購物體驗。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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