淘寶店封店保證金怎么辦?怎么退?淘寶賣家封店申訴成功機(jī)會(huì)大嗎?淘寶封店是什么原因?
2023-02-14|19:19|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:54
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對(duì)淘寶賣家來說,肯定也希望能夠深入去了解一下淘寶店鋪封店的保證金應(yīng)該要怎么辦,另外也要清楚淘寶店鋪封店后保證金應(yīng)該要怎么退呢?
淘寶店鋪被封,淘寶保證金可以退還,退還時(shí)間依據(jù)店鋪被處罰的時(shí)間有所不同,具體如下: 保證金解凍是需要處理完店鋪里面所有的交易并超過15天的售后維權(quán)期。
這種情況下,系統(tǒng)會(huì)每天自動(dòng)排查,一旦符合解凍條件,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解凍到支付寶余額的,不需要申請(qǐng)。
由于處罰交易會(huì)延長(zhǎng)30-60天的時(shí)間(具體以每個(gè)處罰要求的超時(shí)時(shí)間為準(zhǔn)),所有總共超時(shí)的時(shí)間是40-70天(虛擬商品會(huì)多加33天左右),再加15天的維權(quán)超時(shí)時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)用戶無(wú)需催促,時(shí)間到了以后淘寶系統(tǒng)自動(dòng)排查沒有問題了會(huì)自動(dòng)解凍的。
怎么退?
1、首先我們這個(gè)也需要打開淘寶網(wǎng)站,輸入我們的淘寶賬號(hào)以及密碼進(jìn)行登錄,在我們進(jìn)行登錄之后,那么此時(shí)我們也會(huì)在頁(yè)面的右上角期找到“賣家中心”這樣的一個(gè)選項(xiàng)。點(diǎn)擊該選項(xiàng),再去進(jìn)入到我們的淘寶賣家中心了。
2、就當(dāng)我們進(jìn)入到了淘寶賣家中心之后,在此我們其實(shí)也會(huì)看到在界面左邊的菜單欄里面是會(huì)有一個(gè)“保證金管理”的選項(xiàng)。
就當(dāng)我們找到了“保證金管理”這樣的一個(gè)選項(xiàng)之后,那么此時(shí)我們?cè)谶@里也就可以點(diǎn)擊進(jìn)入了,然后當(dāng)我們進(jìn)入了該頁(yè)面之后,那么此時(shí)我們也就可以發(fā)現(xiàn)是會(huì)有“解凍”這樣的一個(gè)選項(xiàng)。
3、在點(diǎn)擊“解凍”的選項(xiàng)之后,我們也會(huì)進(jìn)入到一個(gè)是關(guān)于解凍保證金的界面了,并且也就會(huì)發(fā)現(xiàn)還有一個(gè)“全部解凍”的選項(xiàng)。
此時(shí)點(diǎn)擊該選項(xiàng),然后進(jìn)行確認(rèn),再去提交我們的申請(qǐng)之后界面里面也就會(huì)彈出一個(gè)確認(rèn)的對(duì)話框,然后點(diǎn)擊該對(duì)話框里面的“確認(rèn)”按鈕就可以了,之后我們就要等待保證金解凍成功就可以了。
然后當(dāng)我們申請(qǐng)成功之后,那么此時(shí)我們的保證金也會(huì)通過支付寶退回了。
以淘寶為首的各大電商平臺(tái)紛紛出臺(tái)各種規(guī)則和懲罰標(biāo)準(zhǔn),比如當(dāng)淘寶達(dá)到B類違規(guī)嚴(yán)重違規(guī)的情況下,淘寶官方會(huì)對(duì)商家進(jìn)行封店處理。如果進(jìn)行申訴的,成功的幾率大不大呢?
淘寶賣家封店申訴成功機(jī)會(huì)大嗎?
店鋪被淘寶永久封申訴成功率:合作商家平均解決率82.42%,普通商家平均解決率44.72%。申訴的前提是淘寶誤判或者違規(guī)不嚴(yán)重,如果是嚴(yán)重違規(guī),那么就算是申訴也不可能解封的。
淘寶封店是什么原因?
淘寶店鋪被封的原因:
1、信譽(yù)炒作。通過淘寶刷單、刷鉆等行為提升店鋪的虛假銷售量和信譽(yù)。
2、淘寶累計(jì)被扣48分會(huì)被封店。
3、欺詐客戶。騙取客戶錢財(cái),沒有給客戶發(fā)貨或發(fā)貨商品與實(shí)際商品不符。遭到客戶投訴,淘寶核實(shí)情況下,將會(huì)被封店。
4、違反出售禁品處罰。國(guó)家嚴(yán)禁的銷售產(chǎn)品一律不可以再淘寶上售賣,一旦違反立即查封。
5、嚴(yán)重侵犯別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。盜版、假貨、套用他人商標(biāo)等商品,未經(jīng)他人授權(quán)盜用,那就屬于嚴(yán)重違規(guī),勢(shì)必淘寶封店。
6、惡意競(jìng)爭(zhēng)。故意抹黑他人店鋪、盜用他人店鋪圖片等惡性行為一經(jīng)查出,淘寶封店。
淘寶店鋪被永久封閉之后商家還能重新注冊(cè)店鋪嗎?
被永久封閉過淘寶店鋪的身份信息是不能再注冊(cè)淘寶店鋪的,商家想要重新開店就只能借用親人的身份信息開店,也可以換平臺(tái)開店,比如天貓就可以,天貓和淘寶是獨(dú)立運(yùn)行操作的,只要你不是被公安通緝就沒有問題。
B店和C店可以同時(shí)經(jīng)營(yíng),獨(dú)立運(yùn)營(yíng)操作,即使同品牌同類目產(chǎn)品也沒有關(guān)系。所以不用擔(dān)心。申請(qǐng)?zhí)熵堉荒苡闷髽I(yè)支付寶賬號(hào)認(rèn)證,因?yàn)樯暾?qǐng)?zhí)熵埖闹黧w是企業(yè),并且后期所有收入只能通過企業(yè)支付寶提現(xiàn)到申請(qǐng)公司的對(duì)公銀行賬號(hào),所以,如果你要申請(qǐng)?zhí)熵?,必須用該企業(yè)的名義先申請(qǐng)企業(yè)類型支付寶賬號(hào),并且要完成實(shí)名認(rèn)證,然后線上申請(qǐng)入駐天貓,最后郵寄紙質(zhì)材料。
有些淘寶商家因?yàn)檫`規(guī)嚴(yán)重可能就會(huì)被淘寶封號(hào),一旦被淘寶永久封店是沒有辦法恢復(fù)的,淘寶會(huì)把你所有的店鋪數(shù)據(jù)刪除,客服除了能回答你的問題,沒有任何的操作權(quán)限,打多少次也沒用的。
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