天貓超市承諾達(dá)未按時(shí)送達(dá)補(bǔ)償多少錢?
2023-02-14|19:18|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:219
2023-02-14|19:18|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:219
天貓超市是有承諾達(dá)服務(wù)的,不需要用戶去自己開(kāi)通或勾選,只要你在天貓超市買,就會(huì)自動(dòng)提供承諾達(dá)的服務(wù)。那天貓超市承諾達(dá)沒(méi)有按時(shí)送達(dá)的話,補(bǔ)償多少錢?
一般來(lái)說(shuō),如果天貓承諾交貨日期,但貨物尚未交付,天貓將賠償10元。消費(fèi)者可以通過(guò)與淘寶中的客服說(shuō)明進(jìn)行對(duì)比,得到相應(yīng)的補(bǔ)償,補(bǔ)償金額將返還給支付軟件。
1)在天貓超市挑選好商品之后,在購(gòu)物車頁(yè)面,點(diǎn)擊商品列表右下角的“結(jié)算”按鈕。
2)在確認(rèn)訂單界面,可以在商品列表右側(cè)“選擇配送時(shí)間”選擇配送時(shí)間。
不過(guò)只能選擇哪天,付款當(dāng)天往后一個(gè)星期都可以選擇。例如:2023年9月12日付款,可以選擇2021-09-13 -
2021-09-19任何一天配送。每天送貨時(shí)間09:00-21:00。
預(yù)約配送時(shí)間一般指的是送貨的時(shí)間,選擇時(shí)間后,會(huì)在指定的預(yù)約時(shí)間送達(dá);標(biāo)準(zhǔn)送貨到達(dá)時(shí)間一般是1天可以到達(dá),但是可以預(yù)約之后的時(shí)間,如周四買本來(lái)周五就到,這時(shí)候可以設(shè)置預(yù)約周六到。
3)確認(rèn)好訂單后,點(diǎn)擊提交訂單按鈕即可。
天貓超市承諾配送時(shí)間沒(méi)有送到賠償金額是購(gòu)買商品價(jià)格的30%但不能超過(guò)500元。
買家沒(méi)有在規(guī)則時(shí)間內(nèi)收到快遞,能夠聯(lián)絡(luò)天貓客服,并且申請(qǐng)賠付。
每個(gè)訂單需向買家支付10元違約金,商家受權(quán)菜鳥(niǎo)裹裹成員向買家支付違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。
消費(fèi)者能夠在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”,在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕即可。
買家發(fā)起違犯發(fā)貨時(shí)間承諾的維權(quán)時(shí),賣家必需賠償該商品實(shí)踐成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超越三十元,最低不低于5元。
總的來(lái)說(shuō),天貓超市承諾達(dá)未按時(shí)送達(dá)的話,會(huì)補(bǔ)償給用戶購(gòu)買的商品價(jià)格的30%。但不會(huì)超過(guò)500元。
推薦閱讀:
天貓超市黑號(hào)多久才能正常?如何申訴?
天貓超市現(xiàn)在疫情還能買嗎?疫情地區(qū)發(fā)貨嗎?
天貓超市可以先用后付嗎?天貓有沒(méi)有先用后付?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!