618淘寶催單話術是什么？怎么催單更有用？

618現在已經進入了預熱階段，很多人都進入了購物的狀態(tài)中，但仍然有部分的朋友，還只是在咨詢并未考慮下單，所以，這時候淘寶催單話術就派上了用才，那具體這些話術是什么?下面我們就來了解下，618催單話術的信息。

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怎么催單更有用?

1、消除顧慮：親，看到您還沒有支付，我們這邊是支持7天無理由退換的，而且還幫您購買了運費險，收到以后包您滿意，讓您沒有后顧之憂。

2、幫助對方挑選決定法：許多準買家即使有意購買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產品顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期上不停地打轉。“幫對方挑選顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期”。

3、日常版本：“親，您在xx購買的xx，我們已經包裝完畢，將會在您付款后馬上安排發(fā)貨”，這種催單既達到了目的，也不直接催付，讓客戶有被尊崇的感覺，同時，因為賣家的誠意，很多客戶會感覺到不好意思不買。

4、總結買家拍下未付款的原因：

1.一些新買家特別多，支付環(huán)節(jié)找出原因，要熱情幫助解決拍下考慮，沒有確定要不要買，對比一下，產品做的未夠好，需要去參考并且超越競爭對手及同款的。

2.詳情頁把細節(jié)圖做好，打消買家的顧慮，不清楚產品的優(yōu)勢，產品對比賣點的提煉，增加買單信心。有些買家嫌價格貴了，有些買家就是喜歡占小便宜的，不要被砍價了，可以做些，贈品甜頭，質量有要求，產品價格定位的時候，不要過低，產生懷疑，這么低價格能買到好東西么，也不要過高買家接受不了，就是讓買家有一個占到便宜的心理。

3.催單解決方案：一個是庫存的原因，活動快馬上結束給買家時間上的緊迫感，快速下單，半小時以內需要去催付了，太長找不到人了，可以旺旺，打電話表達不能太生硬，不能過度催付，語氣要溫和，親的話，就不用了，可以換成其他比較符合你店鋪風格的稱呼方式。

618催單話術我們就跟大家分享到這，其實，各位小伙伴要去分析，每位客戶的心理狀態(tài)，看下對方到底是怎么想，然后根據對方的想法，再來給出相應的催促方式，而不是生硬的照搬某些促單的方式，這樣是沒有效果的。

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