對shopee賣家來說，肯定也希望能夠深入去了解一下shopee出單比較少的話，大家也需要去了解背后的原因，同時(shí)也要清楚具體應(yīng)該怎么做。

1、產(chǎn)品售價(jià)偏高

shopee更適合低價(jià)、海量的運(yùn)營策略。商品價(jià)格，定得太高雖能保證自身利潤，賣一單賺一筆，但不能保證銷量，定得太低若運(yùn)營不當(dāng)，賣一筆虧一筆，長期失血賣家生存不易。

很多賣家懂這個(gè)道理，但因?yàn)榇蟛糠仲u家是通過貨源平臺采購，加上利潤、運(yùn)費(fèi)、貨損費(fèi)之后的價(jià)格，無法做到很底價(jià)。

我們不反對產(chǎn)品定價(jià)高，但一定要明白你所主推的或打算花時(shí)間、精力、資源重點(diǎn)培養(yǎng)的產(chǎn)品在價(jià)格上要有競爭優(yōu)勢。不考慮價(jià)格的單品推廣取得的業(yè)績有限。

2、產(chǎn)品上架的不夠

雖然說shopee這個(gè)平臺是鼓勵(lì)鋪貨這種模式的，但是要保持節(jié)奏的單新，每天上架10到20個(gè)產(chǎn)品，你就會有很多上新流量的扶持。

你不要去用國內(nèi)的長期熱銷產(chǎn)品去做東南亞，因?yàn)槟沁叺氖袌鍪潜容^分散的，他們那邊每個(gè)國家人數(shù)不多，當(dāng)然不能比我們國內(nèi)的淘寶、京東等電商平臺。你可能上了幾十個(gè)產(chǎn)品就出了幾個(gè)訂單，但是還是建議多上點(diǎn)。你如果賣到后期就會止步，賣不出去了。

3、商品類目不要過于小眾

有的賣家想著熱門類目賣家多、競爭激烈故特意挑選小眾類目，因?yàn)樽龅萌松俟矢偁幉患ち遥捠沁@樣說不錯(cuò)，但競爭少，人少也意味著市場不大，需求有限。

選擇太小眾、冷門類目來做，出單的機(jī)會不多。比如馬來站點(diǎn)，選家居、飾品、服裝、3C類沒問題，但若因?yàn)橄氡荛_熱門競爭你去上架工具設(shè)備類，不是不可以，但你的產(chǎn)品整體來說不符合shopee當(dāng)前的市場狀態(tài)和用戶心理，所以出單少反正是正常狀態(tài)。

4、過季產(chǎn)品太多

雖說平臺會定期發(fā)布行業(yè)補(bǔ)品信息，客戶經(jīng)理每周給大家分享行業(yè)熱賣信息，但很多賣家不看或看得少，上產(chǎn)品按自己的想法來，這不是不好，而是我們在沒有了解平臺特點(diǎn)和用戶消費(fèi)慣下，不清楚用戶對過季產(chǎn)品的喜歡情況;

所以最好不要這樣做，多結(jié)合平臺給到的信息上對應(yīng)的產(chǎn)品，符合市場需求的才是持續(xù)出單的基礎(chǔ)!

5、粉絲關(guān)注

粉絲關(guān)注也是很大一部分的流量來源，一定需要認(rèn)真的對待，我們店鋪的上新的時(shí)候都會推送給我們的粉絲，粉絲點(diǎn)贊我們的產(chǎn)品，別人也能夠看到，這些都是免費(fèi)的流量;

想要獲得我們前期可以關(guān)注別人，在店鋪中設(shè)置粉絲折扣，鼓勵(lì)粉絲關(guān)注我們的店鋪和點(diǎn)贊我們的產(chǎn)品，這樣我們的粉絲多了，產(chǎn)品的銷量也會越好。

Shopee物流訂單查詢及索賠新工具上線公告

Shopee宣布上線物流訂單查詢及索賠新工具，無須找客服，支持批量查詢，24小時(shí)自助查詢。

當(dāng)賣家的包裹發(fā)出后，出現(xiàn)超時(shí)未更新物流狀態(tài)/超時(shí)未送達(dá)時(shí)，賣家可能獲得賠償。

為了節(jié)省賣家處理退貨退款請求時(shí)的成本和時(shí)間，若賣家使用Shopee物流服務(wù)(SLS，Shopee Logistics Service)發(fā)貨，但由于物流問題導(dǎo)致包裹未能到達(dá)買家手中，Shopee將主動(dòng)賠付賣家。

對于除巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞外的其他站點(diǎn)訂單，若滿足以下兩種情形，則賣家不需要因SLS運(yùn)輸問題而向Shopee發(fā)起賠償申請。Shopee平臺將審核相關(guān)訂單，并主動(dòng)賠償賣家。

對于上述未包含的訂單類型，如果有遺失或超時(shí)未送達(dá)的情況，賣家可以先通過“物流查詢及訂單索賠工具”查詢訂單是否符合賠償條件，并申請索賠。

確認(rèn)可獲賠的訂單，平臺將參考貨物的實(shí)際價(jià)值給予賣家賠償。除巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞四個(gè)站點(diǎn)外，其他站點(diǎn)的訂單賠償上限為50美金。巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞站點(diǎn)實(shí)施時(shí)間及賠償金額待定。

“物流查詢及訂單索賠工具”使用步驟如下：

第一，進(jìn)入訂單索賠查詢工具。使用企業(yè)微信掃碼進(jìn)入跨境賣家自助站后，點(diǎn)擊“物流查詢及訂單索賠工具”應(yīng)用。之后使用主賬號或子賬號登錄后，進(jìn)入訂單索賠工具。

第二，創(chuàng)建訂單查詢?nèi)蝿?wù)，一個(gè)查詢?nèi)蝿?wù)可以上傳10000個(gè)訂單。如果超過10000個(gè)訂單，可以分開創(chuàng)建查詢?nèi)蝿?wù)。

首先點(diǎn)擊右側(cè)按鈕“+新建查詢?nèi)蝿?wù)”。點(diǎn)擊“下載模板”下載訂單信息模板。打開模板文件，在A列填入需要查詢的訂單號Order SN(請避免填入空格或符號)并保存文件。

點(diǎn)擊“選擇文件”并選擇剛剛保存的文件進(jìn)行上傳。點(diǎn)擊“確認(rèn)”生成查詢?nèi)蝿?wù)。如果需要重新上傳文件，可以將鼠標(biāo)放在模板上，點(diǎn)擊刪除。

賣家完成附件上傳后，在工具首頁會新增一個(gè)“查詢中”狀態(tài)的任務(wù)，請耐心等待查詢結(jié)果，查詢時(shí)間取決于提交的訂單數(shù)量與同一時(shí)間的使用人數(shù)。

當(dāng)查詢?nèi)蝿?wù)的狀態(tài)變成“已完成”，點(diǎn)擊“查看詳情”即可查看訂單索賠的詳細(xì)信息。如果訂單數(shù)量大，可以點(diǎn)擊“導(dǎo)出當(dāng)前篩選結(jié)果”來導(dǎo)出Excel表格篩選查看。

如果有多個(gè)查詢?nèi)蝿?wù)，賣家也可以點(diǎn)擊右側(cè)“批量導(dǎo)出”按鈕，勾選任務(wù)導(dǎo)出Excel表格，篩選查看任務(wù)狀態(tài)。

第三，在查詢系統(tǒng)首頁，賣家可以使用任務(wù)ID、訂單號、查詢?nèi)掌谌N方式篩選歷史查詢?nèi)蝿?wù)。訂單經(jīng)過系統(tǒng)檢索后的結(jié)果大致有4種類型，系統(tǒng)會提示訂單類型及下一步操作。

另外，關(guān)于賠償?shù)劫~時(shí)間，賣家可以在“我的收入>>收入詳情>>已完成撥款>>導(dǎo)出”來導(dǎo)出收入報(bào)表，查看訂單賠付的詳細(xì)信息，賠償款項(xiàng)預(yù)計(jì)需要1-2 個(gè)月能打款到賣家賬戶。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。