速賣通商家在開店之后，要做的事情還蠻多的。比如選一些商品上架，然后給新品引流量，努力提升商品的成交。那速賣通開店如何獲取流量?

1、提高產(chǎn)品質(zhì)量

速賣通從一開始通過搶糧的方式進(jìn)入了新興市場，下一步的發(fā)展將對產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高。高質(zhì)量的產(chǎn)品才有出路。

2、速賣通店鋪裝修

商家一定要做好店鋪裝修，包括裝修店鋪、店招、運(yùn)費(fèi)模板、服務(wù)模板。速賣通美工、新手店鋪裝修教程。這些都是必須做的，有條件的賣家可以聘請自己的團(tuán)隊(duì)來做，也可以找一些能提供產(chǎn)品精修圖片的廠家，可以省很多力氣。

3、 店鋪優(yōu)惠券

店鋪優(yōu)惠券是由賣家自主設(shè)置優(yōu)惠金額和使用條件，買家領(lǐng)取后在有效期內(nèi)使用的優(yōu)惠券，可以刺激買家下單和老買家回頭購買，提升購買率及客單價(jià)。同一時(shí)間段可設(shè)置多個(gè)店鋪優(yōu)惠券活動，滿足不同購買力買家的需求，從而獲得更多訂單!

4、自主引流和站外推廣

當(dāng)有越來越多的賣家發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上的流量明顯不足時(shí)，這時(shí)你應(yīng)該學(xué)會自動攻擊，利用好可用資源，主動從網(wǎng)站上把流量引到自己的店鋪里，例如Facebook 等都是很好的流量來源，有許多賣家通過引流取得了可觀的銷售增長。

綜上所述，速賣通開店獲取流量的方法是，努力提升產(chǎn)品質(zhì)量、利用產(chǎn)品主圖吸引用戶點(diǎn)擊。其次參加平臺的活動，獲得平臺的公共流量。

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速賣通怎么給買家退款？退款給買家需要多久到賬時(shí)間？

進(jìn)行網(wǎng)購肯定會遇到一些小摩擦，有些消費(fèi)者覺得商品質(zhì)量不好或者商家服務(wù)不好，就想著要退貨退款，那作為跨境電商的速賣通怎么給買家退款?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、速賣通怎么給買家退款?

從兩個(gè)角度來看速賣通給買家退款方法：

1、訂單還未發(fā)貨

如果買家下單后，訂單還沒發(fā)貨想要退款，賣家可以讓買家直接取消訂單。訂單關(guān)閉后，系統(tǒng)會自動退款給買家的。

不過要注意的就是訂單取消原因不能選擇賣家原因，否則影響可不小。嚴(yán)重的還有可能會被凍結(jié)賬號。

2、已發(fā)貨訂單

這樣買家是可以申請部分或者全額退款的，但需要賣家同意之后，系統(tǒng)才會按分配的款項(xiàng)退回到買家賬戶中。

如果買賣雙方在溝通退款時(shí)出現(xiàn)糾紛，買家向平臺提起糾紛的話，那么賣家需要在5天內(nèi)處理這起糾紛，選擇接受或拒絕，否則逾期系統(tǒng)是會自動退款到買家賬戶，就給自己帶來不必要的損失了。

3、過保護(hù)期的訂單

買家沒有辦法線上提起糾紛，若退款金額較小，您可以跟買家協(xié)商通過發(fā)店鋪優(yōu)惠券的形式去補(bǔ)償買家。營銷活動 — 客戶管理 下您可以定向的給買家發(fā)送您店鋪的優(yōu)惠券。這樣既可以補(bǔ)償買家也可以讓買家在店鋪內(nèi)復(fù)購。

二、退款給買家需要多久到賬時(shí)間?

買家取消訂單或雙方達(dá)成協(xié)議后，速賣通平臺上有款項(xiàng)退還給買家，一般需要3-20個(gè)工作日退到買家賬戶上。不同的支付方式退款到賬時(shí)間會有所區(qū)別。另外大家要注意的就是，如果買家超過很長時(shí)間仍未收到款項(xiàng)，您可建議他直接聯(lián)系買家客服針對該訂單進(jìn)行引導(dǎo)。

另外，退款的錢是錢是根據(jù)買家支付的鏈路原來返回的，所以只要大家申請退款并且商家審核成功，錢就會自動退還給你，到時(shí)候大家要記得去賬戶查收哦!

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