京東平臺中的店鋪類型有很多種，其中有一種店鋪類型是京東pop店，各位京東商家們開店的話可以選擇這樣一種店鋪類型哦，那么京東pop店運營技巧有哪些呢?下面的內容中為大家介紹。

京東pop店運營技巧是什么？

1、合理布局能力

一個好的店鋪布局，要從多個方面考慮，例如整體風格、色調、店鋪分類等等，同時我們可以圍繞人群來進行店鋪設計及風格搭配，當然也要結合產品的特性。在店鋪風格設計時，也可以圍繞主推款進行布局，但對應很多新店來說，沒有爆款也不知道哪個商品可以打造為爆款的情況下，選款就非常關鍵了，首先我們選款的條件是——有利潤、質量有保證、售后少等。同時可以選擇多個商品作為備選款進行數據測試，通過數據的反饋去決定主圖款。測款可以通過快車的關鍵詞計劃進行測款，主要看收藏加購率是否達標。前期可以先主要做出來一個款，然后在逐步帶動其他的款。

2、商品優(yōu)化能力

選好款后就要做商品優(yōu)化，優(yōu)化的程度決定流量及整體的數據引入，可以從一下幾點進行優(yōu)化：

a.能開的服務盡量全開(京東白條，無理由退換貨，京東好店等服務)，同時在京東開店，一個重要環(huán)節(jié)就是“京東物流”這個是非常關鍵的，如果可以也盡量開通;

b.基礎的銷量以及評價要做好，尤其對于標品而言，銷量的影響就會更大。

c.標題要優(yōu)化好，標題作為商品的第一印象詞，是用戶直接了解商品的關鍵，決定流量是否引入的核心，因此標題優(yōu)化非常關鍵，規(guī)范的命名格式是：

中文品牌(英文品牌)+商品名稱/型號(系列)+規(guī)格、材質類型、用途+顏色+貨號。

d.主圖與詳情介紹也非常關鍵，主圖和標題一樣，是我們直接面向客戶的第一顏面，如果所標題是一個人名稱的話，那么主圖就是一個人的長相，都決定了客戶的第一印象，在商品主圖上，我們可以試著用商品打標工具https://j.jdbao168.com/ 來實現(xiàn)主圖的展示效果優(yōu)化。而詳情頁就更需要我們將商品的功能、特色、服務、價值全部體現(xiàn)出來，否則就算流量進入也很難成交。

3、競品分析能力

我們優(yōu)化產品的同時，也要對競爭對手了解，知己知彼百戰(zhàn)不殆，了解競爭對手的運營模式、價格走勢、商品設計等，不了解市場行情，將無法實現(xiàn)生存，例如，競爭對手同款商品，售價299元，且銷量、評價都很高;你在發(fā)布商品是不去關注競爭對手，標價399，你人為會怎樣?

4.推廣及數據分析能力

產品優(yōu)化好以后，就要進行推廣了，不能等待流量自己進來，不管是快車京準通里面其他形式，能參加的都可試著投入，但具體投放哪些，需要根據產品及預算而定;利用快車做好關鍵詞的權重以及人群優(yōu)化。

關鍵詞前期要多選擇競爭小的和寶貝相匹配的關鍵詞，這部分詞的權重更容易做起來，前期要先拿到流量，在逐步提升權重，從而在逐步去做大詞的流量?？燔嚳梢酝ㄟ^數據的反饋來做關鍵詞的權重，選擇數據較好的關鍵詞做重點投放，把主要的花費都用在這些詞上。把數據較差的關鍵詞可以刪除。詞要多做，這樣數據才能更穩(wěn)定。

人群也是非常重要的，無論是做搜索流量還是首頁流量或者其他渠道的流量，人群的影響都是非常大的。人群主要分為定向推薦人群、精選人群以及dmp精選人群。

在以上的內容中為大家介紹了京東pop店的運營技巧，掌握這些技巧還是非常的有必要的，很多的商家的情況不一樣，所以需要結合自己的實際店鋪去做好運營方面的工作才行的哦。

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京東POP客戶發(fā)票工單及糾紛系統(tǒng)優(yōu)化

京東于近日對POP消費者發(fā)票工單及糾紛系統(tǒng)進行了優(yōu)化，讓我們來看看本次升級都優(yōu)化了什么?

一、優(yōu)化內容

1、新增催開票工單:超期未開票將自動露出催開票工單入口,商家需在24小時內回復工單，催開票工單回復內容將作為糾紛判責依據。

2、發(fā)票糾紛和解方察調整:拒絕開票場景下，客戶申請糾紛后，發(fā)票糾紛和解方案調整。調整后的商家可選方察為:

已開發(fā)票、已協(xié)商無需開票、已協(xié)商無法開票、已協(xié)商開票時間、無法自主處理，需平臺介入判責，其中無法自主處理，需平臺介入判責為無責舉證方察,其余為和解方案;

二、催開票工單解讀

催開票工單：超期未開票將自動露出催開票工單入口，客戶點擊催開票按鈕后系統(tǒng)自動發(fā)起催開票工單;商家需要在24小時內完成開票并上傳、聯(lián)系消費者協(xié)商一致且回復該催開票工單(2個動作中完成任意一個均可)。

請商家及時關注并處理。若店鋪存在亂填、不填、承諾不履約的情況,可能面臨處罰。

客戶發(fā)起催開票渠道：C端發(fā)票詳情頁

催開票工單發(fā)起條件：

訂單已完成且當前時間距離申請開票超過10天但仍未開票的;補開發(fā)票，當前時間距離申請申請開票超過10天但東開票的;

工單處理時效：商家需要在24/小時內完成開票并上傳、聯(lián)系消費者協(xié)商一致且回復該催開票工單(2個動作中完成任意一個均可)。

請商家及時關注并處理。若店鋪存在亂填、不填、承諾不履約的情況，可能面臨處罰。

工單處理位置：京麥后臺-交易-售后管理-投訴工作臺-工單預警-消費者提交工單。

工單處理：商家在與客戶溝通并協(xié)商一致后，選擇解決方察;

共有四個解決方案可選擇，已開發(fā)票、已協(xié)商無需開票、已協(xié)商無法開票、已協(xié)商開票時間。

三、發(fā)票糾紛和解方案解讀

催開票糾紛：催開票場景不再保留和解方案，客戶發(fā)起催開票糾紛后，平臺將根據工單結果直接判責;

拒絕開票糾紛：糾紛處理方案調整為已開發(fā)票、已協(xié)商無需開票、無法開票、另行約定開票日期、無法自主處理，需平臺介入判責;其中無法自主處理，需平臺介入判責為無責舉證方察，其余為和解方察。

四、消費者發(fā)票優(yōu)化解讀

發(fā)票詳情頁新增工單及糾紛單信息,可直接快速了解工單及糾紛單進度，并─鍵直達工單、糾紛單詳情頁進行處理。

其他說明：系統(tǒng)將逐步灰度開放,在灰度開放之前,仍保留原有處理流程。

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