淘寶店鋪被監(jiān)管了以后，有很多操作賣家是無法進行的，比如說發(fā)布產品，那當店鋪被監(jiān)管了，店鋪的售后服務該怎么辦呢?我現在在下文告訴大家。

正常處理即可。

店鋪被監(jiān)管了多久釋放?

有可能是幾天也有可能是一個月，被監(jiān)管的店鋪是不能正常經營的，為避免店鋪被監(jiān)管，賣家千萬不要做這兩件事：

1、提供假證

如您在淘寶平臺：資質入駐、申訴等，涉及到了憑證提交，淘寶后續(xù)經相關部門反饋或淘寶主動排查發(fā)現，存在提供虛假憑證的情況，就會根據情節(jié)嚴重程度給予不同的處置。情節(jié)嚴重的會進行店鋪關閉、賬戶凍結處理哦。

2、提供虛假憑證

提供虛假憑證，是指會員為牟取利益向淘寶網提供不真實的證明材料的行為。淘寶網可收回或追繳會員通過提供虛假憑證獲得的不當利益。

平臺將視違規(guī)情節(jié)予以處置：情節(jié)一般的，每次扣A類12分;情節(jié)嚴重的，每次扣B類48分。同時淘寶網視情節(jié)嚴重程度可采取刪除商品、延長交易賬期、監(jiān)管賬戶、查封賬戶等措施。

提供虛假憑證手段隱蔽、行為及影響面特別惡劣的，包括但不限于：

(一)賣家準入特定行業(yè)提供虛假資質證明的;

包括但不限于：賣家準入淘寶網食品行業(yè)、保健食品行業(yè)、出版物行業(yè)或在一級類目“家庭保健”下經營二類醫(yī)療器械須提供的營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證、二類醫(yī)療器械經營備案、出版物經營許可證等資質證明。

(二)“出售假冒商品”的申訴過程中，提供虛假憑證的;

(三)在“不當使用他人權利”的申訴過程中，提供虛假憑證的;

注：此處的“不當使用他人權利”投訴僅指來源于能提供國家機關頒發(fā)的知識產權證明的權利人發(fā)起的投訴?！爸R產權證明”包括但不限于：商標權證明、著作權證明、專利權證明等。

(四)提供虛假憑證致使大量消費者受到損失的;

(五)提供虛假憑證致使出現大面積或重大負面輿情事件的;

(六)提供虛假憑證致使淘寶受到重大損失的。

淘寶店鋪被監(jiān)管了賣家依然有責任為賣家提供售后服務，如果賣家不處理的售后的，買家申請退貨退款的，淘寶平臺就會直接退款給買家，這會給賣家?guī)頁p失。

推薦閱讀：

淘寶商品監(jiān)管恢復后有影響嗎?多久恢復?

淘寶引流到微信交易違規(guī)嗎?淘寶引流有何技巧?

淘寶嚴重違規(guī)扣0分需要申訴嗎?怎么處理?

淘寶商品突然被監(jiān)管什么原因造成的？

淘寶商品在成功上架之前，是會被監(jiān)管的，當審核通過了，淘寶監(jiān)管自然也就解除了，但是在售的淘寶商品突然被監(jiān)管是由哪一些原因造成的呢?大家到下文了解情況。

存在涉嫌違規(guī)的風險。

因您商品中仍存在涉嫌違規(guī)的風險，所以審核部門對存在風險的商品會進行持續(xù)的排查和審核。雖然可能您并沒有對商品進行編輯，但是因為排查是持續(xù)的，所以仍不排除審核通過的商品會被監(jiān)管的情況。請您耐心關注3個工作日，審核部門會盡快處理的。

商品被監(jiān)管放出來怎么搜不到了?

商品通過監(jiān)管審核后，之前累計的銷售量、人氣、評價均正常保留。但是搜索引擎也會重新抓取排序，不過這并不影響正常經營。

而商品搜索不到了，賣家可以通過以下方法來解決：

1、優(yōu)化淘寶標題，設計具有吸引力的圖片。在優(yōu)化標題時，一定要考慮消費者的搜索購物習慣，淘寶會記錄下來大多數人的購物痕跡。要讓別人看懂你的的標題，多加一些修飾詞，可以提高很大點擊率。同時圖片也要做的合理一些，多測試幾個圖片，哪幾個點擊率更高，我們就選擇哪個作為主圖。

2、收藏與加購，決定產品的喜好度，收藏加購多也會給產品增加權重，系統會默認你的產品不錯，增加產品的曝光度。

3、直通車，借助直通車的推廣可以直接搶占一個較好的位置，當然直通車排名與出價有關，需要一定的投訴;其次則是通過直通車的推廣帶動免費搜索流量的提高，免費搜索流量提高了，如果能抓住流量促成轉化、收藏加購，商品權重就會提升，積累下來權重高了排名就會提升。

淘寶商品只有在涉嫌違規(guī)的情況下才會突然被監(jiān)管，所以對于出售中的寶貝，賣家不要隨意修改的寶貝的信息。而當寶貝監(jiān)管釋放之后，搜索不到寶貝的，賣家可以通過直通車推廣等方式來提升寶貝的搜索排名。

推薦閱讀：

淘寶店鋪被監(jiān)管了售后服務怎么辦?多久釋放?

淘寶店鋪被監(jiān)管之后會出現什么情況?

淘寶商品監(jiān)管恢復后有影響嗎?多久恢復?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。