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    一個賬戶可以綁定多個抖音小店嗎(抖音小店商品規(guī)則大全)

    2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:45

    如果各位抖音大人只擁有1個抖音賬號,那么也是可以同時(shí)綁定幾個小店的,但是具體的數(shù)量是多少呢?這也是不少賣家所關(guān)心的,我今天就來給各位賣家們介紹一下,同時(shí)也會分享一些商品的規(guī)則大全。

    一個賬戶可以綁定多個抖音小店嗎(抖音小店商品規(guī)則大全)

    一個賬戶可以綁定多個抖音小店

    目前抖音小店最多支持綁定5個抖音號,進(jìn)入商家后臺,點(diǎn)擊店鋪,可以看到渠道管理,點(diǎn)擊去綁定,新增綁定賬號,選擇渠道賬號為抖音,還需要通過驗(yàn)證,驗(yàn)證成功后就可以綁定成功。

    如果綁定后有變化,可以在需要解綁的賬號后面點(diǎn)擊“解除綁定”,注意綁定賬號要慎重, 解綁后必須180天后才可以,一次性全部綁完就沒有修改的余地了。

    抖音小店商品規(guī)則大全

    1、商品類目

    根據(jù)商品實(shí)際屬性,填寫正確的商品類目。

    2、商品標(biāo)題

    應(yīng)包含商品品牌、商品品名、基本屬性(材質(zhì)/功能/特征)和規(guī)格參數(shù)(型號/顏色/尺寸/規(guī)格/用途/貨號)等,不應(yīng)包含其他無關(guān)品牌及無關(guān)信息。

    3、商品主圖

    所有主圖不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印,第一張主圖必須為商品主體正面實(shí)物圖,其余輔圖需包含側(cè)面、背面、平鋪及細(xì)節(jié)等,順序不強(qiáng)制要求。

    4、訂單發(fā)貨

    發(fā)貨違規(guī)行為主要有3種:

    (1)發(fā)貨超時(shí) :指消費(fèi)者下單后,商家在承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)未上傳真實(shí)有效物流單號。

    (2)虛假發(fā)貨: 商家上傳至后臺的訂單物流單號相關(guān)的物流信息存在明顯異常的情形。

    (3)攬件超時(shí):商家上傳訂單物流單號后的24小時(shí)內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件物流信息。

    5、商品價(jià)格

    需正確設(shè)置商品價(jià)格,不得隨意調(diào)整商品價(jià)格。不得虛假標(biāo)高商品實(shí)際價(jià)格,不得在銷售活動中虛假降價(jià)。

    一個賬戶可以綁定多個抖音小店嗎(抖音小店商品規(guī)則大全)

    6、商品SPU/SKU設(shè)置

    以顏色、尺寸、系列等屬性為主要組合形式,不得將跨品牌、跨類目、跨系列等無關(guān)聯(lián)商品綁定在同一SPU下。

    7、售后服務(wù)

    商家需及時(shí)解決消費(fèi)者的售后問題,如存在不接聽消費(fèi)者來電、售后聯(lián)系方式無效、無故拒絕消費(fèi)者售后請求、超時(shí)不回復(fù)客服請求等情況,平臺將扣除一定的保證金。

    (1) 包郵及貨到付款訂單,商家退款時(shí)扣除發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、貨到付款手續(xù)費(fèi),或者扣除其他平臺不允許扣除的款項(xiàng)。

    (2)商家無故或未與消費(fèi)者協(xié)商一致取消訂單。

    (3)商家售后聯(lián)系方式無效。

    (4)商家無故拒收或因地址/聯(lián)系方式不明確導(dǎo)致消費(fèi)者無法退換貨,或退換貨商品無人簽收。

    (5)商家無故拒絕消費(fèi)者售后請求。

    (6)三包類商品,商家無法或拒絕提供三包服務(wù)。以上行為每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金500元。

    8、出售三無產(chǎn)品

    出售三無產(chǎn)品,不僅導(dǎo)致商品封禁,嚴(yán)重的話,扣除保證金以及店鋪清退等處理。

    9、發(fā)布違禁商品

    (1)情節(jié)輕微:扣除信用分3分,保證金2000元

    (2)情節(jié)嚴(yán)重:扣除信用分6分,保證金5000元

    (3)情節(jié)特別嚴(yán)重,店鋪清退,扣除信用分12分,全部保證金以及違規(guī)所得貨款。

    一個賬戶可以綁定多個抖音小店嗎(抖音小店商品規(guī)則大全)

    如果同一個抖音號,既是A店鋪的登錄賬號,又是B店鋪的官方賬號,在登錄時(shí),會出現(xiàn)“店鋪選擇頁”,同時(shí)把A和B兩個店鋪展示出來,供商家選擇,而且一旦和官方賬號綁定是不可以更改的。


    抖音店鋪評分低于4怎么辦(提升抖音小店評分的最快方法)

    抖店dsr評分高低會直接影響店鋪的訂單轉(zhuǎn)化、能否繼續(xù)開店等。如果抖店dsr評分低于4分,店鋪有清退的風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)營抖音小店,維護(hù)抖音小店評分并提升dsr評分是很有必要的。

    抖音小店有正常出單之后,就會開始有抖音小店評分,也就是dsr評分。如下圖所示,是我們其中一個抖音小店dsr評分4.98分,總分是5分。

    抖音小店評分提升怎么做?抖音小店dsr評分有什么用?

    1、抖音小店dsr評分標(biāo)準(zhǔn)是什么

    抖音小店dsr評分又叫店鋪評分,考核的是店鋪的用戶口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度,這三項(xiàng)指標(biāo)如果不達(dá)標(biāo),抖音小店評分就會很低。

    2、為什么要提升抖音小店dsr評分?

    抖音小店評分既是新用戶下單的參考指標(biāo)之一,又是平臺合作支持的參考值之一。如果你的抖店dsr評分降低,會直接影響老客戶的二次轉(zhuǎn)化,降低新用戶的購買意愿,同時(shí)還能面臨被官方關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)。

    3、抖音小店dsr評分提升怎么做

    根據(jù)抖音小店評分考核指標(biāo):用戶口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度,我們可以著手從這三大板塊提升抖音小店評分。

    (1)商品

    用戶口碑考核的是用戶對商品的評價(jià)。要獲得用戶的好評,首先商品描述盡量與實(shí)物一致,不要為了宣傳過于夸大,以免造成實(shí)物和商品描述差異過大,引起用戶反感,給差評,導(dǎo)致用戶口碑分下降。另外,盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品性價(jià)比要足夠高,物美價(jià)廉的產(chǎn)品不僅能提高銷量,還能獲得用戶的一致好評。

    (2)物流

    如果你的抖店后臺消息多就會知道,客戶最常問的問題就是:什么時(shí)候發(fā)貨?發(fā)什么快遞?有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等等。針對用戶最關(guān)心的問題逐一解決,形成規(guī)范化運(yùn)營來提升物流體驗(yàn)分

    A、若客戶要更換地址,及時(shí)查看是否已發(fā)貨,若已經(jīng)發(fā)貨,與客戶協(xié)商如何送達(dá),送到哪里;

    B、在不確定發(fā)貨時(shí)間的情況下,不要隨便給客戶承諾幾天發(fā)貨,幾天能到;

    C、快遞公司反映出現(xiàn)爆倉,地址無快遞營業(yè)點(diǎn),不派送情況,及時(shí)與顧客聯(lián)系,第一時(shí)間解釋情況,處理;

    D、顧客拆箱驗(yàn)貨或拒簽當(dāng)面被快遞拒絕,可以提前告訴顧客,萬一遭遇此情況,就直撥打售后電話,由賣家與快遞公司糾結(jié) 避免顧客參合糾紛中;

    (3)服務(wù)

    售前咨詢跟進(jìn)要及時(shí)有效;售中發(fā)貨、物流要迅速,有跡可循;售后問題處理要及時(shí)、合理。規(guī)范飛鴿工作臺的操作流程,形成規(guī)范和制度;客戶較多時(shí)可以設(shè)置自動回復(fù),減少回復(fù)不及時(shí)造成的IM回復(fù)率低,以上是抖音小店評分提升的部分干貨技巧。



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