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    抖音星圖投前洞察是什么?怎么做?抖音星圖客戶旅程項(xiàng)目下單使用說明

    2023-02-13 | 13:12 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:47

    在抖音上面其實(shí)也要深入去了解一下抖音星圖投前的洞察是什么意思,另外也要去了解一下抖音星圖投前洞察應(yīng)該要怎么做呢?我馬上給各位分享。



    抖音星圖平臺(tái)推出投前洞察功能,助力品牌快速完成達(dá)人營銷。那么抖音星圖投前洞察是什么?如何使用?跟著我來了解功能。

    一、功能介紹

    二、功能入口

    1、功能入口:登錄抖音星圖平臺(tái)→投前洞察

    2、功能適用范圍:客戶賬號(hào)行業(yè)信息為美妝的賬號(hào)、賬號(hào)訂單中包含美妝行業(yè)各類商單的賬號(hào)可見。

    注:該功能目前僅支持美妝行業(yè),其他行業(yè)后續(xù)會(huì)陸續(xù)開放,敬請(qǐng)期待

    三、使用流程

    1、選擇行業(yè)及統(tǒng)計(jì)周期

    請(qǐng)先選擇行業(yè)及統(tǒng)計(jì)時(shí)間,【用戶搜索分析】、【用戶需求分析】將根據(jù)您的選擇進(jìn)行機(jī)會(huì)點(diǎn)及數(shù)據(jù)指標(biāo)的展示

    1)選擇行業(yè):點(diǎn)擊行業(yè)下拉框,選擇行業(yè)

    2)選擇統(tǒng)計(jì)時(shí)間:我了解到,點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)周期下拉框選擇統(tǒng)計(jì)周期,點(diǎn)擊日歷按鈕選擇結(jié)束時(shí)間,系統(tǒng)將自動(dòng)顯示結(jié)束日期前7天、15天、30天等周期的數(shù)據(jù)

    2、用戶搜索分析

    1)指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)口徑:點(diǎn)擊用戶搜索分析右上方問號(hào),了解搜索分析各指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)口徑

    2)圖表/表格視圖切換:點(diǎn)擊圖表、表格進(jìn)行視圖切換

    3)機(jī)會(huì)點(diǎn)分析:圖表視圖下,將鼠標(biāo)移動(dòng)到機(jī)會(huì)點(diǎn)圓圈內(nèi),顯示相應(yīng)機(jī)會(huì)點(diǎn)的搜索指數(shù)、環(huán)比漲幅、行業(yè)相關(guān)性及Top5搜索內(nèi)容

    3、用戶需求分析

    1)指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)口徑:點(diǎn)擊用戶需求分析右上方問號(hào),了解需求分析各指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)口徑

    2)縱坐標(biāo)切換:點(diǎn)擊縱坐標(biāo)下拉框,切換縱坐標(biāo)指標(biāo)

    3)查看重疊機(jī)會(huì)詞:點(diǎn)擊放大查看,拖動(dòng)下方、右方滑動(dòng)條進(jìn)行圖表放大,放大后點(diǎn)擊恢復(fù)默認(rèn),縮小至默認(rèn)水平

    4)搜索、定位機(jī)會(huì)詞:點(diǎn)擊選擇,下拉列表查找或搜索希望顯示的詞,勾選后即可顯示在左側(cè)圖表中;點(diǎn)擊定位,圖表中的該詞將會(huì)高亮顯示

    5)機(jī)會(huì)點(diǎn)分析:點(diǎn)擊機(jī)會(huì)點(diǎn)圓圈,可看到機(jī)會(huì)點(diǎn)市場(chǎng)熱度及行業(yè)相關(guān)性;點(diǎn)擊機(jī)會(huì)分析,了解該機(jī)會(huì)點(diǎn)的場(chǎng)景趨勢(shì)、內(nèi)容/達(dá)人分析及用戶畫像;點(diǎn)擊推薦達(dá)人,可看到發(fā)過該機(jī)會(huì)點(diǎn)相關(guān)內(nèi)容的達(dá)人列表

    四、常見問題

    Q1、如果行業(yè)有誤,如何更改?

    請(qǐng)點(diǎn)擊設(shè)置-賬號(hào)信息-行業(yè)信息,檢查行業(yè)歸屬是否有誤

    Q2、如何開通【看品牌】權(quán)限?

    請(qǐng)?zhí)顚懫放瀑~號(hào)申請(qǐng)鏈接https://wenjuan.feishu.cn/m/cfm?t=slGh2uccLAJi-v354,通過資質(zhì)審核、對(duì)公驗(yàn)證及品牌認(rèn)證的賬號(hào)將默認(rèn)成為該品牌的品牌賬號(hào)管理員,品牌賬號(hào)管理員可賦予其他賬號(hào)查看【看品牌】的權(quán)限

    Q3、數(shù)據(jù)更新時(shí)間?

    數(shù)據(jù)將在T+1天顯示

    Q4、推薦達(dá)人的依據(jù)是什么?

    通過達(dá)人內(nèi)容關(guān)鍵詞、達(dá)人Link指數(shù)等指標(biāo)綜合推薦

    Q5、各指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)口徑?

    1)用戶搜索分析:通過用戶的搜索行為來刻畫當(dāng)前行業(yè)下對(duì)機(jī)會(huì)點(diǎn)的需求

    搜索指數(shù):根據(jù)用戶搜索量等數(shù)據(jù)做加權(quán),氣泡越大搜索指數(shù)越高(不代表真實(shí)搜索量)

    機(jī)會(huì)點(diǎn)趨勢(shì):玫粉色代表環(huán)比上升,藍(lán)色代表環(huán)比下降

    行業(yè)相關(guān)性:反映機(jī)會(huì)點(diǎn)與行業(yè)的關(guān)聯(lián)程度,越靠近中心點(diǎn)關(guān)聯(lián)性越強(qiáng)

    2)用戶需求分析:通過用戶對(duì)內(nèi)容的消費(fèi)行為判斷用戶需求,通過機(jī)會(huì)點(diǎn)的市場(chǎng)熱度和增長率刻畫

    市場(chǎng)熱度:根據(jù)機(jī)會(huì)點(diǎn)的投稿情況和用戶對(duì)機(jī)會(huì)點(diǎn)的消費(fèi)情況綜合擬合

    增長率:(本周期熱度-上周期熱度)/上周期熱度,代表機(jī)會(huì)點(diǎn)的上升下降趨勢(shì)

    行業(yè)相關(guān)性:反映機(jī)會(huì)點(diǎn)與行業(yè)的關(guān)聯(lián)程度,>100表示關(guān)聯(lián)度高于大盤平均水平

    類目相關(guān)性:反映機(jī)會(huì)點(diǎn)與類目的關(guān)聯(lián)程度,>100表示關(guān)聯(lián)程度高于行業(yè)平均水平

    品牌相關(guān)性:反映機(jī)會(huì)點(diǎn)與品牌的關(guān)聯(lián)程度,>100表示關(guān)聯(lián)程度高于品牌平均水平



    抖音星圖客戶旅程項(xiàng)目下單使用說明

    抖音星圖基于客戶項(xiàng)目的投放場(chǎng)景,規(guī)劃了設(shè)置營銷目標(biāo)與周期的項(xiàng)目管理能力。預(yù)期讓客戶在平臺(tái)旅程與真實(shí)工作場(chǎng)景更契合,解決批量管理與投后分析的痛點(diǎn),同時(shí)優(yōu)化投放效率和營銷效果。來看使用說明:

    一、核心優(yōu)化方向涵蓋以下幾點(diǎn):

    1.支持項(xiàng)目與任務(wù)粒度的數(shù)據(jù)概覽,實(shí)時(shí)把控項(xiàng)目進(jìn)度與營銷效果。

    2.基于預(yù)算與目標(biāo),全方位提升達(dá)人推薦能力和流量分配邏輯,協(xié)助優(yōu)化投放方案。

    3.支持項(xiàng)目層級(jí)信息預(yù)填與brief一鍵復(fù)制,簡化任務(wù)發(fā)布流程,提升批量下單效率。

    4.投后能力升級(jí),支持項(xiàng)目維度生成專屬營銷效果報(bào)告,以及批量下載任務(wù)數(shù)據(jù)明細(xì)。

    二、項(xiàng)目層級(jí)的具體介紹

    1、項(xiàng)目創(chuàng)建

    點(diǎn)擊導(dǎo)航欄【我的星圖】,進(jìn)入項(xiàng)目列表頁,創(chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目。

    根據(jù)營銷訴求,填寫營銷目標(biāo)與數(shù)據(jù)指標(biāo),平臺(tái)將基于您的營銷目標(biāo)智能優(yōu)化流量投放策略。如您的核心指標(biāo)是“銷售量”,則后續(xù)視頻分發(fā)將向更易轉(zhuǎn)化的人群傾斜,請(qǐng)準(zhǔn)確填寫。

    2、項(xiàng)目下單

    進(jìn)入項(xiàng)目詳情,為您的項(xiàng)目選擇達(dá)人。平臺(tái)算法基于您的預(yù)算與營銷目標(biāo)為您推薦了達(dá)人列表,您也可以直接搜索或從自有清單中添加。

    老版本購物車下線,其中的達(dá)人已為您自動(dòng)生成一張達(dá)人清單,您可以點(diǎn)擊tab【達(dá)人清單】從清單中批量添加進(jìn)項(xiàng)目。

    點(diǎn)擊新建任務(wù),從項(xiàng)目已選達(dá)人中選擇1個(gè)或多個(gè)達(dá)人下單,下單完成后可使用復(fù)制任務(wù)詳情發(fā)布功能,回填達(dá)人和任務(wù)要求再次下單,提升批量下單效率。

    同時(shí),您仍然可以直接在達(dá)人廣場(chǎng)/主頁、IM、達(dá)人清單中直接針對(duì)心儀達(dá)人下單,或在導(dǎo)航的快捷入口開始發(fā)單流程。

    下單過程需選擇該任務(wù)的所屬項(xiàng)目,您也可以快速創(chuàng)建一個(gè)并綁定。其后流程與項(xiàng)目下單一致。

    3、從達(dá)人廣場(chǎng)/清單/主頁/IM下單

    保留并補(bǔ)齊了選人場(chǎng)景中的終端的下單入口,保持了客戶快捷下單的同時(shí),統(tǒng)一了平臺(tái)下單路徑,提升了客戶整體下單的用戶體驗(yàn)。

    去掉了購物車功能,使用達(dá)人清單對(duì)選擇的達(dá)人進(jìn)行整體管理。

    4、項(xiàng)目管理

    5、投后報(bào)告

    新增:項(xiàng)目報(bào)告--項(xiàng)目粒度的投放數(shù)據(jù),展示項(xiàng)目周期和目標(biāo)完成情況,項(xiàng)目下所屬所有任務(wù)的匯總表現(xiàn):項(xiàng)目層級(jí)報(bào)表提供”一筆預(yù)算“的整體效果,省去了一個(gè)一個(gè)任務(wù)下載下來自己匯總,提高了效率。

    原有的“營銷數(shù)據(jù)分析”更改為:“任務(wù)報(bào)告”,將多平臺(tái)、多種任務(wù)整合進(jìn)了一個(gè)任務(wù)列表,通過篩選和搜索找到指定任務(wù),更加方便

    原有的“結(jié)案報(bào)告”更名為:“自定義報(bào)告”,整體功能不變。

    三、常見問題

    Q1、預(yù)算的設(shè)置會(huì)凍結(jié)資金嗎?

    不會(huì),預(yù)算填寫后,平臺(tái)可以根據(jù)您的預(yù)算和目標(biāo),為您推薦適合的達(dá)人;并在項(xiàng)目詳情中為您實(shí)時(shí)展示預(yù)算消耗進(jìn)度,但項(xiàng)目不會(huì)校驗(yàn)?zāi)~戶余額,也不會(huì)進(jìn)行凍結(jié)。

    Q2、新版下單流程為什么看起來步驟更多?

    新版旅程將之前的長頁面進(jìn)行了拆分,改為分步確認(rèn)。老版brief中需填寫的品牌、行業(yè)、項(xiàng)目等信息,新版本下單第一步選擇項(xiàng)目后即免填寫,雖步驟增多但實(shí)際填寫內(nèi)容已進(jìn)行精簡。

    Q3、為什么我發(fā)單時(shí)找不到之前用的任務(wù)類型/結(jié)算方式/組件了?

    新版旅程中,項(xiàng)目營銷目標(biāo)和核心指標(biāo)會(huì)影響之后的發(fā)單流程。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確填寫,平臺(tái)將推薦適合的達(dá)人、任務(wù)、組件,并針對(duì)您選擇的營銷目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行流量策略的優(yōu)化。

    如您選擇準(zhǔn)確的目標(biāo)和指標(biāo)后,仍然無法完成發(fā)單,可咨詢客服。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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