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    抖音電商個(gè)人店店鋪命名規(guī)范抖音電商羅盤在哪里?退款分析是什么?

    2023-02-14|19:18|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:38

    抖音電商發(fā)布了關(guān)于修訂《店鋪命名規(guī)范》的意見征集通知,意見征集期2023年02月13日—2023年02月20日,擬于2022年2月27日最新修訂生效。



    本次核心變化為新增個(gè)人店店鋪命名規(guī)范,抖音電商將個(gè)人店定義為個(gè)人店以商標(biāo)權(quán)利人提供普通授權(quán)的品牌入駐平臺(tái)開設(shè)的個(gè)人店鋪,經(jīng)營(yíng)1個(gè)及以上品牌;

    以“個(gè)人店”命名的,入駐品牌應(yīng)為已經(jīng)注冊(cè)的商標(biāo)(R 狀態(tài)),或申請(qǐng)時(shí)間滿六個(gè)月且無(wú)駁回復(fù)審的TM標(biāo);申請(qǐng)主體應(yīng)為自然人,不能為個(gè)體工商戶或企業(yè);

    品牌力為“高(知名品牌)、中(成長(zhǎng)期品牌)、低(新創(chuàng)品牌)”,或滿足特定品牌資質(zhì)要求的品牌。

    個(gè)人店包括經(jīng)營(yíng)1個(gè)及以上自有品牌的個(gè)人店、經(jīng)營(yíng)1個(gè)及以上授權(quán)品牌的個(gè)人店以及既經(jīng)營(yíng)他人品牌商品又經(jīng)營(yíng)自有品牌商品的個(gè)人店。

    個(gè)人店命名采用自定義的形式,但需遵守相應(yīng)規(guī)則。個(gè)人店不能使用"旗艦"、"專賣"、"專營(yíng)"、"官方"、"直營(yíng)"、"官字"、"官方認(rèn)證"、"官方授權(quán)"、"特許經(jīng)營(yíng)"、"特約經(jīng)銷"等其它平臺(tái)管控詞或"企業(yè)"、"公司"、"工廠"等企業(yè)或個(gè)體工商戶等組織相關(guān)詞匯。

    此外,若店鋪名稱出現(xiàn)品牌(企業(yè)商號(hào)包含品牌且該品牌的權(quán)利人為商家店鋪有入駐主體的情況除外),需提供品牌授權(quán)。需要注意的是,部分類目不允許使用的品牌名。

    另外,根據(jù)規(guī)則,店鋪命名和LOGO規(guī)范官方旗艦店、旗艦店、專賣店、專營(yíng)店不超過(guò)60個(gè)字符,企業(yè)店、個(gè)體店、個(gè)人店不超過(guò)40個(gè)字符。

    各店鋪類型都必須且僅能綁定一個(gè)認(rèn)證企業(yè)號(hào)(藍(lán)v標(biāo)識(shí)),個(gè)人店且僅能綁定普通抖音號(hào)(非藍(lán)v認(rèn)證)。



    抖音電商羅盤在哪里?退款分析是什么?

    如果大家想要做好抖音,那么自然也需要清楚抖音電商羅盤會(huì)在哪里,同時(shí)也要清楚抖音電商羅盤的退款分析是什么意思,我今天就詳細(xì)給各位抖音賣家們分享。

    抖店羅盤是平臺(tái)助力各類型商家有效經(jīng)營(yíng)抖店提供的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,旨在幫助商家通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)指導(dǎo)后續(xù)經(jīng)營(yíng)決策,操作入口包括:【抖店商家后臺(tái)】-【數(shù)據(jù)】及【抖店APP】-【數(shù)據(jù)中心】。

    退款分析是什么?

    退款分析是助力商家提高對(duì)退款訂單的分析能力并降低商品的退款率的分析工具,包含成交退款金額詳情、重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容、退款品類、退款原因和支付后多久退款趨勢(shì)圖五大模塊。

    成交退款金額詳情:幫助商家了解退款金額在售后各個(gè)環(huán)節(jié)的分布占比,以及品質(zhì)退貨占比,并展示成交退款金額占成交金額比例的變化趨勢(shì)和同行的對(duì)比。

    重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容:包括達(dá)人、直播間、短視頻三個(gè)分類的榜單,展示TOP3的退款來(lái)源的達(dá)人、直播間和短視頻,可查看更多詳情,幫助商家調(diào)整合作策略和進(jìn)行后續(xù)的內(nèi)容優(yōu)化。

    退款品類:展示商家不同品類下的退款金額占比,幫助商家了解退款來(lái)源較多的品類,助力商家進(jìn)行后續(xù)選品調(diào)整。

    退款原因:顯示主要的退款原因,可根據(jù)退款原因分類了解詳細(xì)的退款商品信息,幫助商家進(jìn)行服務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化。

    支付后多久退款:幫助商家定位退款高峰期,采取更多營(yíng)銷手段降低高峰期的成交退款金額。

    退款品類在商家選擇全部分類時(shí),展示商品的一級(jí)類目下商品的退款占比;商家也可以選擇某一一級(jí)類目,查看該類目下商品在二級(jí)類目中的退款占比。

    點(diǎn)擊類目名稱,商家可以查看該類目下詳細(xì)的退款商品列表,同時(shí)支持下載選擇日期范圍內(nèi)全部品類下的退款商品明細(xì)。

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