淘寶上很多用戶購(gòu)物，能夠發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上有著比較多的版塊，聚劃算也是屬于之一，很多用戶會(huì)選擇在該版塊中購(gòu)物，但是如若對(duì)產(chǎn)品不滿意的話就會(huì)對(duì)產(chǎn)品退款的操作，具體有哪些規(guī)則了?

1、用戶在規(guī)則時(shí)間內(nèi)拼團(tuán)成功,賣家發(fā)貨。如果未能在規(guī)則時(shí)間內(nèi)拼團(tuán)成功,則系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)退款。

2、用戶須在發(fā)起拼團(tuán)后的六小時(shí)內(nèi)完成拼團(tuán),如果在距離開(kāi)團(tuán)結(jié)束時(shí)間不到六小時(shí)內(nèi)發(fā)起拼團(tuán),如果物品開(kāi)團(tuán)結(jié)束仍未拼團(tuán)成功,則默認(rèn)用戶拼團(tuán)失敗。

3、用戶付款成功后,均可隨時(shí)發(fā)起退款步驟(需要賣家同意),只有拼團(tuán)失敗時(shí)才會(huì)觸發(fā)系統(tǒng)快速退款邏輯。

聚劃算保價(jià)規(guī)則是什么：

買家通過(guò)聚劃算商品并商家投有保價(jià)險(xiǎn)的交易成功訂單，在保價(jià)險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)，活動(dòng)結(jié)束之日起的15天(含)內(nèi)，該活動(dòng)商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于買家活動(dòng)期間成功達(dá)成交易的實(shí)付款，買家可在保價(jià)險(xiǎn)舉證有效期內(nèi)申請(qǐng)保價(jià)險(xiǎn)的理賠。

保險(xiǎn)公司將根據(jù)買家提交的相關(guān)證據(jù)材料、理賠標(biāo)準(zhǔn)和保險(xiǎn)條款判斷是否理賠，買家在申請(qǐng)理賠過(guò)程中，發(fā)生的所有支出(如有)均由買家自行承擔(dān)。

保價(jià)理賠條件：

1、舉證訂單(訂單商品據(jù)聚劃算活動(dòng)期間購(gòu)買的為同一商品)。

2、舉證訂單拍下即可，無(wú)需付款，且必須在該商品參加聚劃算活動(dòng)結(jié)束之日起的15內(nèi)拍下。

3、拍下的舉證訂單后須在7天內(nèi)申請(qǐng)理賠，逾期無(wú)效。

經(jīng)過(guò)分析，我們了解到聚劃算退款規(guī)則是什么，具體是按照以上方面進(jìn)行退款，并且如若產(chǎn)品有開(kāi)通保價(jià)的服務(wù)，那么在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行保價(jià)。

聚劃算賣家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么意思？理賠流程是什么？

今天為大家介紹淘寶聚劃算活動(dòng)方面的內(nèi)容，聚劃算是非常不錯(cuò)的資源位，通過(guò)這個(gè)資源位可以獲得不少的流量和銷量，聚劃算賣家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的意思是什么呢?下面進(jìn)行解答。

聚劃算賣家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么意思?

賣家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的意思就是說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的賣家已經(jīng)為買家投保了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，而不需要買家再自己出錢購(gòu)買，買家只要購(gòu)買了有賣家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，就能獲得運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障，若是買家在收到了貨物之后感到不滿意，可以申請(qǐng)退貨或者換貨，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)在買家將商品寄送回給賣家之后進(jìn)行理賠。

理賠流程是什么?

第一步：買家在淘寶上發(fā)起退貨退款申請(qǐng);

第二步：賣家同意買家的退款申請(qǐng)，買家退貨填寫(xiě)正確的退貨物流信息;

第三步：賣家確認(rèn)收到退貨，退貨成功，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng);保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家余額寶帳戶，如買家未開(kāi)通余額寶帳戶的，則賠付至買家支付寶帳戶，無(wú)需買家再做任何操作。

第四步：理賠成功后，買家可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。

填寫(xiě)運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)的要求：

1.假如賣家同意退貨退款，請(qǐng)把貨交給快遞公司從新發(fā)給網(wǎng)上開(kāi)店賣家，這樣手上就有一張快遞單號(hào)，把快遞單號(hào)，正確的填寫(xiě)到里面，即可獲取理賠。

2.關(guān)于退貨時(shí)，需要自己先墊付運(yùn)費(fèi)，一定要把快遞單號(hào)和快遞公司填到退款流程中，不要填錯(cuò)，否則保險(xiǎn)公司不賠付。真填錯(cuò)了就要備注好正確單號(hào)和公司。

3.七十二小時(shí)內(nèi)保險(xiǎn)公司會(huì)把定額運(yùn)費(fèi)打到支付寶中。到時(shí)候會(huì)有一個(gè)通知，具體賠付金額，可以在訂單中"退運(yùn)險(xiǎn)"中看得到。

4.如果需要退貨，一定不要確認(rèn)收貨，否則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)失效，詳細(xì)看官方說(shuō)明。

聚劃算賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)其實(shí)就是賣家贈(zèng)送給買家的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，購(gòu)買此商品后，如果買家需要退貨，可以獲得運(yùn)費(fèi)賠償。如果賣家沒(méi)有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，就需要根據(jù)自己的實(shí)際需求在購(gòu)物頁(yè)面進(jìn)行投保。

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