無論是在國內快遞中，還是在國際快遞中，包裹丟件是難免會產(chǎn)生的情況，并且丟件還會對消費者產(chǎn)生不好的影響，那速賣通丟件怎么索賠?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

1. 速賣通ems延誤：退回50%速賣通ems運費。

2. 信函、資料類郵件丟失、損毀：每件400元人民幣。

3. 速賣通ems郵寄時未在詳情單上申報價值的物品類郵件發(fā)生丟失、損毀：每件400元人民幣。

4. 已申報價值的物品類郵件發(fā)生丟失、損毀，按申報的實際價值賠償，內件部分丟失、損壞的物品，按實際損失賠償，但最高賠償額均不超過每件：500+60*W(元人民幣)W為用千克整數(shù)表示的郵件重量，小數(shù)點后零數(shù)進為1千克。

5. 速賣通ems郵件發(fā)生丟失、損毀，除按相關規(guī)定賠償外，退還已收取的郵費和特殊查詢費。

如何避免丟件?

1.確認收件人地址正確

郵寄地址填寫錯誤導致的包裹丟件也是經(jīng)常發(fā)生的情況。導致這個情況出現(xiàn)有兩個原因，一是寄件人提供的收件人信息出現(xiàn)錯誤，導致包裹丟失。另外一個是收件人給的信息出現(xiàn)錯誤導致的寄錯和丟件。

因此，不管是寄件人還是收件人，在郵寄包裹前一定好確保給出的信息的準確性，為避免出現(xiàn)錯誤，最好進行二次檢查自己填寫的收件地址是否正確。

2.選擇安全的物流渠道

選擇安全的物流渠道很重要，不同的物流方式，運輸安全性是不一樣的。國際商業(yè)快遞的安全性是最高的，如DHL國際快遞、TNT國際快遞、UPS國際快遞、FedEx國際快遞，郵寄貴重物品可以選擇這些物流渠道。

3.選擇靠譜的貨代公司

我們通過貨代公司發(fā)貨，貨代公司負責貨物打包，分揀。由于貨代公司方面的原因導致的丟件問題，需要貨代公司負責，我們找貨代公司賠償即可。為了避免這一問題，我們在選擇貨代公司時，要選擇專業(yè)的物流服務公司，操作水平高的公司，操作水平越高，丟件率就越低。

商家要想避免丟件，一定要在選擇靠譜的物流公司，選擇正規(guī)的物流渠道，這樣可以在一定程度上避免丟件情況發(fā)生!好了，今天的分享到這里就結束了，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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速賣通入庫后丟件只賠訂單金額嗎？速賣通丟件如何處理？

速賣通是跨境電商平臺，要知道，做跨境電商，一般路程都比較遙遠，因為出現(xiàn)丟件或者商品包裝損毀的情況概率比較大，因此有些商家就想知道速賣通入庫后丟件只賠訂單金額嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

一、速賣通入庫后丟件只賠訂單金額嗎?

現(xiàn)在速賣通平臺不同的物流服務商，有不同的丟件賠償規(guī)則，賠付的金額也是不一樣的哦。比如速賣通ems丟件，信函、資料類郵件丟失、損毀：每件400元人民幣。已申報價值的物品類郵件發(fā)生丟失、損毀，按申報的實際價值賠償，內件部分丟失、損壞的物品，按實際損失賠償，但最高賠償額均不超過每件：500+60*W(元人民幣)W為用千克整數(shù)表示的郵件重量，小數(shù)點后零數(shù)進為1千克。

二、速賣通丟件如何處理?

首先要先跟買家進行協(xié)商，看看對是否同意補發(fā)。協(xié)商之后，可以通過線下物流渠道給補發(fā)，因為全部發(fā)貨的交易單已經(jīng)關閉線上創(chuàng)建訂單的入口，所以無法再次通過線上發(fā)貨。

如果是使用線下發(fā)貨出現(xiàn)丟包的情況，那么則是需要速賣通賣家自己聯(lián)系第三方物流的人尋求解決辦法。也可以直接找物流公司賠付的流程、周期都是比較長的，而且難度比較大;像是專線物流的索賠，一般根據(jù)申報價值最高不超過兩倍或者三倍的運費賠償，整體來說損失還是比較大的。

速賣通丟件不管是對于商家還是買家來說影響還是很大的，因此當遇到速賣通丟件的情況，商家要第一時間與買家溝通是否補發(fā)，將買家安撫好，盡量減少損失!

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