對拼多多商家來說，可能由于一些特殊情況也會(huì)導(dǎo)致延期發(fā)貨，但是大家是否清楚在拼多多平臺上面是否可以申請延遲發(fā)貨呢?另外也要清楚這個(gè)發(fā)貨是怎么操作的。

拼多多不可以延期發(fā)貨。

如果延發(fā)貨，平臺有權(quán)從店余額中扣除對應(yīng)的賠付金，并將同等金額以50年有效期的無現(xiàn)金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨單所對應(yīng)的客戶。

將視情況對余額采取限制措施，直至全部延遲發(fā)貨單完成真實(shí)發(fā)或者退款成功。

怎么操作?

1、在商家版應(yīng)用進(jìn)入，點(diǎn)訂單管理的選項(xiàng)進(jìn)入。

2、進(jìn)入后，選擇上方的已發(fā)貨的選項(xiàng)。

3、之后，找到要修改信息的單，點(diǎn)修改發(fā)貨信息的選項(xiàng)。

4、點(diǎn)擊后，輸入正確的信息，點(diǎn)下方的確認(rèn)發(fā)貨。

拼多多延遲發(fā)貨怎么操作?如何防止延遲發(fā)貨?

5、點(diǎn)擊后，會(huì)提示已發(fā)貨，即可改發(fā)貨信息。

用戶可進(jìn)入點(diǎn)個(gè)人中心，然后在點(diǎn)擊訂單待收貨，進(jìn)入代收貨界面選要延長的商品，最后點(diǎn)擊確定延長收貨即可。

拼多多延遲發(fā)貨有什么影響?

1、忘記上傳物流單號。如果商家在發(fā)貨了之后忘記了上傳物流單號的話，那么可以根據(jù)以下兩種情況來分析和解決。首先要記得及時(shí)上傳正確的物流單號，另外一方面就是關(guān)注管理后臺-發(fā)貨管理-訂單管理中的即將延遲發(fā)貨的信息，看看是否有訂單。

2、商家缺貨。如果店鋪出現(xiàn)了缺貨的情況，那就應(yīng)該要在第一時(shí)間主動(dòng)去跟平臺報(bào)備。當(dāng)申請了缺貨后，還需要向顧客賠付每一單5元的現(xiàn)金券，并且應(yīng)該想辦法盡快調(diào)貨或補(bǔ)貨，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，不然也會(huì)判為是延遲發(fā)貨且需要進(jìn)行賠付。

3、物流原因造成不能發(fā)貨。這種情況需要更快快遞發(fā)貨，各位商家也需要多跟幾家快遞公司合作，能夠避免緊急情況或突發(fā)情況不能及時(shí)發(fā)貨的被動(dòng)局面和處罰。

4、買家沒有及時(shí)申請退款。

一些買家在商家沒有發(fā)貨之前就要申請退款，商家就應(yīng)該及時(shí)引導(dǎo)買家進(jìn)行退款的操作，如果買家沒有申請推廣，那么就可以進(jìn)行異常訂單投訴，也可以去拼多多商家服務(wù)的微信公眾號聯(lián)系客服處理，這樣也能很好的避免給賣家?guī)硌舆t發(fā)貨的處罰。

拼多多不發(fā)貨的后果是什么？怎么處理？

為了能更好的做好拼多多店鋪，其實(shí)大家也需要先要深入去了解一下拼多多不發(fā)貨的后果，另外也要清楚出現(xiàn)不發(fā)貨的情形應(yīng)該要怎么處理呢?

1、攬件超時(shí)

攬件超時(shí)是其中比較嚴(yán)重的，因?yàn)槠炊喽嘁笥唵伟l(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)必須有攬件信息更新，攬件超時(shí)即說明已經(jīng)超出24小時(shí)，可能會(huì)被判定為虛假發(fā)貨，進(jìn)行賠付處罰，還會(huì)影響店鋪的流量。

2、物流更新超時(shí)

指在運(yùn)輸過程中的48小時(shí)內(nèi)沒有物流信息更新，這樣是會(huì)導(dǎo)致物流異常的，如果物流服務(wù)異常率持續(xù)高于均值5倍，店鋪會(huì)被二級限制，商品降權(quán)的。

超時(shí)訂單少的話，是不用過于擔(dān)心，但一些商家反映這些訂單的評價(jià)會(huì)被判定為無效評價(jià)，這樣對店鋪報(bào)活動(dòng)是有不小的影響的。

延遲發(fā)貨怎么處罰?

在拼多多上面，拼多多商家們?nèi)绻霈F(xiàn)了延遲發(fā)貨,被判定延遲發(fā)貨(發(fā)貨最晚時(shí)間48小時(shí),特殊商品除外),一單罰3元,以平臺現(xiàn)金券的形式提升償給買家。

延遲發(fā)貨會(huì)被判定為虛假發(fā)貨,虛假發(fā)貨就比較嚴(yán)了,一單罰10塊,但同一天內(nèi),商家當(dāng)天某商品的發(fā)貨訂單總量中,虛假發(fā)貨的訂單較多時(shí)會(huì)連帶全部訂單進(jìn)行處罰。

另外，延遲發(fā)貨也不利于買家給好評，這其實(shí)也就增加了售后問題的處理，所以還是建議各位賣家一定要按時(shí)發(fā)貨，提高發(fā)貨效率。

拼多多平臺商家想要做好店鋪，肯定要按時(shí)發(fā)貨，因?yàn)檫@個(gè)是最起碼的信任問題，也能夠很好的避免出現(xiàn)不必要的糾紛，如果商家不發(fā)貨的話，那處罰也是很嚴(yán)重的，這對賣家來說，確實(shí)也不利于店鋪的長遠(yuǎn)發(fā)展。

怎么處理?

1、先與賣家協(xié)商。有些賣家可能是因?yàn)槌山涣刻鬀]來得及發(fā)貨或者快遞那邊出了問題，這樣的情況只要和賣家聯(lián)系了一般能得到滿意的答復(fù)。

2、聯(lián)系拼多多人工客服投訴。直接向拼多多客服說明商品的訂單號和情況，要求客服代為發(fā)起投訴。

3、投訴。

第一條途徑，就是通過拼多多的客服進(jìn)行投訴，因?yàn)楝F(xiàn)階段拼多多還沒出現(xiàn)投訴的自主渠道，只有通過客服的介入才能去解決問題，才能保證投訴有效，所以拼多多客服在這其中所承擔(dān)的責(zé)任比較重大，在這過程中，買家也需要搜集相關(guān)的證據(jù)，比如聊天證據(jù)、訂單號、商品拍照等等，把這些證據(jù)提交給客服后，讓客服去裁決。

第二條途徑就是直接去消費(fèi)電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，一般會(huì)有專人處理的你的投訴。并且會(huì)按照相關(guān)的法律法規(guī)對不法商家進(jìn)行處罰，所以在這我鼓勵(lì)大家勇敢地維護(hù)自己的合法權(quán)益。

4、申請退款。在投訴賣家的同時(shí)，如果賣家仍不發(fā)貨，要注意在訂單超時(shí)前申請退款以免錢貨兩失。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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