天貓超市多久能送達(dá)?天貓超市都是次日送達(dá)嗎?天貓超市超時(shí)配送賠償多少?怎么申請(qǐng)賠付?
2023-02-13|13:12|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:54
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天貓超市在全國(guó)各個(gè)城市都有倉(cāng)庫(kù),因此配送的速度還是非常快的,作為線上超市,可以購(gòu)買的商品還是挺多的,一般來(lái)說(shuō),天貓超市多久可以送達(dá)呢?下面為大家進(jìn)行解答。
天貓超市多久能送達(dá)?
1、天貓超市一般就是下單之后兩天左右到貨。
2、因?yàn)樘熵埑械陌l(fā)貨原則是就進(jìn)原則,也就是說(shuō)那個(gè)倉(cāng)庫(kù)離咱們買東西的地方比較近就從哪里發(fā)貨所以收貨的速度還是比較快的。
天貓超市都是次日送達(dá)嗎?
當(dāng)日12點(diǎn)之前下單,當(dāng)日送達(dá);當(dāng)日20:00前成功提交的訂單,當(dāng)天發(fā)貨次日達(dá);當(dāng)日20:00以后成功提交的訂單,2日送達(dá)。
以上服務(wù)承諾指配送到縣級(jí)及以上城市,鄉(xiāng)鎮(zhèn)村配送時(shí)效可能順遲1到2天;法定節(jié)假日、重大淘寶促銷活動(dòng)、交通管制、自然災(zāi)害或其他不可抗拒因素導(dǎo)致延遲不在此服務(wù)承諾涵蓋范圍內(nèi);
縣級(jí)及以上城市的享受天貓超市次日達(dá),但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)村配送時(shí)效可能會(huì)順遲1-2天。
買家可以自己選擇送貨時(shí)候,在天貓超市上挑選好商品之后,在右側(cè)下拉表中點(diǎn)擊“去結(jié)算”,進(jìn)入到購(gòu)物車頁(yè)面之后,點(diǎn)擊商品列表右下角的“結(jié)算”,在確認(rèn)訂單界面,可以在商品列表右側(cè)“選擇配送時(shí)間”點(diǎn)擊,這時(shí)在彈出的列表中可以見(jiàn)到幾個(gè)可選的日期,選擇想要配送的日期即可。
有些情況是無(wú)法使用次日達(dá)的,比如說(shuō)買家和商家有另行約定配送時(shí)間或者是另行約定配送地址的,并且該時(shí)間與次日達(dá)服務(wù)時(shí)間沖突的,那么商家可按約定時(shí)間配送,無(wú)需提供次日達(dá)服務(wù)。商品的送達(dá)時(shí)間需要以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準(zhǔn)。
天貓次日達(dá)沒(méi)送到怎么賠付?
天貓商家應(yīng)該履行天貓超市次日達(dá)服務(wù)但未履行的,每個(gè)訂單需向買家支付10元違約金,商家授權(quán)菜鳥(niǎo)聯(lián)盟成員向買家支付違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。
買家如果沒(méi)有按時(shí)收到次日達(dá)的商品,那么可以直接在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”,在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”, 也可以點(diǎn)擊物流客服,將相關(guān)的情況反饋,等待后臺(tái)處理。
總而言之,天貓超市是不是次日送達(dá)要看是什么時(shí)候下單的哦,如果是中午十二點(diǎn)前下單,當(dāng)天就可以到達(dá),如果是當(dāng)天晚上八點(diǎn)前下單,就是次日送達(dá)了哦。
天貓超市對(duì)于不想到線下購(gòu)物的人來(lái)說(shuō),其實(shí),也是個(gè)很好的選擇,而且通常大家下單后,配送也是比較快的,但是,也不排除超時(shí)配送的情況,所以,超時(shí)配送賠償多少?既然,大家想知道,下面就來(lái)說(shuō)談?wù)劇?/p>
一、天貓超市超時(shí)配送賠償多少?
按照實(shí)付的價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%對(duì)買家進(jìn)行賠付,每筆高不過(guò)500,但是這筆將以天貓積分形式給買家。
二、天貓超市超時(shí)怎么申請(qǐng)賠付?
1、點(diǎn)擊訂單進(jìn)入,選擇超時(shí)發(fā)貨的訂單。
2、點(diǎn)投訴商家,選擇下溝央方的投訴商家選項(xiàng)。
3、點(diǎn)擊發(fā)貨問(wèn)題選項(xiàng)。
4、填寫(xiě)內(nèi)容后點(diǎn)提交申請(qǐng)即可。
三、買到假的可退嗎?
有不少朋友可能會(huì)認(rèn)為,天貓超市的東西和平時(shí)買的不一樣或質(zhì)量更差,就是假的,事實(shí)上,線上競(jìng)爭(zhēng)力大、價(jià)格透明,有些中腰部品牌商會(huì)犧牲質(zhì)量降本,以求線上能做更低的價(jià)格搶占市場(chǎng),質(zhì)量會(huì)不如線下。但這也只是小部分,只能說(shuō)是不靠譜。
給超市供貨的,如果是代理商或經(jīng)銷商,須要有授權(quán)。如果是品牌方做,那要有證,這些是能造假的。
但越大的品牌,打假就打得越厲害,像大型的渠道,品牌方是會(huì)追究的,到時(shí)候不僅壓在市的庫(kù)存可能全被沒(méi)收不說(shuō),還可能要追究法律責(zé)任,這樣一來(lái),售假所要付出的太大相對(duì)就是很大的。
當(dāng)然,這也不排除小眾品牌或者不法商家可能會(huì)去鉆空,其實(shí),超市里的產(chǎn)品,都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)選的,所以,可放心購(gòu)買,如果是真的買到不靠譜的可要求賠償。
超市配送賠償,基本上是按照實(shí)付金額的30%來(lái)進(jìn)行賠償?shù)?,所以,如果天貓平臺(tái)這邊沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨,大家可以申請(qǐng)賠償,之后系統(tǒng)這邊也會(huì)審核,通過(guò)后就會(huì)按照規(guī)定來(lái)給大家賠付了。
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