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    天貓新增主圖價格管控,《天貓店鋪自營銷活動規(guī)則》變更

    2022-11-27|10:01|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:70

    為了進一步規(guī)范商家自主營銷和平臺營銷中,通過主圖價格展示引導(dǎo)消費者購買的行為。天貓平臺對《天貓規(guī)則》中的規(guī)則作出了一定調(diào)整,同時《天貓店鋪自營銷活動規(guī)則》變更為《天貓商家營銷活動規(guī)則》,增加主圖價格管控要求,下面具體來看看變更內(nèi)容。


    一、變更《天貓規(guī)則》中如下條款:


    1.png


    二、變更《天貓店鋪自營銷活動規(guī)則》名稱為《天貓商家營銷活動規(guī)則》,及如下條款內(nèi)容:


    2.png


    新增主圖價格管控:


    【商品主圖價格及優(yōu)惠展示】為了進一步提升消費者購物體驗,商家在商品主圖上描述價格或優(yōu)惠折扣時,應(yīng)當保證是絕大多數(shù)消費者普遍可以獲得的價格或優(yōu)惠,同時價格的計算邏輯及優(yōu)惠領(lǐng)取方式應(yīng)清晰明了,不得引起消費者誤解。


    不得出現(xiàn)的情形包括但不限于:


    (一)主圖所展示的價格或優(yōu)惠不準確或已過期


    1.1 主圖展示的商品券后價(單件優(yōu)惠價)或湊單價(多件湊單價)時,不可存在明顯的計算錯誤。


    1.2 主圖中的商品購買價格需為商品的完整售價,不得為商品部分價格。如預(yù)售商品只展示定金或尾款。排除家裝、汽車、定制類品類。


    1.3 限時限量的優(yōu)惠價已結(jié)束,不得于主圖上繼續(xù)展示。


    如:前N小時的優(yōu)惠在超過該時段之后,銷量前N件的優(yōu)惠已經(jīng)售賣完成等。


    1.4主圖中出現(xiàn)一些官方優(yōu)惠名稱錯誤。如:將跨店滿減寫成購物津貼,如將付定立減寫成定金膨脹等。


    (二)優(yōu)惠獲取路徑描述不明確


    2.1 商品主圖價格與官方系統(tǒng)計算價格展示不一致時,需要在主圖價格旁的橫條上展示該價格的計算公式。如未標注具體的計算方式,視為優(yōu)惠路徑不明。


    2.2 價格計算可疊加多個優(yōu)惠時,需要在計算公式中將各項優(yōu)惠分開展示清晰,不得直接合并為一個優(yōu)惠。


    如:展示優(yōu)惠立減130,實際為100元店鋪券+30元跨店滿減優(yōu)惠


    2.3 如相關(guān)優(yōu)惠在商品詳情頁中無法直接獲取,不得展示在主圖中。如需展示,必須說明其獲取路徑。如:需要前往店鋪首頁才能領(lǐng)取的店鋪券,需要說明前往店鋪首頁領(lǐng)??;以舊換新補貼對應(yīng)需要有獲取的路徑說明。且這類優(yōu)惠不能計算到主圖價格展示中。


    (三)主圖所展示的價格及優(yōu)惠獲取有條件限制,易產(chǎn)生消費者誤解或理解困難、復(fù)雜不清晰


    3.1 需要有條件的才能獲取的優(yōu)惠券金額,不得作為主圖到手價計算或在價格計算公式中表達。如:咨詢客服才能領(lǐng)取的私有券或淘客券、裂變?nèi)ㄐ璺窒聿拍茴I(lǐng)?。?、有價券(需購買才能領(lǐng)取)、會場發(fā)放的購物券、直播券、購物金(需充值才能領(lǐng)?。?、以舊換新補貼(需要先回收舊物)等。


    3.2 針對部分人群提供的優(yōu)惠券,不得作為主圖到手價計算或在價格計算公式中表達。如:入會券、會員券、新人券等針對部分用戶可使用的券等。


    主圖中可不展示價格,如需展示請參考正確的示例:(以下價格及公式中均不得出現(xiàn)在商品詳情頁中無法直接獲取的優(yōu)惠,但可在旁邊進行備注)


    違規(guī)處理


    3.png



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