速賣通無(wú)憂集運(yùn)怎么開(kāi)通?賣家需要支付哪些費(fèi)用?(速賣通無(wú)憂發(fā)貨流程是什么?運(yùn)費(fèi)貴嗎?)
2023-02-13 | 23:01 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:57
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目前,支持速賣通無(wú)憂集運(yùn)的國(guó)家有巴西、阿聯(lián)酉還有沙特,如果賣家欲開(kāi)通這幾個(gè)國(guó)家的市場(chǎng),那么開(kāi)通速賣通集運(yùn)幫助是很大的,那怎么開(kāi)通呢?
首先您需要先用主賬戶簽署無(wú)憂集運(yùn)協(xié)議,其次您可以在店鋪-店鋪表現(xiàn)-無(wú)憂集運(yùn)計(jì)劃頁(yè)面,查看對(duì)應(yīng)商品狀態(tài),調(diào)整商品價(jià)格等屬性后為商品操作加入報(bào)名。
請(qǐng)注意:
1、賣家簽約后,需要72小時(shí)之后商品上才會(huì)顯示已簽約。
2、在賣家后臺(tái)操作商品加入或退出無(wú)憂集運(yùn)計(jì)劃后,需要72小時(shí)后才會(huì)生效。
一、賣家需要支付哪些費(fèi)用?
1、訂單滿足包郵條件,賣家支付的費(fèi)用為物流訂單的正常物流運(yùn)費(fèi)(正向配送費(fèi)即無(wú)憂集運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)方式)以及VAT增值稅;
2、訂單未滿足包郵條件,賣家支付的費(fèi)用為物流訂單的正常物流運(yùn)費(fèi)(正向配送費(fèi)即無(wú)憂集運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)方式)、VAT增值稅費(fèi)費(fèi)用以及額外的固定運(yùn)費(fèi)。
注:額外的固定費(fèi)用由買家支付(沙特10美元/每單,阿聯(lián)酋6美元/每單),賣家代為收取,菜鳥(niǎo)收取運(yùn)費(fèi)時(shí)會(huì)將額外固定運(yùn)費(fèi)回收,詳見(jiàn)賣家規(guī)則。
3、如果是尖貨倉(cāng)發(fā)的石油訂單,除了以上的費(fèi)用之外,還有尖貨倉(cāng)的訂單處理費(fèi);
4、VAT從美元賬戶扣取,VAT金額為商品申報(bào)價(jià)值*5%計(jì)算所得。
二、無(wú)憂集運(yùn)的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題
1、我使用了“無(wú)憂集運(yùn)訂單”,如果買家提起糾紛怎么辦?需要我自己進(jìn)行響應(yīng)嗎?
買家發(fā)起未收到貨糾紛后,賣家無(wú)需響應(yīng),直接由平臺(tái)介入核實(shí)物流狀態(tài)并判責(zé)
提醒:非物流問(wèn)題導(dǎo)致的糾紛,仍然需要賣家自行處理。
2、我使用了“無(wú)憂集運(yùn)訂單”,有沒(méi)有相關(guān)賠付政策?
有,因物流問(wèn)題導(dǎo)致的糾紛退款由平臺(tái)承擔(dān),無(wú)憂集運(yùn)物流賠付上限300RMB;如果商品售價(jià)不足300RMB,按照產(chǎn)品實(shí)際售價(jià)賠付;無(wú)憂集運(yùn)訂單的賠付渠道和無(wú)憂賠付渠道一致;
3、無(wú)憂集運(yùn)糾紛訂單上升到了平臺(tái)處理,會(huì)計(jì)算糾紛率嗎?
物流問(wèn)題導(dǎo)致的,不會(huì)計(jì)算。
4、如果集運(yùn)的訂單被退回,運(yùn)費(fèi)和VAT會(huì)退回嗎?
如果您已支付運(yùn)費(fèi)和VAT,但最終包裹未交航而被退回,您可發(fā)起費(fèi)用爭(zhēng)議的投訴申請(qǐng)費(fèi)用退還。
5、不符合菜鳥(niǎo)無(wú)憂集運(yùn)物流寄送標(biāo)準(zhǔn)的商品,我該如何發(fā)貨?
我們建議賣家在菜鳥(niǎo)無(wú)憂集運(yùn)介紹頁(yè)面的寄送范圍限制里面詳細(xì)查看一下,參加石油計(jì)劃商品必須符合菜鳥(niǎo)無(wú)憂集運(yùn)物流寄送要求。
速賣通賣家要開(kāi)通無(wú)憂集運(yùn)需要先簽署協(xié)議,無(wú)憂集運(yùn)賣家可以自主開(kāi)通也可以自主申請(qǐng)退出,無(wú)論是退出還是開(kāi)通,都是需要72小時(shí)才能夠生效的。
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速賣通無(wú)憂物流是由菜鳥(niǎo)提供的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù),速賣通發(fā)貨發(fā)往國(guó)內(nèi)或是國(guó)外都可以選擇無(wú)憂物流,那速賣通無(wú)憂發(fā)貨的流程是什么樣的?大家還是到下文了解吧。
1、在速賣通后臺(tái)操作。
2、通過(guò)第三方軟件全球交易助手、速脈打單寶、速賣ERP、普源網(wǎng)店精靈、訂單精靈進(jìn)行線上發(fā)貨操作。
3、對(duì)接線上發(fā)貨API接口,通過(guò)自有ERP進(jìn)行線上發(fā)貨操作。
運(yùn)費(fèi)貴嗎?
1. AliExpress無(wú)憂物流-優(yōu)先(AliExpress Premium Shipping)
運(yùn)送范圍:全球184個(gè)國(guó)家及地區(qū)
支持品類:目前暫時(shí)只支持寄送普貨,不能寄送不含液體的化妝品、內(nèi)置電池、純電、液體及違禁品。
俄羅斯:首重100克,續(xù)重100克,最大支持到30KG,以實(shí)際重量計(jì)費(fèi)(不含燃油費(fèi))。
俄羅斯:首重100克,續(xù)重100克,最大支持到30KG,以實(shí)際重量計(jì)費(fèi)(不含燃油費(fèi))。
俄羅斯以外其他國(guó)家:30KG及以下,首重500克,續(xù)重500克;30~70KG按公斤計(jì)費(fèi)。以體積重和實(shí)際重量的較大者為計(jì)費(fèi)重,體積重計(jì)算方式為:長(zhǎng)(CM)*寬(CM)*高(CM)/5000,計(jì)算后的單位為KG(不含燃油費(fèi))。
2、 AliExpress無(wú)憂物流-標(biāo)準(zhǔn)(AliExpress Standard Shipping)
運(yùn)送范圍:全球254個(gè)國(guó)家及地區(qū)。
支持品類:可寄送普貨、帶電、非液體化妝品,不支持純電、液體粉末。
計(jì)費(fèi)方式:
1. 1g起重,按克計(jì)費(fèi);小包計(jì)費(fèi)及大包計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同,部分國(guó)家不支持寄送大包貨物;
2. 小包計(jì)費(fèi):包裹申報(bào)重量<2kg,且包裹實(shí)際重量<2kg,且包裹單邊長(zhǎng)度<=60cm,且包裹長(zhǎng)+寬+高<=90cm;
3. 大包計(jì)費(fèi):包裹申報(bào)重量>=2kg,或包裹實(shí)際重量>=2kg,或包裹單邊長(zhǎng)度>60cm,或包裹長(zhǎng)+寬+高>90cm。
速賣通無(wú)憂發(fā)貨是線上發(fā)貨,大概的流程大家已經(jīng)了解了,雖然無(wú)憂發(fā)貨運(yùn)費(fèi)不是最便宜的發(fā)貨方式,但是我還是建議賣家選擇無(wú)憂發(fā)貨,因?yàn)楸U闲愿摺?/p>
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