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    京東保價(jià)物品損壞怎么賠付?快遞全額保怎么用?京東七天保價(jià)怎么算?京東保價(jià)30天規(guī)則

    2023-02-13 | 13:13 | 發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件 | 閱讀:110

    京東平臺(tái)的快遞服務(wù)還是挺周到的,除了會(huì)快速的將商品送到用戶的手里以外,還會(huì)提供價(jià)保等服務(wù),有的時(shí)候會(huì)遇到快遞損壞的情況,這個(gè)時(shí)候需要申請(qǐng)理賠。那么如何申請(qǐng)呢?



    京東保價(jià)物品損壞怎么賠付?

    京東快遞保價(jià)就相當(dāng)于買(mǎi)保險(xiǎn)。如果快遞的東西丟了或者運(yùn)輸中損壞了,快遞公司按你保價(jià)填的金額賠償。

    保價(jià)服務(wù)費(fèi),單票聲明價(jià)值500元(含)以下收取1元/票;500-1000元(含)以下收取2元/票;1000元以上按照聲明價(jià)值的5‰收取,四舍五入取整。

    部分易損品類(lèi):?jiǎn)纹甭暶鲀r(jià)值500元(含)以下收取2元/票;500-1000元(含)以下收取5元/票;1000元以上按照聲明價(jià)值的7‰收取,四舍五入取整。

    特安服務(wù)費(fèi):按照聲明價(jià)值的5‰收取,最低80元/票,四舍五入取整。當(dāng)保價(jià)服務(wù)聲明價(jià)值超過(guò)2萬(wàn)時(shí),不收取特安服務(wù)費(fèi)。

    京東物流為客戶提供普通保價(jià)、全額保、單單保、年度統(tǒng)保、特安保服務(wù)等保價(jià)增值服務(wù)。

    京東快遞全額保怎么用?

    京東快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“全額?!笔蔷〇|快遞面向多元消費(fèi)需求推出的差異化服務(wù),旨在進(jìn)一步提高寄遞體驗(yàn)、優(yōu)化服務(wù)水平。

    買(mǎi)家在選擇“全額?!狈?wù)后,一旦快件出現(xiàn)丟失或損毀等異常情況,京東快遞將結(jié)合保價(jià)金額與實(shí)際損失金額進(jìn)行足額賠償;若快件僅出現(xiàn)部分損毀,京東快遞將根據(jù)客戶意愿,結(jié)合保價(jià)金額及實(shí)際損失進(jìn)行理賠。

    同時(shí)在買(mǎi)家撥打950616客服熱線后,京東快遞還將安排專人專線,優(yōu)先處理,同時(shí)通過(guò)智能審核等技術(shù)加持,搭建智能理賠系統(tǒng)。

    能夠快速識(shí)別資料信息,極大簡(jiǎn)化處理流程,縮短理賠等待時(shí)間,同時(shí)京東快遞通過(guò)開(kāi)設(shè)自助投訴渠道,買(mǎi)家只需按照提示上傳或補(bǔ)充資料,就將有客服專員專人跟進(jìn),快速處理。

    京東快遞是可以保價(jià)的,一旦保價(jià)就可以進(jìn)行理賠,這樣獲得的賠償比較多,所以大家如果是記一些比較貴重的物品,一定要進(jìn)行保價(jià),避免產(chǎn)生一些損失。



    京東七天保價(jià)怎么算?京東保價(jià)30天規(guī)則

    在京東上購(gòu)物的消費(fèi)者比較多,并且大多數(shù)產(chǎn)品也會(huì)具有保價(jià)的操作,這樣能夠讓消費(fèi)者放心購(gòu)物,如若在時(shí)間內(nèi)降價(jià)的話可以申請(qǐng)保價(jià),下面就來(lái)介紹下京東七天保價(jià)是怎么算的了?

    1、價(jià)保計(jì)算公式,具體公式為:?jiǎn)纹穬r(jià)保金額=消費(fèi)者下單時(shí)基準(zhǔn)價(jià)-申請(qǐng)價(jià)保時(shí)基準(zhǔn)價(jià)-價(jià)保系統(tǒng)已經(jīng)返還的金額。

    2、此處的消費(fèi)者“下單時(shí)基準(zhǔn)價(jià)”即下單時(shí)商品京東價(jià)-下單時(shí)促銷(xiāo)金額(促銷(xiāo)金額包含所有促銷(xiāo)方式如直降、返現(xiàn)、返京券、京豆、滿減等);“申請(qǐng)價(jià)保時(shí)基準(zhǔn)價(jià)”為申請(qǐng)價(jià)保時(shí)商品京東價(jià)-申請(qǐng)價(jià)保時(shí)促銷(xiāo)金額(促銷(xiāo)金額包含所有促銷(xiāo)方式如直降、返現(xiàn)、京豆、滿減等)。

    京東保價(jià)30天規(guī)則:

    點(diǎn)京東首頁(yè)我的京東,左側(cè)客戶服務(wù)-價(jià)格保護(hù)即可進(jìn)入申請(qǐng)頁(yè)面。在申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)處,輸入訂單號(hào),點(diǎn)申請(qǐng)就可以了,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)審查。

    以下價(jià)保規(guī)則適用自營(yíng)商品,價(jià)保是指:為了更好的提升購(gòu)物體驗(yàn),即如在京東購(gòu)物后,如出現(xiàn)降價(jià)情況,在價(jià)保范圍內(nèi),將贈(zèng)送與差額等值的款項(xiàng)、或券、豆。差額以實(shí)付額計(jì)算。

    1、家電,申成,如未付的可按照提交申請(qǐng)時(shí)價(jià)付,如已付款單,將贈(zèng)送與差額部分等值的款項(xiàng)、或券、豆。當(dāng)然,最終得到的金額以賠付這筆的為準(zhǔn),家電通常是價(jià)保時(shí)間最長(zhǎng)的。如果是京豆大家可以可以再下次購(gòu)買(mǎi)時(shí)去抵扣。

    2、電腦辦公、數(shù)碼、通訊、日用百貨類(lèi),申請(qǐng)成,如未付單,可按照提交申請(qǐng)時(shí)支付,如已付款單,將贈(zèng)送與差額等值的款項(xiàng)、或券、豆。

    3、圖書(shū)品,可在妥投之前申請(qǐng)。申請(qǐng)成了,如未付的單,可按照提交申請(qǐng)時(shí)支付,如已款的訂單,將贈(zèng)送與差額部分等值的款項(xiàng)、或券、豆。

    我們了解到京東七天保價(jià)怎么算的,京東上的產(chǎn)品大部分都是會(huì)有價(jià)保的服務(wù),消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候可以放心購(gòu)買(mǎi),但是同時(shí)需要按照以上規(guī)則去申請(qǐng)保價(jià)服務(wù)。

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