淘寶大促運(yùn)營(yíng)規(guī)劃套路詳解
2022-06-21|10:26|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:91
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對(duì)于各大商家們來(lái)說(shuō),雙十一是一個(gè)狂歡節(jié),是一個(gè)突破銷(xiāo)量、強(qiáng)者恒強(qiáng)的戰(zhàn)場(chǎng)。每間店鋪每個(gè)品牌參加雙十一大促都有各自的目的,引進(jìn)更多新顧客、激活老顧客、清理庫(kù)存、品牌傳播等等,這些都沒(méi)用錯(cuò),但是都有一個(gè)共同點(diǎn),就是產(chǎn)生業(yè)績(jī)。不管雙十一活動(dòng)的目標(biāo)有沒(méi)有達(dá)到,將雙十一要復(fù)盤(pán)的項(xiàng)目進(jìn)行回顧以及階段劃分,根據(jù)目標(biāo)的達(dá)成情況,對(duì)活動(dòng)過(guò)程中各個(gè)階段的情況做深入的分析跟了解;
3、 做好雙十一活動(dòng)每個(gè)階段的總結(jié),看看是什么原因?qū)е聸](méi)有達(dá)到目標(biāo)的,尋找出目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的原因,找出各個(gè)數(shù)據(jù)的共性,總結(jié)出對(duì)應(yīng)的規(guī)律,為下面的店鋪運(yùn)營(yíng)做鋪墊;
4、 做好總結(jié),把技能和知識(shí)都掌握好,避免日后犯同樣的錯(cuò)誤和遇到同樣的問(wèn)題不知如何處理。;這也正是目前所有流量變化的趨勢(shì),在這樣的大潮流之中,中小賣(mài)家要么繼續(xù)接受大商家的剝削,要么就要尋求轉(zhuǎn)變,選擇更具潛力的社交電商,通過(guò)構(gòu)建自己的 “人脈”,在社交網(wǎng)絡(luò)上形成流量資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)真正的獨(dú)立。
除了業(yè)績(jī)之外,還有兩點(diǎn),第一就是團(tuán)隊(duì)和能力的壓力測(cè)試,通過(guò)雙十一大促推動(dòng)各個(gè)方面的準(zhǔn)備以及籌劃,提高執(zhí)行力,可以鍛煉和測(cè)試出團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力以及抗壓能力。第二就是打造熱銷(xiāo)款,很多店家都知道新品上架時(shí)可以上聚劃算,可以幫助新品快速的起量和點(diǎn)爆。但是對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),雙十一的作用就:仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智了。在經(jīng)過(guò)這么多年雙十一的賣(mài)家們應(yīng)該知道,雙十一結(jié)束后,消費(fèi)會(huì)進(jìn)入一個(gè)疲軟期,后面的銷(xiāo)量肯定就會(huì)急劇下滑,接下來(lái)不到一個(gè)月又有一個(gè)大促,在三十天內(nèi),我們?cè)撊绾稳?yīng)對(duì)呢?
一、 余溫期
對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)也許在雙十一當(dāng)天爭(zhēng)不過(guò)那些大賣(mài)家,但是可以在雙十一過(guò)后的余溫期做下動(dòng)作:
1、我們將雙十一之后一周左右的時(shí)間定義為余溫期,在這個(gè)時(shí)間段里面,大部分賣(mài)家,尤其是賣(mài)得好的賣(mài)家都在處理發(fā)貨,售后,庫(kù)存等多種問(wèn)題,會(huì)暫時(shí)停止大力推廣,這個(gè)時(shí)間段也是我們撿漏的大好機(jī)會(huì),此時(shí)部分人群轉(zhuǎn)化依然很高;我們要注意雙十一領(lǐng)券人群,收藏,加購(gòu)人群,雙十一未成交的客戶(hù),對(duì)于這些客戶(hù),我們?cè)诘赇亙?nèi)部做一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將其再次進(jìn)行召回,再做一波銷(xiāo)售高峰期。
2、做活動(dòng)的時(shí)候要做到兩個(gè)注意點(diǎn):價(jià)格優(yōu)惠,營(yíng)銷(xiāo)策略在詳情頁(yè)海報(bào)上或者公告上明確寫(xiě)出活動(dòng)的時(shí)間段,店鋪優(yōu)惠活動(dòng),促銷(xiāo)力度,和雙十一當(dāng)天一模一樣,請(qǐng)消費(fèi)者放心下單購(gòu)買(mǎi);
3、通過(guò)微淘、微信和客戶(hù)互動(dòng),讓之前購(gòu)買(mǎi)或者有收藏加購(gòu)的客戶(hù)了解到我們的發(fā)貨信息,附上一張倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨信息照片,曬到貨,比較先收到貨的買(mǎi)家可以發(fā)布買(mǎi)家秀了,展現(xiàn)出我們發(fā)貨速度的快速性;
4、雙十一活動(dòng)結(jié)束,并不是意味著活動(dòng)結(jié)束,馬上等待我們的是雙十二,所以我們?cè)谶@個(gè)時(shí)間段里面,有效的做好收藏和加購(gòu),準(zhǔn)備好后面的雙十二大促;
5、在做好雙十一的曬圖,互動(dòng)的同時(shí)可以發(fā)出雙十二的優(yōu)惠券跟優(yōu)惠信息,為雙十二的活動(dòng)開(kāi)始做鋪墊。
二、疲軟期&復(fù)盤(pán)
余溫期跟疲軟期沒(méi)有特別明顯的界限,但是在這么一個(gè)大的優(yōu)惠活動(dòng)之后,疲軟是不可避免的,這是一個(gè)正常的趨勢(shì)。
1、 首先把雙十一活動(dòng)的目標(biāo)和結(jié)果對(duì)比一下,看看差距在哪里:
目標(biāo)跟實(shí)際完成比,觀察目標(biāo)設(shè)立是否合理;確定出平時(shí)一些目標(biāo)的設(shè)定是否合理,能否有改正的地方,為接下來(lái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,目標(biāo)設(shè)定做一個(gè)參考;
2、 不管雙十一活動(dòng)的目標(biāo)有沒(méi)有達(dá)到,將雙十一要復(fù)盤(pán)的項(xiàng)目進(jìn)行回顧以及階段劃分,根據(jù)目標(biāo)的達(dá)成情況,對(duì)活動(dòng)過(guò)程中各個(gè)階段的情況做深入的分析跟了解;
3、 做好雙十一活動(dòng)每個(gè)階段的總結(jié),看看是什么原因?qū)е聸](méi)有達(dá)到目標(biāo)的,尋找出目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的原因,找出各個(gè)數(shù)據(jù)的共性,總結(jié)出對(duì)應(yīng)的規(guī)律,為下面的店鋪運(yùn)營(yíng)做鋪墊;
4、 做好總結(jié),把技能和知識(shí)都掌握好,避免日后犯同樣的錯(cuò)誤和遇到同樣的問(wèn)題不知如何處理。
雙十一大量的數(shù)據(jù)能為我們提供了大量的參考,也會(huì)暴露出店鋪一些日常的問(wèn)題,小問(wèn)題會(huì)被擴(kuò)大,這是就要通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,去尋找對(duì)應(yīng)的解決方式。
三、規(guī)劃積蓄
緊接下來(lái)的就是雙十二,那么雙十二又該怎么玩呢?首先要做好對(duì)應(yīng)的提前規(guī)劃,尤其是經(jīng)過(guò)雙十一的摧殘之后,中小賣(mài)家要根據(jù)自身的實(shí)際情況定好目標(biāo)。那么我們就來(lái)看看到底怎么玩吧!
1、目標(biāo)
首先目標(biāo)必須要有,只有清楚了目標(biāo)才能知道怎么做,才能知道怎么去完成。那么我們應(yīng)該怎么定目標(biāo)呢?首先要參考去年同期的數(shù)據(jù),然后還要結(jié)合雙十一期間的銷(xiāo)售情況,同時(shí)結(jié)合今年的活動(dòng)力度跟去年活動(dòng)力度的對(duì)比設(shè)定適中的目標(biāo)。
總目標(biāo)定好了,下一步就是目標(biāo)的分解,我們定的目標(biāo)是總的。還需要更加精細(xì)化的分解到主推款和其他款。如果不分解,無(wú)法安排合理的庫(kù)存。因?yàn)槲覀兊拇蟛糠值赇伓疾皇侵挥?個(gè)寶貝,而是都有很多寶貝。所以要針對(duì)各個(gè)寶貝分解銷(xiāo)量。目標(biāo)必須清晰合理、分解,這樣才能有計(jì)劃的合理安排庫(kù)存。
2、推廣
首先我們要知道有多少推廣渠道,以及推廣比例,提前做好預(yù)算及提前準(zhǔn)備好預(yù)算。
推廣渠道:是否有報(bào)名聚劃算,淘搶購(gòu)等活動(dòng)。
淘寶直通車(chē)、鉆石展位:根據(jù)店鋪實(shí)力、目標(biāo)、利潤(rùn)率,來(lái)確定預(yù)算投入總金額,一般淘寶直通車(chē)投入產(chǎn)出比較給力,淘寶直通車(chē)推廣預(yù)算可以適當(dāng)加大。當(dāng)然不同類(lèi)目淘寶直通車(chē)、鉆石展位,效果是不同的,我們根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)(可適當(dāng)參考雙十一的數(shù)據(jù))把投入產(chǎn)出較大的渠道適當(dāng)加大推廣即可。
站外引流渠道:可以適當(dāng)需找一些站外的引流渠道,開(kāi)拓站外的流量,某些類(lèi)目的站外流量轉(zhuǎn)化還是相當(dāng)不錯(cuò)的。
淘寶客渠道,可提前2周,加大傭金比例。
以上是必投的項(xiàng)目,其他不多說(shuō),確定了渠道之后,也不能盲目去投放,要根據(jù)總預(yù)算來(lái)分配一下各個(gè)渠道各個(gè)時(shí)間段該如何去投放:預(yù)熱期–活動(dòng)當(dāng)天–活動(dòng)后。
3、活動(dòng)計(jì)劃、客服安排、倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備、售后問(wèn)題
這幾個(gè)方面可以參照剛過(guò)去的雙十一的內(nèi)容,做一定的調(diào)整;結(jié)合雙十一發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,做到查漏補(bǔ)缺,避免犯雙十一同樣的錯(cuò)誤和問(wèn)題。
四、轉(zhuǎn)變
在做好通常的雙十一后續(xù)活動(dòng),復(fù)盤(pán)以及雙十二的規(guī)劃之余,在夾縫之中的中小商家又該如何生存?目前移動(dòng)端流量已經(jīng)占了流量的80%以上,根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)顯示移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代流量向社交類(lèi)app集中,而移動(dòng)社交同以往的網(wǎng)絡(luò)模式有三大特點(diǎn),呈現(xiàn)去中心化、碎片化、場(chǎng)景化 ;這也正是目前所有流量變化的趨勢(shì),在這樣的大潮流之中,中小賣(mài)家要么繼續(xù)接受大商家的剝削,要么就要尋求轉(zhuǎn)變,選擇更具潛力的社交電商,通過(guò)構(gòu)建自己的 “人脈”,在社交網(wǎng)絡(luò)上形成流量資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)真正的獨(dú)立。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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