怎么投訴天貓上架刷單?方法介紹
2022-03-18|10:03|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:216
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淘寶天貓平臺是不允許補(bǔ)單的,而且補(bǔ)單會引起同行間的不良競爭,所以商家看到同行補(bǔ)單以后,會進(jìn)行投訴,但是還有一些賣家朋友不知道怎么投訴,所以整理了一些內(nèi)容,跟大家聊一聊怎么投訴天貓上架補(bǔ)單?的問題!
1、打開淘寶客戶端,并登陸自己的賬號,找到需要舉報的賣家,進(jìn)入寶貝詳情頁,點(diǎn)擊寶貝標(biāo)題右上角的“舉報”;
2、“舉報”下拉菜單中選擇舉報類型,進(jìn)入舉報頁面,進(jìn)行全網(wǎng)舉報,可以舉報的類型有很多,根據(jù)自己掌握的事實(shí)來;
3、選擇“舉報場景”,按照自己所選“舉報場景”需要的資料,提交證據(jù),然后“提交舉報”就可以了。
被淘寶虛假交易判定了怎么辦?
正確的補(bǔ)單方法可以很大程度上避免被降權(quán),關(guān)于補(bǔ)單的具體方式請登錄幕思城電商查詢,這里所說的被查出虛假交易指的是淘寶已經(jīng)給你發(fā)通知了,而不是所謂的隱形降權(quán)。
隱形降權(quán)是還沒有通知你,只是給你悄悄降權(quán)而已。淘寶通知店鋪訂單存在虛假交易時,首先賣家不要慌張。仔細(xì)查看一下查出虛假交易的訂單有哪幾筆,看一下是哪個寶貝。
一、看一下這幾筆訂單是否有假聊記錄,查看一下訂單的物流信息是否更新完善。查看訂單拍下的小號近期的購買記錄,如果是在補(bǔ)單平臺放單的賣家可以聯(lián)系刷手,要求對方截圖小號后臺。
進(jìn)入店鋪數(shù)據(jù)后臺比如生意參謀,查看這筆訂單的進(jìn)店途經(jīng),瀏覽時間,訪問深度等等。看是否有按自己之前的要求去做。
二、綜合上面的查看記錄,比如你的訂單有假聊,物流更新也十分完善,小號也是安全可靠的那么你就可以考慮進(jìn)行申訴。
申訴最重要的兩項(xiàng)證據(jù)是聊天記錄還有物流底單。聊天記錄直接在千牛工作臺進(jìn)行取證即可。
物流底單如果你是做的代發(fā)空包,可以向你的空包供應(yīng)商索取訂單,一般1到2天就能出底單。如果你發(fā)的是真實(shí)空盒子,那肯定自己留有底單,直接拍照上傳即可。
三、被查出虛假交易只有兩條路可以選擇,第一條就是直接刪除下架寶貝,因?yàn)槟愕膶氊愖钌贂唤禉?quán)30天,所以也等于下架寶貝了,留著也沒有多大用處了。
第二條是選擇申訴,前面已經(jīng)說了選擇申訴的條件,不是說只要查出虛假交易就立刻去申訴。
因?yàn)樘詫毿乱?guī)規(guī)定,查出虛假交易的申訴如果也被證實(shí)有假,店鋪受到處罰。所以除非你有相關(guān)證據(jù)和一定的把握,要不然不要輕易申訴。
在寶貝上架之后大家不能立刻補(bǔ)單,一定要給寶貝預(yù)先進(jìn)行一個緩沖,寶貝的緩沖階段需要做的事情有刷一些流量,流量一定是要經(jīng)精刷的,不能秒進(jìn)秒出。刷一些收藏,不能每次刷流量都收藏寶貝。
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