拼多多店鋪領(lǐng)航員是什么意思?入口在哪?
2022-06-03|03:13|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:413
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每個(gè)電商平臺都會(huì)想辦法推出一些活動(dòng)和功能吸引商家,目的就是為了提升商家的活躍度,讓商家更了解自己的店鋪。而拼多多推出的就是店鋪領(lǐng)航員,但是也有很多人不懂,那么拼多多店鋪領(lǐng)航員到底是什么意思?具體入口在哪里?
一、拼多多店鋪領(lǐng)航員是什么意思?
含義:是衡量店鋪綜合服務(wù)能力的數(shù)據(jù)指標(biāo),包括售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、咨詢、交易糾紛、店鋪活躍度6個(gè)維度,涉及關(guān)乎消費(fèi)者體驗(yàn)的多個(gè)指標(biāo)。
各個(gè)維度對應(yīng)的指標(biāo)及店鋪表現(xiàn)可在頁面查看,點(diǎn)擊“趨勢”可以查看各項(xiàng)指標(biāo)的發(fā)展趨勢,具體如下圖:
作用:幫助商家了解自己當(dāng)前的服務(wù)水平,知曉提升方向,不斷提升自身服務(wù)能力和競爭力。
二、入口在哪?
1. 拼多多管理后臺-數(shù)據(jù)中心-服務(wù)數(shù)據(jù)-店鋪領(lǐng)航員
此入口目前只有部分商家可以看到,即將全部開放,敬請關(guān)注;
2. 在對領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)有要求的報(bào)名頁面能看到領(lǐng)航員情況。
領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)分為兩個(gè)等級:良和較差
良——領(lǐng)航員綜合排名前70%
較差——領(lǐng)航員綜合排名后30% (包括30%)
三、領(lǐng)航員頁面綜合排名的影響
領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)反映的是店鋪綜合服務(wù)水平,一些店鋪雖然DSR偏低,但在其它方面表現(xiàn)不錯(cuò),即在同等級店鋪中綜合水平較高,這類店鋪同樣可以報(bào)名活動(dòng)。
各資源位、活動(dòng)今后將使用領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)作為活動(dòng)門檻之一,各位商家應(yīng)注重提升自己的綜合服務(wù)能力,提升自身競爭力的同時(shí)也帶給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)。
總的來說,拼多多推出的這個(gè)店鋪領(lǐng)航員功能,是為了讓拼多多商家對自己的店鋪更加了解,它會(huì)對店鋪綜合服務(wù)能力的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行衡量。所以如果還有沒有的話就趕緊申請吧。
拼多多為幫助商家更高效賣貨,提供了不少營銷工具,近期拼多多平臺又新推出“群買買”的營銷形式。那么到底什么是拼多多的群買買呢?拼多多群買買具體有什么優(yōu)勢?
一、什么是拼多多群買買?
群買買是拼多多平臺的品牌部門利用站外推手的自有社群通過品牌特賣的形式銷售商品。
這些推手通常具備強(qiáng)大的社群管理能力和組織結(jié)構(gòu)健全的私域流量池,商家可以利用推手的社群流量進(jìn)行銷量爆發(fā)和初始訂單積累。
二、有什么優(yōu)勢?
可以幫助商家進(jìn)行商品冷啟動(dòng)以及撬動(dòng)自然流量,增大商品日銷量,搭配大促活動(dòng)銷售加成銷售效果。
3、群買買如何報(bào)名參加?
目前僅對部分優(yōu)質(zhì)品牌商家開放報(bào)名入口,商家可前往【拼多多商家后臺-店鋪營銷-群買買】進(jìn)行報(bào)名。若無入口,可咨詢您的對接運(yùn)營。
4、對提報(bào)群買買活動(dòng)的商品有哪些要求?
提報(bào)群買買商品要求如下:
(1)店鋪保證金需大于8000元,請到【拼多多商家后臺-賬戶資金-保證金】頁面查看;
(2)發(fā)起售后訂單占比過高的商品將被過濾;
(3)提報(bào)的商品需“無痕發(fā)貨”;
(4)請先在【商品管理-商品列表】確認(rèn)要提報(bào)活動(dòng)的商品價(jià)格和庫存(不低于10件),并在【多多進(jìn)寶-推廣設(shè)置】設(shè)置傭金比例(不低于20%)后,再提報(bào)。
但是需要注意的是,目前該模式仍處于試運(yùn)行階段,僅對部分拼多多商家開放,平臺會(huì)盡快擴(kuò)大支持報(bào)名的商家范圍。所以如果沒有開放的商家也不要著急,等待后續(xù)的通知即可。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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