京東標題違規(guī)使用XX同款場景進行專項管控政策京東標題發(fā)布規(guī)則更新
2023-02-14|19:19|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:54
2023-02-14|19:19|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:54
京麥商家中心今日發(fā)布《標題中“XX同款”違規(guī)場景管控規(guī)則》-公告(以下簡稱公告)。
公告稱,為規(guī)范經(jīng)營秩序,保障消費者合法權(quán)益,京東將對標題中違規(guī)使用“XX同款”的場景進行專項管控。請各位商家/供應(yīng)商朋友們對店鋪內(nèi)所售商品進行自查,如發(fā)現(xiàn)標題中存在“XX同款”違規(guī)場景的商品,請及時整改。
公告顯示,標題中“XX同款”違規(guī)場景說明方面,標題中禁止出現(xiàn)“XX品牌同款”;標題中禁止出現(xiàn)“XX第三方平臺同款”;
未經(jīng)授權(quán),標題中不得借用明星、影視節(jié)目及角色、社會熱點人物等的名義進行宣傳,包含但不限于如下反例:“XX明星同款”、“XX節(jié)目同款”、“XX電視劇同款”、“XX電影同款”、“XX角色同款”、“XX社會熱點人物同款”等。
標題中“XX同款”違規(guī)場景案例方面,違規(guī)場景:商品掛靠品牌為“A品牌”,標題中出現(xiàn)“ A品牌同款”違規(guī)描述。正確描述:需刪除標題中的“同款”字段,修改標題為“A品牌防摔水杯……”。
違規(guī)場景:商品掛靠品牌為“B品牌”,標題中出現(xiàn)“ B品牌生態(tài)車載同款”違規(guī)描述。正確描述:需刪除標題中的“同款”字段,修改標題為“B品牌生態(tài)車載電熱水壺……”。
違規(guī)場景:商品掛靠品牌為“A品牌”,標題中出現(xiàn)“ B品牌同款”違規(guī)描述。正確描述:需刪除標題中的“B品牌同款”字段,修改標題為“A品牌電飯煲……”。
標題中“XX同款”違規(guī)場景處置條例方面,針對標題中涉及“XX品牌同款”、“XX第三方平臺同款”、以及未經(jīng)授權(quán)的“XX明星同款”、“XX節(jié)目同款”、“XX電視劇同款”、“XX電影同款”、“XX角色同款”、“XX社會熱點人物同款”等違規(guī)場景的商品,將進行下架、扣分、降權(quán)等處置措施。
京麥商家中心今日還發(fā)布運單出庫合規(guī)校驗功能上線公告,為保護消費者權(quán)益,對于歷史存在不當使用他人信息、惡意倒賣違規(guī)行為的商家,使用商家后臺、京麥、ISV出庫時,需要使用無界電子面單或者正規(guī)快遞單,否則商品將可能無法點擊出庫。
保護消費者個人信息安全,人人有責,如發(fā)現(xiàn)商家存在違規(guī)行為,京東有權(quán)按照法律法規(guī)、協(xié)議、《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》對應(yīng)場景采取治理措施。
商品標題由品牌、產(chǎn)品詞/類目詞、規(guī)格、銷售屬性信息等關(guān)鍵詞組成,是客戶獲得商品基礎(chǔ)信息的重要途經(jīng)。
但近期京東平臺頻繁出現(xiàn)部分商家在標題違規(guī)使用未獲得授權(quán)的品牌做宣傳,以及將與本品無關(guān)的產(chǎn)品詞、型號詞、類目詞等關(guān)鍵信息在標題進行堆砌,引起多起客戶投訴,嚴重影響了客戶購物體驗的同時,也為店鋪帶來了損失。
為改善這種情況,京東對標題規(guī)則進行了更新,那么具體有何要求呢?
一、標題發(fā)布規(guī)則:
標題框架:
商品品牌+商品品名(類目產(chǎn)品詞+合格證/外包裝商品品名)+關(guān)鍵信息(商品描述或關(guān)鍵屬性)+銷售屬性(型號/款號+顏色、尺碼信息等)
劃重點:
這是組成商品標題的基礎(chǔ)框架,您可以根據(jù)商品的實際情況對標題內(nèi)容略做調(diào)整,將軍令獲悉但是不能將促銷/買贈信息、與商品本身屬性不符的信息、與商品無關(guān)的關(guān)鍵詞等寫在標題上哦!
具體規(guī)則內(nèi)容可查看鏈接:
https://psm.jd.com/article/articledetail.html?id=691
二、品牌一致性:
您在后臺選擇商品品牌后,需將品牌名稱展示在標題首位,并與商品掛靠品牌保持一致。
劃重點:
如所掛靠品牌與標題首位展示品牌不一致,將無法發(fā)布商品(特殊類目除外,如機票、酒店、門票、圖書等無品牌的類目)
三、標題發(fā)品字數(shù)調(diào)整:
標題字數(shù):
不得超過60個字符(30個漢字,各類目將根據(jù)具體情況設(shè)置30個漢字以內(nèi)的上限值),1個中文=2個字符,1個英文符號、空格、數(shù)字、字母=1個字符,如超過字數(shù)限制,將無法發(fā)布商品。
劃重點:
當前標題冗長、關(guān)鍵詞堆砌情況嚴重,不僅影響商家/供應(yīng)商對于商品的正確表達,同時降低了標題的可讀性,給客戶帶來較差的購物體驗。
京東將根據(jù)實際情況,將該京東規(guī)則逐步拓展到全類目,請大家周知。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!