農(nóng)村淘寶退貨可以上門(mén)取件嗎?不能上門(mén)怎么退?農(nóng)村淘寶退貨時(shí)的運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?怎樣操作退貨?
2023-02-10|15:39|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:78
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農(nóng)村淘寶這個(gè)用過(guò)的人也不少,大家既然買(mǎi)東西難免會(huì)有退貨的情況,如果是在農(nóng)村淘寶上退貨可以要求對(duì)方上門(mén)取件嗎?這也是很多農(nóng)村淘寶用戶(hù)們比較期待的,那下面我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題。
一、農(nóng)村淘寶退貨可以上門(mén)取件嗎?
不可以的。
農(nóng)村一般情況下是不可上門(mén)取件的,因?yàn)樗牡攸c(diǎn)比較偏遠(yuǎn),所以說(shuō)涉及的范圍并不是那么的廣闊,遇到這類(lèi)型的問(wèn)題需要及時(shí)的咨詢(xún)官方的客服工作人員。
二、農(nóng)村淘寶退貨不能上門(mén)怎么退?
1.如單是已發(fā)的退貨,那參照下面方法。
已收到貨物但要退的,首先用賬號(hào)登手機(jī)淘寶,然后點(diǎn)“我的”,然后進(jìn)入“查看全”,找到要退貨的訂單后,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款】。待退款達(dá)成,顯示為【請(qǐng)退貨】,請(qǐng)按照第3點(diǎn)操作。
2.如是已交成的單,那就可按照這些方法。
如已收到貨需要退貨的,確認(rèn)后的半月內(nèi)都可以找到點(diǎn)申售,然后選退貨/款。如果狀態(tài)轉(zhuǎn)為了請(qǐng)退貨,那參照第3點(diǎn)來(lái)操作。
3.如果為請(qǐng)退貨的狀態(tài)。
這說(shuō)明已同意了;假如聯(lián)系不上或聯(lián)系了但不處理,在申退款之日起5天后達(dá)成協(xié)議。這時(shí)就登上淘寶,點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】,為大家提供了個(gè)參考:
方法一:
①自己和快遞聯(lián)系把貨物給寄回去;
②要記得在退款頁(yè)面把物流單號(hào)給寫(xiě)上,并且要把存單保留好;
方法二:
①預(yù)約上門(mén)取件,在退貨頁(yè)面那里有;
②確認(rèn)選快遞,提預(yù)約就可了;
③上門(mén)取件成功后,填寫(xiě)【物流公司】和【運(yùn)單號(hào)碼】,點(diǎn)【提交信息】。
農(nóng)村淘寶退貨通常不會(huì)上門(mén)取決的,因?yàn)榇逄缘木嚯x太遠(yuǎn)了,跟在城市里比還是有差距,正常情況下是不會(huì)上門(mén)取決的除非物流點(diǎn)就在你家附近,因此各位還是需要想辦法把貨物送到物流點(diǎn)才可。
在淘寶上每天都有很多的退貨訂單的,所以針對(duì)退貨平臺(tái)就會(huì)制定出相關(guān)的規(guī)則。而農(nóng)村淘寶也是屬于淘寶的,所以也是有退貨規(guī)則的。那么農(nóng)村淘寶退貨時(shí)的運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?怎樣操作退貨?
農(nóng)村淘寶退貨時(shí)的運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?
退貨費(fèi)用的問(wèn)題,除了買(mǎi)賣(mài)雙方有明白商定之外,退貨時(shí)買(mǎi)家是不得以到付方式支付費(fèi)用詳細(xì)退貨的費(fèi)用出資人要看下面三種:
1、若是商品或者商家緣由招致退貨,退貨費(fèi)需商家承當(dāng),若商家回絕,可在申請(qǐng)退款3天內(nèi)讓客服介入。
2、商品參加7天無(wú)理由效勞,若屬于包郵,商家承當(dāng)發(fā)貨的錢(qián),買(mǎi)家承當(dāng)退貨的錢(qián),若產(chǎn)品不包郵,來(lái)回費(fèi)用都要買(mǎi)家自單。
3、商品未參加無(wú)理由效勞,若因買(mǎi)家緣由退貨,來(lái)回運(yùn)費(fèi)需買(mǎi)家承當(dāng)。
雙方商議好,如賣(mài)家同意承當(dāng)運(yùn)費(fèi),買(mǎi)家能夠先行墊付并退貨,保存相關(guān)憑證,確認(rèn)收到退貨后,可聯(lián)絡(luò)賣(mài)家退回墊付款。
若商家回絕或者不理,可投訴賣(mài)家,上傳商家承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)的記載及底單憑證,后續(xù)交小二處置。
怎樣操作退貨?
農(nóng)村淘寶退貨流程:
第一:大家到已買(mǎi)到的產(chǎn)品里,找到要退的產(chǎn)品,然后選擇退款。
第二:當(dāng)然收貨要選擇退貨,然后填寫(xiě)實(shí)踐的退貨理由,提交申請(qǐng)。
第三:賣(mài)家有五日實(shí)踐來(lái)思索同意或者回絕,好像意,買(mǎi)家之間依據(jù)頁(yè)面的地址填寫(xiě)退貨的信息,選擇物流和運(yùn)單號(hào)填寫(xiě)。
第四:自行確認(rèn)后,提交退貨就能夠了,賣(mài)家后續(xù)會(huì)相應(yīng)的時(shí)間來(lái)確認(rèn),超期未處置,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。
總之村淘的退貨根本流程也就是發(fā)起退貨,然后停止雙方協(xié)商,確認(rèn)義務(wù)方,收貨,支付運(yùn)費(fèi)。
假如雙方無(wú)法達(dá)成意見(jiàn)統(tǒng)一的,就可以請(qǐng)?zhí)詫毿《槿雭?lái)和解,處理方式大致就這樣了。但倡議大家最好都是經(jīng)過(guò)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行處理,假如是私自處置的,就可能會(huì)存在違規(guī)可能性,平臺(tái)相對(duì)平安些。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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