eBay也是跨境電商平臺之一，大家購買海外產(chǎn)品的話，可以選擇這個跨境電商平臺購物。那么ebay客服周末上班嗎?針對這個問題，下面的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的解答。

ebay客服周末上班嗎?

ebay客服的服務(wù)時間為周一至周六的上午9:00-下午17:30。所以小伙伴們需要留意一下哈!

eBay怎么聯(lián)系客服?

1、人工客服電話

eBay服務(wù)電話分為兩個，分別是客服和總部的電話。一般情況下，都是撥打客服電話的，電話號碼如下：

eBay客服:(866)540-3229;

eBay總部：(800)322-9266或1(408)376-7400;

2、在線客服

eBay在線客服，大家可以先進入eBay的聯(lián)系中心頁面：ebay.com/contact-us，或者是在線客服中找到客服，然后將自己遇到的問題描述清楚，反饋給他們，也是會針對你遇到的問題提供一個及時的解答的。

3、發(fā)送郵件

郵件聯(lián)系客服的話，是沒有時間限制的，大家可以在任何時候發(fā)送郵件到eBay的郵箱中，不過處理的時間比較慢，一般是在收到郵件之后的2個工作日內(nèi)予以回復(fù)。

需要注意的就是大家一定要在郵件中描述清楚自己遇到的問題，否則平臺是不會對郵件進行回復(fù)的。

我們在找eBay客服的時候，一定要看清楚客服的上班時間，在上班時間進行找客服，客服恢復(fù)速度是最快的，并且如果有緊急事件的話，建議大家直接撥打平臺客服電話。

ebay買東西運費多少？怎么計算？

如果大家想要在ebay平臺上面購買商品，那自然也需要清楚該平臺的東西運費需要多少錢，另外也要清楚這個運費是怎么計算的。

1、ebay自發(fā)貨費用

eBay自發(fā)貨一般是會選擇國際快遞或者是專線物流的。

國際快遞主要就是DHL、UPS、TNT、FedEx及EMS，費用相對來說是比較高的，但時效比較快，最快3-5天可以到美國;

發(fā)貨費用一般是按照貨物的首重+續(xù)重計費的，以g為單位計算。計算公式為：首重運費+(總重量KG×2-1個首重)×續(xù)重運費。

專線物流又分為空運和海運專線這兩個方式。費用的話，海運是最便宜的，空運要比國際快遞便宜一些。

海運專線的計費公式：運費=運價×運費噸=基本運費率×(1+附加費之和)×貨運量。

而且每個航班的計費標準也不一樣。空運則是按商品的實際重量或體積重量去計算，其中體積重量費用計算為：

體積重量(KG)=貨物體積(CBM)/ 0.006

體積重量(KG)=長(CM)X寬(CM)X高(CM)/ 6000

一些2KG以下的商品，是可以選擇國際下包的方式發(fā)貨的，費用也比較便宜，使用郵政方式清關(guān)，所以效率也是很高效的。大家最主要根據(jù)自己的貨物，以及各物流公司的費用計算。

2、ebay海外倉費用

如果是第三方海外倉的話，那么費用相對來說會便宜一些，一般是按貨物的體積及倉儲的周期去計算的。

如果是通過海外倉發(fā)貨的話，一般會根據(jù)產(chǎn)品的重量及性質(zhì)選擇當?shù)氐囊恍┪锪鞴景l(fā)貨的。例如小件、價值比較高的產(chǎn)品，會選擇DHL;大貨的話，會選擇卡車或者是UPS，拘役的費用是要看產(chǎn)品的重量和體積，以及物流公司的收費標準去計算的。

海外倉發(fā)貨因為是本地發(fā)貨，所以是可以提升產(chǎn)品的競爭力;但操控性沒那么強，所以大家還是要根據(jù)實際情況選擇。

ebay是有海外倉的服務(wù)的，不過需要滿足要求才可以使用!大家可以根據(jù)自己的實際需求以及各種發(fā)貨方式的情況，去選擇一個適合自己的發(fā)貨方式，這樣是既能節(jié)省發(fā)貨費用，同時能提升產(chǎn)品的運輸效率的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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