自從淘寶平臺推出了一個淘寶特價版之后，很多賣家朋友就按照要求注冊成為了淘寶特價版的商家，有的時候因為一些原因出現(xiàn)了不發(fā)貨的情況，那么要是遇上這種情況，我們該怎么辦呢?下面就一起來了解一下。

如果賣家朋友超過承諾發(fā)貨時間還沒發(fā)貨你可以直接撥打淘寶消費者熱線投訴，未按約定時間發(fā)貨平臺會對商家處罰。

首先買家要先打開淘特APP，然后點擊【我的】，在我的界面當中找到【客服】按鈕，點擊【客服】，根據(jù)自己的實際情況點擊【在線客服】進行咨詢，或者是選擇【熱線客服】撥打電話進行投訴。

網(wǎng)購有好處也必然會有弊端，相對而論的，對于不主動積極處理的未按約定時間發(fā)貨的賣家投訴處理天經(jīng)地義，有些未按約定時間發(fā)貨情有可原，要知道賣家不一定是生產(chǎn)廠家，在家里著急等待購買的商品的迫切心情都有體會，彼此體諒和諧購物。

淘特商家不發(fā)貨如何投訴?

買家可以選擇在淘特平臺找到官方客服進行投訴，如果投訴不成功，買家還可以直接撥打12315電話進行投訴，或者可以在百度上搜索12315，進入官網(wǎng)進行投訴，

另外，買家也可以選擇在黑貓平臺上投訴淘特商家，即消費者在手機軟件商店下載黑貓投訴APP，進行投訴。

淘特以最低價格提供給用戶最優(yōu)質有保障的商品購物交易平臺，為帶給用戶們一站式優(yōu)質的購物服務體驗，不管是售前還是售后都能保證買家的體驗的全面性，在購買到自己需要的寶貝之后，使用期間如果出現(xiàn)質量等問題是可以向賣家朋友提出賠償或者退換貨要求的。

淘寶特價版的商家不發(fā)貨的話，也會有一些處罰的，所以希望賣家朋友們不管是在淘寶平臺上開店運營，還是在淘寶特價版上開店運營都一定要遵守規(guī)則做到按時發(fā)貨。

淘特下單淘寶能查到訂單嗎？淘寶訂單在哪找？

淘特其實就是淘寶特價版，它和淘寶是兩個不一樣的平臺，但是共用了一個淘寶賬號。如果在淘特下單了以后，能否在淘寶平臺查看到訂單信息?下面我們一起了解一下吧。

淘特下單淘寶能查到訂單嗎?

不能查到。

淘特和淘寶的訂單并不互通,淘特的訂單無法在淘寶上查看,同理淘寶上也無法查看淘特的訂單,二者的訂單數(shù)據(jù)相互獨立。

淘寶訂單在哪找?

您可以進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面查看您所有的購買記錄。

溫馨提示：

目前訂單列表是按照訂單創(chuàng)建時間排序的，若您拍下預售商品付完定金后，又拍下了現(xiàn)貨商品訂單，預售訂單付完尾款后會排序在這些訂單下面，您可以往下多翻幾頁查找哦。

如果訂單已刪除，您可用電腦進入【我的淘寶】 — 【已買到的寶貝】 — 【訂單回收站】 — 【還原訂單】。

淘寶訂單取消方法是什么?

1、若您想手動取消訂單：

非貨到付款交易，拍下寶貝后，等待支付狀態(tài)，賣家發(fā)貨前，您都可以操作取消：點擊 【取消訂單】按鈕操作即可!

若您不想手動取消訂單：

未付款的商品在商品拍下后的24小時內(nèi)如果交易未付款系統(tǒng)會自動關閉的哦;

已付款但是賣家未發(fā)貨的訂單，您可以先申請退款，并且旺旺與賣家聯(lián)系反饋，申請退款成功后訂單會自動關閉。點此查看如何申請退款。

溫馨提示：

買家每天關閉交易的操作次數(shù)只有 10 次，操作滿10次 后就只能由賣家操作關閉了，且如果您只需要取消訂單中的其中一件寶貝，還是需要由賣家操作取消哦~

只有在 等待買家付款 的狀態(tài)下才能關閉交易，如果需要取消訂單，但雙方都沒有操作關閉，交易會在24小時付款期結束后因買家未付款系統(tǒng)超時自動關閉。交易取消后 對買賣雙方的賬戶信用沒有影響，但購買記錄會保留哦!

淘特和淘寶是兩個平臺，不過擁有淘寶賬號的伙伴直接用淘寶賬號登錄到淘特app也是可以的，只是淘特下單了以后，在淘寶的訂單界面是無法查看到訂單信息的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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